Beste John, We begrijpen het uiteraard dat het frustrerend is wanneer een apparaat niet goed werkt. Om goede en snelle service te bieden hebben we een protocol opgesteld, het is inderdaad noodzakelijk om een formulier in te vullen (via de email of op de website). Het komt dan direct bij onze service afdeling terecht zodat ze ermee aan de slag kunnen. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
