Nederlands
8,1
395 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Goos Horeca

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 4.820
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 67.852

Filters

10

Op tijd en correct.

Alles naar wens. Product op tijd en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Terry , Loon

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Top service

Afspraak=Afspraak gewoon zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

1

teleurgesteld

omdat de levering steeds maar werd uitgesteld en ik mijn bestelling wou annuleren , heeft men mij daarop , dadelijk, een beschadigd , oud exemplaar gestuurd . mijn klacht hierover blijft nog steeds onbeantwoord .

  • Aanbevelen? Nee
marleen , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Beste, Wanneer je schade aan je bestelling hebt, zou ik willen vragen om onderstaand formulier in te vullen. https://www.gooshoreca.nl/customer-service#subtabs-36 Het komt zo direct bij de juiste afdeling terecht en die kan dan kijken hoe we dit verder kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Uitstekend

Soepel besteltraject, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Snelle service

Correct en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Raf Goossens , Tessenderlo

Reactie van het bedrijf

Beste Raf, Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Dankjewel voor je bestelling en deze mooie woorden! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Goedkoop en snel

Duidelijk site met scherpe prijzen. Volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

TOP+++++

Zeer snelle levering ++++ Voordelige prijs ++++

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Oostende

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Fijne webshop

Grote keuze. Goede prijzen. Snelle verzending en levering.

  • Aanbevelen? Ja
Berend Meems , Nieuw-Buinen

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

6

Ontbreken van schroeven

1 pakje schroeven te weinig geleverd bij de stoelen

  • Aanbevelen? Ja
Christian , HECHTEL EKSEL

Reactie van het bedrijf

Beste, Wanneer er iets mis is met je bestelling, zou ik willen vragen om onderstaand formulier in te vullen. https://www.gooshoreca.nl/customer-service#subtabs-36 Het komt zo direct bij de juiste afdeling terecht en die kan dan kijken hoe we dit verder kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

7

vlotte levering na telefonisch contact

Na telefonisch overleg werden de goederen snel geleverd! Alles keurig ingepakt, een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
CATHERINE VANTOMME , LA ROCHE EN ARDENNE

Reactie van het bedrijf

Beste Catherine, Heel erg bedankt voor deze mooie review. We wensen je veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Top service!

Top service! Snel geleverd. Vriendelijk personeel. Goede voorwaardes.

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Sittard

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Subliem!

Omdat ik een prive persoon ben en geen horica, dacht ik dat u niet aan mij zou leveren. Dat deed u wel, zonder lastig hierover te zijn. Levering precies op tijd, keurig verpakt! En het artikel is precies wat ik zoek.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Huizen

Reactie van het bedrijf

Beste, Dankjewel voor deze mooie woorden. Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

geen

zeer snelle levering. goed product.

  • Aanbevelen? Ja
Roelof schoemaker , ZWOLLE

Reactie van het bedrijf

Beste, Dankjewel voor deze mooie woorden. Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

top

snel geregeld en prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Henk , oostkapelle

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Uitstekend

Goede service !

  • Aanbevelen? Ja
Amalathas , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Heel tevreden

Degelijk materiaal, voldeed aan al mijn verwachtingen, goede en snelle levering, heel tevreden. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Rina , Hamont

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

Tweede bestelling, trage afhandeling.

Op 1 maart jl. hebben wij een kleine koelkast online besteld bij Goos Horeca, maar na de levering bleek de doos een beschadiging aan de onderkant/achterkant te hebben en bleek er effectief een deuk in het metaal te zijn. Wij hebben via mail gelijk een klacht gestuurd en de vraag om het toestel terug op te halen voor terugzending. Alsook hebben we via de website (klachtenformulier) deze vraag gesteld. Wij hebben daar geen antwoord op gekregen, noch op de mail, noch op het klachtenformulier. Daarna hebben wij tot 3 maal toe telefonisch contact gehad en het heeft tot 3 weken toe geduurd om uiteindelijk een oplossing te vinden en de koelkast geretourneerd te krijgen. Het bedrag werd inmiddels ook terugbetaald. Misschien dat buiten corona-tijden alles soepeler verloopt. Bij een eerste aankoop enkele jaren geleden waren wij nochtans zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Stan , België

Reactie van het bedrijf

Beste Stan, Allereerst onze welgemeende excuses voor de trage en slechte afhandeling van uw klacht. Door een grote uitval i.v.m. corona op onze klantenservice is deze afdeling een tijd onderbemand geweest. Hierdoor liepen wij achter de feiten aan en dat mag uiteraard niet gebeuren. Dat betreuren wij ten zeerste, want dat is niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Ik zie dat de koelkast inmiddels retour is en terug betaald. Wij hopen je dan ook in de toekomst beter van dienst te kunenn zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

GÉÉN goede ervaring met de klantendienst ! SLECHTE SERVICE !!

