Reviews voor Plintenfabriek.nl

Ik wil duidelijkheid over de levering van mijn bestelling maar niet mogelijk om telefonisch in contact te komen en wordt niet gereageerd op email. Misschien zijn de producten goed, maar Klantenservice is erg slecht.

De communicatie is helemaal eenrichting. Telefoneren is niet mogelijk. Al maanden geeft het antwoordapparaat aan dat dit komt door drukte. Betaling moet in zijn geheel vooraf voldaan worden. Niet van deze tijd en voor ons niet voor herhaling vatbaar. De 5 gratis hoekblokjes was als een pleister op de wonde.

Goede uitleg vakkundig advies

Goede en propere levering, enkel is er bij 1 plint schade waardoor deze niet geplaatst kan worden.

Duidelijk mail met het verloop van de bestelling en een super aflevering/chauffeur !!

relatief dure verzendkosten, omdat het voor mij een nalevering betreft. Maar geen verrassing, op tijd geleverd, goede communicatie en de plinten zijn prima

Onze laatste 2 bestellingen zijn 1 tot 3 dagen later geleverd dan online aangegeven. Het is niet erg als ergens een week levertijd op zit, als het maar volgens planning geleverd wordt. Een korte levertijd beloven en vervolgens niet na komen is vervelender.

Alles goed, tot ik erachter kwam dat ik een product verkeerd geleverd heb gekregen. Bellen/mailen heeft tot op heden nog niet voor een oplossing gezorgd

We hebben een hele tijd gezocht naar bijpassende plinten bij onze pvc vloer. Uiteindelijk na heel veel proefstukjes beoordeeld te hebben gekozen voor een hele mooie plint in kleur. Super afgehandeld !

Plinten besteld, bericht kwam we komen morgen tussen 8 en 12.00 uur. Geen bezorging, bellen, te druk om op te nemen. 3 x 20 minuten in de wacht. Geen reactie, ook niet op de mail. Andere morgen direct weer gebeld, geen contact. En dan plots om 10.00 uur de chauffeur aan de lijn. Ik ben met 20 minuten bij u. En dat klopte, aardige jongeman die zijn eerste werkdag had. Plinten zijn goed. Eind goed al goed! Maar klantvriendelijker kan zeker.

Super fijn geholpen. Met veel geduld en expertise werd het makkelijker gemaakt om een goede keuze te maken. Nu in afwachting van het plaatsen en leveren van de plinten maar heb er alle vertrouwen in dat dit ook goed komt.

Plinten besteld en geven aan 1 tot 3 werkdagen. Na 3 dagen nog niks gehoord. Reageren niet op mails of op de telefoon. Kortom helemaal ruk

Blijkbaar hechten ze bij Plintenfabriek meer belang aan de reviews dan aan de klantenservice. Hopelijk zetten ze vanaf nu wat meer mensen aan de telefoon en antwoorden ze op emails...

Op 30 augustus bestelling geleverd gekregen na 2 en halve week wat volgens de website 6/7 werkdagen zou moeten zijn. van de 5 plinten is er 1 precies in het midden beschadigd, wat ook logisch is als ze worden ingepakt in huishoudfolie!! direct gebeld en er zou een plint nagestuurd worden, je verwacht het al tot op heden niets gezien of gehoord. meerdere malen gebeld en iedere keer hetzelfde verhaaltje ,ja het komt er zsm aan meneer. En dan het lef hebben om op je eigen weibsite te pronken met " wij worden beoordeeld met een 8.8" wat een bullshit! ik zal hier nooit meer iets bestellen want jullie service is een drama!!

Plinten in vele modellen. Op maat is “bijna alles” mogelijk. Vlotte toezending stalen, goed telefonisch bereikbaar, vriendelijke bezorger. De door ons gekozen hoogglans gelakte plinten zien er prachtig uit.

Goed assortiment en redelijk snelle levering

Bestelling verzonden in korte tijd.

