Reviews voor Goos Horeca

Verschillende keren hier besteld en altijd tevreden geweest

wij zijn in Breda bij een filiaal van jullie geweest om twee koks buizen voor onze kleinzoon maar die kon je daar niet kopen omdat ze die daar niet hadden zij de daar aanwezige verkoper waardoor wij genootzaakt werden om het via de website te bestellen wat weer extra kosten met zich meebracht

De service is op zich goed. Snelle levering. Alleen de stoelen vallen tegen. zittingen na een week al in gezakt en de achterzijde rug schroeven niet goed ziet je en voel je door de bekleding.

Wat ik besteld heb krijg ik en goede uitleg over diverse zaken.

Snelle en correcte levering bij bestelling uit webshop. Al meerdere keren bestellingen gedaan en altijd netjes en op tijd binnen!

Nadat ik een bestelling had gedaan van iets wat voorradig was (stond op de website) hen ik na 2 weken maar eens gebeld, want was het product nodig. De telefonist vertelde mij dat het product niet voorradig was en dat het zeker nog een aantal dagen zou duren. Ik zei dat ik dit vreemd vond omdat het als voorradig op de website stond. Het was niet anders werd er gezegd ik moest geduld hebben. Toen ik zei dat ik het de volgende dag nodig was en ik het gewardeerd had wanneer men mij op de hoogte had gebracht dat er een levertijd op zat dan had ik nog de keus gehad om de bestelling te annuleren en het elders te bestellen, werd er gezegd dat dat niet gebruikelijk is. Toch raar, op je site vermelden dat een product voorradig is maar wat dus in werkelijkheid niet zo is. De beste man zei dat het nu eenmaal zo gegaan is meer kon hij niet doen. Toen ik vroeg hoe zei mij nu tegemoet gingen komen werd er verbaasd gereageerd, wat ik bedoelde. Ik vertelde de beste man dat ik een eigen horecabedrijf heb en wanneer een gast bij mij terecht een klacht heeft ik er alles aan zou doen om deze gast tevreden te stellen zodat zij terug zouden komen een volgende keer. De beste man begreep het niet. Uitgelegd dat van hun zijde een tegemoedkoming op prijs zou worden gesteld. Je zou een attentie bij de bestelling kunnen doen of een korting op een volgende order of iets dergelijks stelde ik hem voor. Zo werken zij niet was de boodschap. Nadat ik zei dat ze dan een klant keijt zouden raken was daar geen boodschap aan. Heb de beste man dan ook maaar gezegd dat zij dan nu een klant kwijt zijn en hem een goedemiddag gewenst. Maar nu, zonder telefonisch bericht krijg ik die zelfde dag nog een melding van een bezorgdienst dat de order de volgende dag geleverd wordt. Natuurlijk blij maar verbaasd dat het product dus wel voorradig heeft moeten zijn, maar nog verbaasd dat de beste man mij niet even heeft gebeld met het goede nieuws. Wederom een gemiste kans om de klant tevreden te krijgen.

Goede ervaring met de klantenservice en levering was ook mooi optijd Hopelijk is dit voor de toekomstige bestellingen hetzelfde

Goeie producten en snel geleverd!

snel en degelijk goede service dus ook voor een kleine opdracht

Goede kwaliteit van de bestelde spullen. Snelle levering, binnen dag ontvangen.

Snelle levering en prima kwaliteit!

Geweldig vaatwasmiddel. Wast prima schoon.

Alles ontvangen zoals verwacht

Heel fijne, degelijke pers. Staat goed stevig en onderdelen makkelijk schoon te maken. Het was even passen en meten omdat de kastjes waar hij onder moest lager hangen dan de hoogte van de pers als deze open staat. Inmiddels al naar tevredenheid citroenen en sinaasappels geperst.

Apparatuur die je daar aanschaft is niet duur maar ook heel slecht.

Volte levering van mijn materiaal, netjes verpakt.

Wordt netjes afgeleverd .Is er iets dan wordt dat netjes opgelost. Komen hun afspraken na.

verkeerde artikel kwam ik wou het omruilen maar binnen enkele minuten al telefoon. na dat de chauffeur weg was. begon gelijk het verhaal over boete van 50 euro. niet om te kijken of we wat anders kunnen bedenken. terwijl ik eigenlijk een andere variant wou. nu wacht ik een week op me credit factuur plus het bedrag op mijn rekening terug gestort

Op tijd geleverd en product was zoals omschreven.

Goede verpakking, snelle levering. Fijn product.

Makkelijk online te bestellen en correcte en snelle levering.

Top

Altijd makkelijk te werken met Goos Horeca!

Vlugge levering

Over t product de worstvuller kan ik nog weinig zeggen, nog niet gebruikt, maar hij ziet er stevig en degelijk uit. De bezorging was ronduit slecht. Het product is aanvankelijk niet aangekomen, bij mensen een aantal straten verderop voor de deur gezet, gelukkig bezorgden zij het product die avond alsnog De klantenservice kwam er, nadat ik belde, niet uit dus gelukkig dat het nog, dankzij anderen is bezorgd