Reviews voor Goos Horeca

Website is duidelijk, makkelijke bestelverwerking en de levering is heel keurig gedaan.

Onlangs twee keer besteld, bij beide bestellingen lange levertijd, niet zoals op de site vermeld en ook nog deelleveringen

Het duurde ruim 2 weken eer we de anti-vermoeidheidsmatten ontvingen. Ze waren op voorraad, dus daar ligt het niet aan. Beter naar een winkel gaan.

Alles is goed en vlot verlopen

Erg lang wachten (3 weken) op een weborder. Na contact gezocht te hebben met de klantenservice kreeg ik te horen dat wanneer het misschien zou lukken dat de order een week later geleverd zou worden, het was namelijk er druk …. Te bizar voor woorden

Correct afgehandeld

Ik zocht een scherp trancheermes. Top geleverd voor ongeveer 25 euro.

Goede ervaringen met Goos horeca

Alles gaat heel soepel, vriendelijke mensen en super geholpen , een echte aanrader

Heerlijke koude drankjes dankzij de retro koelkast.

Er was e probleem met niet doorgekomen betaling, verschillende pogingen gedaan tot contact. Uiteindelijk boodschap gekregen dat ik bestelling op nieuw moest plaatsen waardoor de korting wegviel. Levering was nadien vlot tot aan de deur, wilden het niet binnen zetten.

11/5 wat kleine dingen besteld met een " verwachte levertijd van 1-3 werkdagen". De helft v/h order kwam snel, maar over de missende zaken werd niet gecommuniceerd. De verwachte levertijd van 3 werkdagen werden uiteindelijk 21 werkdagen. Er was geen communicatie vanuit de kant van Goos. Nee, ik zou hier niet opnieuw wat bestellen.

top

Ik werd supersnel geholpen aan de tefoon. De levertijd zou eigen 5 tot 8 werkdagen zijn maar ik krijg het naar alle waarschijnlijkheid morgen al binnen.

De levering was snel en correct verlopen

Wij kopen vaak onze horeca apparatuur bij Goos en elke keer weer weten ze kwaliteit en prijs scherp te houden!

Goede kwaliteit, snelle levering en lage kosten

Natuurlijk kan er iets verkeerd gaan, kan er een fout gemaakt worden, maar los het dan wel goed op.

Top

Alles netjes en op tijd geleverd

Meerdere keren moeten bellen waar het bleef. Blijkbaar niet op voorraad, was eerder niet duidelijk. Geen enkel bericht over gekregen. Echt heel slecht.

Je suis très heureux de travailler avec Goos.. Merci pour le service.. L Etna restaurant Knokke heist

Voor ruim 400 euro besteld, geen reactie of update over de 1-2 werkdagen levertijd. Zelf moeten bellen omdat ik het dit weekend nodig heb (ruim optijd besteld) maar wordt doodleuk mede gedeeld dat ze "in de loop van volgende week een keer" worden opgestuurd. Daar kun je dus helemaal niks mee, medewerkers bij de klantenservice komen zeer ongeïnteresseerd over en gaan zelfs met je - de klant - in discussie over het mini rood balkje in de winkelmandje over dat het misschien wel later op gestuurd gaat worden ivm met drukte. Zeer onprofessioneel en niet iets waar een klant op let als ze eerst de mooie groene letters bij het product zien staan. Misleidend. Ik kom hier nooit weer.

8 dagen geleden elektrische hapjespan voor bijna 100 euro besteld en betaald, die ik dringend nodig heb. 1 tot 3 dagen levertijd stond er op de website. Eind van die week gebeld, komt begin volgende week vertelde men mij. Helaas zowel niks gehoord als gezien. Mail gestuurd, daar reageert men gewoon niet op. Vandaag gebeld, nee nog niet verstuurd, wordt volgende week! Wat een slechte service, niet meer van deze tijd. Laatste keer dat ik wat bij dit bedrijf bestel, dat is wel duidelijk. Daarnaast t heb ik dit weekend een probleem, besteld die pan niet voor de lol.

Mijn ervaring met jullie is zeer positief,alleen de bezorgdiensten laten te wensen over.bellen aan ik doe de deur open geen respons met de huistelefoon wacht een half uur niks ben ik beneden gaan kijken alles beneden gelegd en weggegaan.Heb mijn pakketje meegenomen en van nog een bewoner en zijn werk gedaan zal maar zeggen.