Prijs, kwaliteit en service zijn dik in orde bij de Plintenfabriek. Een extra pluim voor de levering. Je wordt steeds goed geïnformeerd over het exacte tijdstip van bezorging. Daar kunnen veel andere bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Binnen 1-3 werkdagen in huis. Jaja.. Ik had het snel nodig en haalde t liever zelf op. Na een week nog niets gehoord, geen antwoord op mails en via de telefoon wordt je soms meer dan 2,5 uur in de wacht gezet, waardeloze communicatie!! Bij ophalen niemand aan de balie, weer wachten.. kortom nooooit meer dit!!! Prutsbedrijf

Levering ging heel snel. Plinten zijn heel mooi afgewerkt. Top bedrijf

Ik heb plinten besteld, maar kan er achter dat ik de verkeerde maat had besteld. Ik kreeg op zondag een berichtje dat mijn bestelling zou worden aangepast. Geweldig! En binnen drie werkdagen waren mijn plinten binnen.

Afgelakte plinten besteld bij Plintenfabriek. Helaas zien deze er bepaald niet netjes uit; er zitten de nodige vlekken en krassen op. Meerdere keren contact gezocht met de klantenservice, maar deze geven niet thuis. Ik raad dit bedrijf iedereen af.

Zowel voor ons huis als later voor ons bijgebouw hebben we plinten besteld bij de Plintenfabriek. Gemakkelijk te bestellen en erg goede prijs/kwaliteit verhouding. Bij het afhalen van de plinten zijn we vriendelijk ontvangen dor behulpzame medewerkers. Zeker een aanrader!

Op 11 juli aanvraag voor inmeting gedaan en hier 94 euro voor betaald. Telefonisch met de planning afgesproken dat de medewerker er op 5 augustus om 09.00 zou zijn, de maten zou opnemen en meteen de bestelling zou doorgeven zodat het een week later al geplaatst kon worden. De verhuisdatum hier ook omheen gepland zodat ik kon verhuizen zodra de vloer af was. Op de dag van meting was de monteur er om 09.30 nog niet. Klantenservice gebeld, na 25 minuten (!!) eindelijk iemand aan de lijn, en die meldde dat monteur pas om 12.00 langs zou komen. Klopt helemaal niets van, had het zelfs in mijn agenda gezet. Vonden het erg jammer voor me en ik zou door de planning gebeld worden. Een dag later nog steeds niet gebeld, dus heb ik gemaild. Krijg een mail terug "Ik heb mijn collega van de montageplanning gevraagd om contact met u op te nemen (ik kan hier helaas niet zo heel veel in betekenen voor u)". Dag later weer gemaild met wanneer ik dan gebeld zou worden en nu inmiddels enkele dagen later krijg ik zelfs op mijn klachtenmail geen antwoord. Ook niet gebeld door de planning, hele verhuizing loopt in de soep en 94 euro kwijt. Terwijl ik dit typ sta ik alweer 18 minuten in de wacht, ditmaal om mijn geld terug te krijgen. Echt spijt van dat ik hier besteld heb en had deze reviews veel eerder moeten bekijken. Ik dacht dat het een gevestigd bedrijf was maar is echt de meest amateuristische ervaring die ik ooit heb meegemaakt. Heb helemaal voor niks een ochtend vrij genomen, 94 euro betaald, 2 uur aan de telefoon gehangen (waarvan 1.5 uur in de wacht) om vervolgens 3 dagen volledig genegeerd te worden en niet eens te weten wanneer ik kan verhuizen omdat de vloer niet eens af is. Nu op zoek naar een ander bedrijf dat dan wel betrouwbaar is. Eens maar NOOIT weer en ik hoop dat je niet dezelfde fout maakt als die ik heb gemaakt. Beroerdste ervaring van mijn hele verhuizing. Niet doen.

Na bestelling werden de plinten (na het sturen van meerdere berichten) maandag te laat geleverd. Helaas waren deze beschadigd door de bijzonder matige manier van verpakken in dunnen plastic folie en dus direct een mail met foto's gestuurd. Heeft drie weken (en meerdere berichten/pogingen tot contact) geduurd voordat ik deze (en ook niet confom afspraak) geleverd kreeg en guess what? Weer beschadigde plinten ontvangen! Ook nu wéér direct gemeld en wéér geen enkele response daarop. Men kan wel spijt betuigen bij deze beoordelingen-site maar verbeteren ho maar!