duidelijke communicatie, correct, vriendelijk.
Beste Lambert, Bedankt voor je fijne reactie, zijn we erg blij mee ! Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Van Chat tot webshopservice, klantenservice, hoofdkantoor, mailen en bellen... niemand die je helpt met een product dat verkeerd is toegestuurd..... Triest
Beste Cherryda, Onze excuses dat het niet helemaal is gegaan zoals het gemoeten had. Mocht u nog ergens mee zitten of heeft u vragen over een product, neem dan gerust even contact met ons op. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
snel
Beste Hendriks, Bedankt voor je fijne reactie, zijn we erg blij mee ! Met vriendelijke groet, Goos Horeca
na bestelling 3 dagen later al in huis maak je niet vaak mee klassen!
Beste Alie, Bedankt voor je fijne reactie, zijn we erg blij mee ! Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Mooi product de sinaasappelpers degelijk ijzerwerk. Pers goed en daar gaat het om
Beste Bajema, Bedankt voor u mooie reactie op onze sinaasappelpers! Daar zijn wij erg blij mee. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Geen NL gebruiksaanwijzingen?
Beste Jaak, Onze excuses voor het niet leveren van een Nederlandstalige gebruiksaanwijzing. Ik hoop dat u hierdoor geen problemen heeft ontvangen met het product. Verder waarderen we u mooie beoordeling van een 9. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Ik moest een contactgrill en heb gebeld of hij binnen een paar dagen geleverd kon. Meneer zei dan moet die kopen die is op voorraad. oke dus ik heb hem via de webwinkel gekocht. Vrijdag zou hij binnenkomen maar kwam niet. Zaterdags moest ik hem gebruiken!!! Ik heb toen nog één moeten kopen bij de Makro. Die van jullie kwam de dinsdags erop pas binnen. Er zit helemaal geen gebruiksaanwijzing bij en ik dacht zal ook wel klein staalborsteltje bij voor om schoon te maken. Klantenservice niet te bereiken storing zeiden ze. Slechte zaak en koop direct niet weer bij jullie. Jammer het vertrouwen is er dan niet meer.
Beste Annie, Wat jammer dat het fout is gegaan in de levering. Onze excuses voor de late reactie, wij hebben niet eerder kunnen reageren dan we normaal doen. Als u contact met ons opneemt kunnen wij nog even kijken of we iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Too
Beste Nico, Bedankt voor je fijne reactie ! Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Mooie stevige pannetjes, precies wat we wilden.
Beste Ellen, Bedankt voor je fijne reactie, we zijn blij dat je tevreden bent met de pannen! Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Goede prijs, kwaliteit verhouding en snel geleverd.
Beste Tom, Bedankt voor je mooie reactie, zijn we erg blij mee! Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Een van de drie "gebruikte" thermoboxen" had bodemschade met bijna 90 % perforatie. Verder tevreden met de levering. Groetjes
Beste Hugo, Bedankt voor je reactie, we zijn blij mee je tevredenheid. Neem gerust contact op wat betreft de schade wellicht kunnen wij nog wat voor je betekenen. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Super tevreden
Beste Peter, Bedankt voor je mooie reactie, zijn we erg blij mee! Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Op de site staat en stond op voorraad, eenmaal besteld was het niet op voorraad. Ik had contact met Goos en ze vertelde me dat het niet meer op voorraad, jammer. Maar tot mijn verbazing zag ik dat ze het ook niet op de site aanpassen, dus ik denk dat het niet een fout was maar eerder de werkwijze. Jammer! Het product is laat maar wel geleverd, is van goede kwaliteit en netjes verpakt.
Beste Richard, Onze excuses voor de late reactie, door de grote hoeveelheid drukte zijn we niet telkens in staat geweest alles weg te werken. We zijn blij met uw reactie op de kwaliteit van ons product. Ik hoop u hierbij op de hoogte te hebben gesteld. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Na in eerste instantie geen reacties op een klacht is er toch correct op gereageerd en komt er nog een goede oplossing van het probleem. Indien dit daadwerkelijk gebeurd is zal ik dit ook melden.
Beste Pieter, Onze excuses voor de trage afhandeling van uw klacht. Door omstandigheden is heeft de reactie langer op zich laten wachten dan normaal. Ik zie dat mijn collega het al met u heeft opgelost en dat er zo snel mogelijk een juist exemplaar wordt opgestuurd, wanneer er weer voorraad is. Onze excuses voor het ongemak, we hopen u de volgende keer beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Originele beoordeling
Bestelling en levering op zich niets mis mee. Van de bestelde barkrukken was er 1 niet goed (las is kapot van de voetensteun). Dit is direct gemeld door 2x te bellen en een mail te sturen maar een week later nog steeds geen reactie ontvangen, laat staan al een goed exemplaar ontvangen. Zeer slecht wat dat betreft.
Beste Pieter, Onze excuses voor de trage afhandeling van uw klacht. Door omstandigheden is heeft de reactie langer op zich laten wachten dan normaal. Ik zie dat mijn collega het al met u heeft opgelost en dat er zo snel mogelijk een juist exemplaar wordt opgestuurd, wanneer er weer voorraad is. Onze excuses voor het ongemak, we hopen u de volgende keer beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
We hebben met u te maken van 5 jaar tot 3 restaurants / Maar de laatste ontmoeting duurde 20 dagen / En dit is de oorzaak van onze grote schade
van tevoren even gebeld over afmetingen vleesmachine. de medewerker heeft het in de showroom voor ons nagemeten. die informatie was waardevol. snelle levering ook.
Levering was na een belletje goed. En de afhandeling daarna beter
Goed geregeld
Beste Wilco, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Bedankt daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Vlotte afhandeling, maar levering binnen 2 tot 3 dagen werd 2 weken
Beste, Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Dankjewel voor je aankoop en onze excuses voor de vertraagde levering. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Stevige staafmixer met veel vermogen
Beste Corni, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Bedankt daarvoor en veel plezier van je staafmixer gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Eerst telefonisch prima geholpen met een vraag. Kwaliteit van product is ook zeer degelijk. Snelle levering en prima met een belletje vooraf of er iemand aanwezig was.
Beste Wendy, Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Goed alleen is een van de kunststof klips om de poot mee te borgen onder de tafel niet in de behuizing gedaan en bij zelf proberen afgebroken, is hier wat aan te doen. lastig met opbergen.
Beste, Voor vragen of klachten over producten kan je contact opnemen met onze klantenservice: https://www.gooshoreca.nl/customer-service Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Niets op aan te merken. Alles verliep perfect.
Beste Yutong, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Bedankt daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
2 artikelen snel geleverd grkregen
Beste Arthur, Goed om te lezen dat we je zo snel en goed hebben kunnen leveren. Bedankt voor deze review en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Na snelle levering, bleek verkeerde product geleverd te zijn. Na kort belletje, foto's aanleveren verkeerde product het juiste product zeer spoedig mogen ontvangen. Snel en prettig afgehandeld.
Beste Frank, Heel fijn dat we de klacht zo snel hebben kunnen oplossen. We wensen je veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Goos Horeca
Stadhoudersmolenweg 62
7317 AW Apeldoorn
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.