Op 1 maart jl. hebben wij een kleine koelkast online besteld bij Goos Horeca, maar na de levering bleek de doos een beschadiging aan de onderkant/achterkant te hebben en bleek er effectief een deuk in het metaal te zijn. Wij hebben via mail gelijk een klacht gestuurd en de vraag om het toestel terug op te halen voor terugzending. Alsook hebben we via de website (klachtenformulier) deze vraag gesteld. Daar wij geen antwoord op gekregen, noch op de mail, noch op het klachtenformulier. Daarna hebben wij tot 3 maal toe telefonisch contact gehad, maar wij worden telkens opnieuw van het kastje naar de muur gestuurd! ER IS NOG STEEDS NIEMAND bij GOOS HORECA DIE ZICH OM DEZE ZAAK BEKOMMERT!! We zijn alweer bijna 2 weken verder... Waardeloze klantendienst!

  • Aanbevelen? Nee
Stan , België

Reactie van het bedrijf

Beste Stan, Allereerst onze welgemeende excuses voor de trage en slechte afhandeling van uw klacht. Door een grote uitval i.v.m. corona op onze klantenservice is deze afdeling een tijd onderbemand geweest. Hierdoor liepen wij achter de feiten aan en dat mag uiteraard niet gebeuren. Dat betreuren wij ten zeerste, want dat is niet hoe wij onze klanten willen bedienen. Ik zie dat de koelkast inmiddels retour is en terug betaald. Wij hopen je dan ook in de toekomst beter van dienst te kunenn zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Top goed geregeld

Zeer vriendelijke chauffeur. Geen problemen en was keurig op tijd en niks beschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
Gertie , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Beste Gertie, Heel fijn dat de chauffeur zo vriendelijk was. Dankjewel voor deze mooie review! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

Keurig volgens verwachting geleverd en prima product.

Keurig volgens verwachting geleverd en prima product. Enige wat jammer is, is een berzorgtermijn van 2-4 dagen waarop je zelf geen invloed hebt maar wel moet betalen als er geschoven moet worden.

  • Aanbevelen? Ja
Henri , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Beste Henri, Dankjewel voor deze mooi review en veel plezier van je aankoop gewenst! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

4

Snel maar gedeukte producten

Snelle levering, metalen prullenbakken, van de 10 stuks 5 gedeukt

  • Aanbevelen? Nee
jeroen , Den bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Wanneer je schade aan je bestelling hebt, zou ik willen vragen om onderstaand formulier in te vullen. https://www.gooshoreca.nl/customer-service#subtabs-36 Het komt zo direct bij de juiste afdeling terecht en die kan dan kijken hoe we dit verder kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Snel, goed en voordelig

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Lilian Huntjens , Selfkant-Tuddern

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

top

snel geleverd, mooi op tijd , netjes verpakt en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Daniëlla , Renesse

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

7

Goede service!

Wij zijn erg goed geholpen nadat bleek dat onze bestelling niet op tijd binnen zou zijn! Super service!

  • Aanbevelen? Ja
Theresa Nagel , Velsen-zuid

Reactie van het bedrijf

Beste Theresa, Heel fijn om te lezen dat we je goed hebben kunnen helpen. Dankjwel voor deze mooie review. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Snelle levering

Bestelling was er binnen 2 dagen, top. Wellicht handig voor bedrijven om ook factureren achteraf te implementeren.

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Derikx

Reactie van het bedrijf

Beste, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Gezien onze cash & carrie formule, is factureren achteraf helaas niet mogelijk. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

5

Goede service

Artikelen werden aan de deur geleverd! Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Esther Jansen , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Beste Esther, Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Mag ik vragen waarom je ons dan toch een onvoldoende (5 op 10) geeft? We wensen je veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

Bedrijfsgegevens

Stadhoudersmolenweg 62

7317 AW Apeldoorn

+31 (0)85 043 65 00

[email protected]

www.gooshoreca.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.