Een beoordeling vragen als er nog niet geleverd is?!
Upgrade.
Na het schrijven van onderstaande review heb ik nog meerdere keren contact gehad met Goos Horeca, en ik kan niet anders zeggen dat dit zeer positief is geweest. Heel vriendelijke medewerkers aan de telefoon en snelle reacties via de mail. Veel problemen gehad met terug zenden van de oven, maar dat was de schuld van PostNL, en ook dat is uiteindelijk gelukt. Gisteren e.e.a. afgerond, daar ik de (snelle) restitutie heb ontvangen van mijn betaling. Complimenten dus voor dit bedrijf. Blijft echter wel dat de maten van dit product eigenlijk zou moeten worden aangepast in de product omschrijving
Vriendelijke groet, Adrie van 't Oever
Zaterdag 6/3 bestelde en betaalde ik bij u: Heteluchtoven - RVS - Roller Grill - 304090 en daarnaast nog een paar kleine keuken dingetjes. (Uw bestelling #900020963 (geplaatst op 6 maart 2021 14:26:26 CET)
De kleine 'dingetjes' arriveerden keurig na een paar dagen. Echter de oven is er nog steeds niet. Ik heb hierover gebeld en gemaild en elke keer keurig en snel antwoord gekregen maar tot op heden zonder verder resultaat.
De oven kost 396,00 excl. btw, een voor mij als AOW-ster behoorlijk hoog bedrag, ik heb er voor moeten sparen.
k maak me dan ook erge zorgen over mijn geld.
U zult begrijpen dat uw verzoek om een beoordeling (alsof de transactie afgerond zou zijn) daarom bij mij niet erg positief overkomt.
Dus vraagt u het me nog eens als de oven bij mij is afgeleverd.
Groet, Adriana van 't Oever
