Zeer ontevreden over het ophalen. Onaardig behandeld door de receptioniste en diegene die het intern transport doen. Zien je staan, kijken geïrriteerd en zeggen dan dat ze eerst rustig koffie gaan drinken. Wat ik best snap maar niet op deze onvriendelijke manier.
Beste Bas, Fijn dat we elkaar zojuist telefonisch gesproken hebben, zoals ik aangaf is dit geen fijne review om binnen te krijgen maar ik ben er desondanks blij mee. Nu kan ik gedane zake niet omkeren maar ik ga het zeker hier oppakken . Dank je wel voor je duidelijk uitleg. Met vriendelijke groet, Nathalie Klantenservice Plintenfabriek
Snelle levering en goede plinten voor een goede prijs.
Gewoon goed en dat is wat je wilt.
2x plinten besteld bij de plinten fabriek. Hele mooie plinten. Service uitstekend. Wij zijn zeer tevreden.
Duidelijke website, proef stukjes worden worden snel verzonden. Levering conform afspraak. Telefonisch goed bereikbaar. Beschadigde plint werd heel snel omgeruild!
Mooi en kwalitatief goed product, levertijd was echter erg lang. Bij levering ging het ook niet goed, kreeg 2 verschillende soorten plint maar gelukkig had de chauffeur mij daarvoor mobiel gebeld dus konden we het snel rechtzetten.
Beste Mike, Fijn dat we elkaar zojuist gesproken hebben. Ik wil je dan ook bedanken voor de duidelijke input die je mij gegeven hebt, zoals aangegeven ga ik hier zeker mee aan de slag. Ook vond ik het fijn om te horen dat je tevreden was over de kwaliteit van de plinten die geleverd zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Plintenfabriek
Makkelijk online besteld. Bevestiging meteen ontvangen, levertijd bekend en vooraf nog effe telefoontje dat ze er binnen 30 minuten zijn .
Erg goed alleen vond ik dat het zelf afhalen beetje onduidelijk was op de locatie zelf . Ook adres met name het huisnummer niet echt handig te vinden .de plinten zijn van topkwaliteit !!!!!
De vorige keer was is heel enthousiast wat betreft de bestelling en bezorging. Dit keer duurde het zo lang voor het geleverd werd dat ik contact met jullie heb opgenomen. Uit eigen initiatief hebben jullie bedacht om twee weken langer te wachten zodat de hele bestelling er zou zijn, zonder overleg met ons. Ik heb dit niet kunnen afwachten en de rest geannuleerd. Er is nog geen credit hiervan gekomen en graag had ik van jullie zelf een telefoontje ontvangen met overleg over hoe en wat te doen. Wij konden nu twee weken niet verder werken, eigenlijk hadden we alles moeten annuleren. Overleg is belangrijk en niet zelf bedenken dat je dan maar twee weken later gaat leveren. Viel me erg tegen en zorgt er ook voor dat ik niet meteen weer iets bij jullie bestel omdat dit mij erg heeft geraakt. Het is al zo moeilijk om in deze tijd je spullen te kunnen kopen, service is dat nog belangrijker. Na telefonisch contact met elkaar is het erg goed opgelost. Heel blij met de persoonlijke behandeling.
Beste Mevrouw Koopmans, Fijn dat we elkaar zojuist gesproken hebben, en ik hoop dat ik hiermee je ongenoegen een beetje heb weg kunnen nemen. Zoals gezegd bedank ik je hartelijk voor deze input en ga er hier intern mee aan de slag. Met vriendelijke groet, Nathalie Klantenservice Plintenfabriek
Originele beoordeling
De vorige keer was is heel enthousiast wat betreft de bestelling en bezorging. Dit keer duurde het zo lang voor het geleverd werd dat ik contact met jullie heb opgenomen. Uit eigen initiatief hebben jullie bedacht om twee weken langer te wachten zodat de hele bestelling er zou zijn, zonder overleg met ons. Ik heb dit niet kunnen afwachten en de rest geanuleerd. Er is nog geen credit hiervan gekomen en graag had ik van jullie zelf een telefoontje ontvangen met overleg over hoe en wat te doen. Wij konden nu twee weken niet verder werken, eigenlijk hadden we alles moeten annuleren. Overleg is belangrijk en niet zelf bedenken dat je dan maar twee weken later gaat leveren. Viel me erg tegen en zorgt er ook voor dat ik niet meteen weer iets bij jullie bestel omdat dit mij erg heeft geraakt. Het is al zo moeilijk om in deze tijd je spullen te kunnen kopen, service is dat nog belangrijker.
Beste Mevrouw Koopmans, Fijn dat we elkaar zojuist gesproken hebben, en ik hoop dat ik hiermee je ongenoegen een beetje heb weg kunnen nemen. Zoals gezegd bedank ik je hartelijk voor deze input en ga er hier intern mee aan de slag. Met vriendelijke groet, Nathalie Klantenservice Plintenfabriek
Overzichtelijke website en alles vlot geregeld.
Prima service.besteld en volgende dag af gehaald!
Hele lange leveringstijd, en de plinten zijn erg slecht gespoten , hele stukken aan de bovenkant niet mee gespoten . Hele stukken zelf moeten doen . Dus geen aanrader voor kennissen en vrienden helaas .
Beste Ton, Naar aanleiding van ons telefoongesprek hebben we samen naar een goede oplossing voor je gezocht. Ik hoop dat ik hiermee je ontevredenheid een beetje heb weg kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Nathalie Klantenservice Plintenfabriek
Bestelling en levering prima geregeld. Allen jammer dat je op zondagochtend wordt gebeld voor de levering op maandag 06.45 uur. Dat bellen had ook best op vrijdag of desnoods de zaterdag voorafgaand aan de maandag gekund
Beste Albert, Bedankt voor deze input, ik ga het met de chauffeur bespreken. Met vriendelijke groet, Klantenservice Plintenfabriek
van af bestelling en levering zit teveel tijd tussen
onze ervaring is zeer goed. toen er een bestelling dubbel gemaakt was, en dus 2x betaald was, kregen we dezelfde dag het teveel betaalde terug. Prima geregeld. vooral de lange latten zijn fijn, wanneer ze bezorgd worden. hebben veel meer keus dan de doorsnee doe het zelf winkel.
goed product voor herhaling vatbaar.
Zie bovenstaande zin
Keurig netje materialen en geleverd zoals afgesproken
Mooie plinten voor een goede prijs, snel geleverd. Fijn dat je monsters kunt aanvragen, op basis daarvan hebben we uiteindelijk onze keus bepaald. Handig dat je ook grote lengte kunt bestellen, jammer van de extra verzendkosten in dat geval.
alle keren dat ik daar iets bestelde was het snel in orde, volledig volgens verwachting. Kortom, een topzaak
Goed
Keurig op tijd geleverd, ondanks het slechte weer (sneeuw, ijs)
Wel een redelijke langen levertijd.
Zie hierboven. Vervelend is dat de factuur gelijk betaald moet worden maar pas weken later per mail ontvang. Niet prettig in mijn administratie.
Goede opvolging van bestellingen. In de covid tijd werd ik netjes gebeld dat het wat langer ging duren. Bleek later toch eerder geleverd te worden dan doorgegeven leverdatum. Vervolg bestelling inmiddels gedaan en men was zo vriendelijk om de lange lengte toeslag en levering gratis uit te voeren. Top actie en zeer klant vriendelijk.
De Hammen 14
5371 MK Ravenstein
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.