Nederlands
8,1
395 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Goos Horeca

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 4.820
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 67.852

Filters

9

Top

Snelle levering, product voldoet aan verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
Maddy , Utrecht
9

Prima website en afhandeling !

Goede website. Mooie prijs/kwaliteitverhouding en vlotte service/ verzending. Prima stoelen. Laat de zomer maar komen !

  • Aanbevelen? Ja
Herman Clement , Kapelle
2

Erg teleurgesteld in goos horeca

Enkele maanden geleden binnengestapt bij Goos Horeca in Duiven om te kijken naar bankjes. Wij hadden deze bankjes nodig in verband met een evenement. Een vaste leverdatum was daarom erg belangrijk voor ons. De betreffende medewerker gaf aan dat dit geen probleem zou zijn. Ik kon een week van te voren bestellen, want ze zouden altijd op voorraad zijn. Drie weken voor het evenement besteld. 4 grijze bankjes. Website geeft aan op voorraad, 24-48 uur levertijd. Mooi! Geregeld! Twee dagen later mail, niet op voorraad. Wordt over 7 dagen geleverd. Na niks meer gehoord te hebben zelf maar er achteraan gegaan. Nee, wordt pas geleverd na het evenement. Oplossing; geld terug. Wij hebben als voorstel gegeven (tijdelijk) een andere kleur te leveren (en daarna als showroom model te gebruiken) of korting te geven. Crème wit is namelijk niet echt onze kleur. wederom, het enige wat goos horeca kan doen is niet meedenken, alleen geld terug geven. Vervolgens mag je het zelf uitzoeken. Ga niet in zee met deze organisatie als je voor een bepaalde tijd iets nodig hebt. In dat geval kan je van goos horeca niet op aan.

  • Aanbevelen? Nee
Leroy , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Leroy, Helaas kunnen we nooit garanderen dat we iets altijd op voorraad hebben. Door verkoop slinken onze voorraden logischerwijs. Deze proberen we uiteraard wel op tijd aan te vullen. Echter kan het altijd voorkomen dat een artikel tijdelijk uitverkocht is. We willen je daarom onze oprechte excuses maken voor dit mis verstand. Ons voorraad systeem op de webshop is door een verhuizing van ons magazijn af en toe wat in de 'war' geweest. We werken er hard aan om dit probleem op te lossen en dit is onder tussen ook al veel verbeterd. Wanneer je 100% zeker wilt weten dat iets op voorraad is, kan je het beste even contact opnemen met 1 van onze verkoop medewerkers. Dit kan via 1 van onze filialen, via de chat of via [email protected] . Nogmaals onze excuses en we hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Erg teleurgesteld in goos horeca

Enkele maanden geleden binnengestapt bij Goos Horeca in Duiven om te kijken naar bankjes. Wij hadden deze bankjes nodig in verband met een evenement. Een vaste leverdatum was daarom erg belangrijk voor ons. De betreffende medewerker gaf aan dat dit geen probleem zou zijn. Ik kon een week van te voren bestellen, want ze zouden altijd op voorraad zijn. Drie weken voor het evenement besteld. 4 grijze bankjes. Website geeft aan op voorraad, 24-48 uur levertijd. Mooi! Geregeld! Twee dagen later mail, niet op voorraad. Wordt over 7 dagen geleverd. Na niks meer gehoord te hebben zelf maar er achteraan gegaan. Nee, wordt pas geleverd na het evenement. Oplossing; geld terug. Wij hebben als voorstel gegeven (tijdelijk) een andere kleur te leveren (en daarna als showroom model te gebruiken) of korting te geven. Crème wit is namelijk niet echt onze kleur. wederom, het enige wat goos horeca kan doen is niet meedenken, alleen geld terug geven. Vervolgens mag je het zelf uitzoeken. Ga niet in zee met deze organisatie als je voor een bepaalde tijd iets nodig hebt. In dat geval kan je van goos horeca niet op aan.

  • Aanbevelen? Nee
Leroy , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Leroy, Helaas kunnen we nooit garanderen dat we iets altijd op voorraad hebben. Door verkoop slinken onze voorraden logischerwijs. Deze proberen we uiteraard wel op tijd aan te vullen. Echter kan het altijd voorkomen dat een artikel tijdelijk uitverkocht is. We willen je daarom onze oprechte excuses maken voor dit mis verstand. Ons voorraad systeem op de webshop is door een verhuizing van ons magazijn af en toe wat in de 'war' geweest. We werken er hard aan om dit probleem op te lossen en dit is onder tussen ook al veel verbeterd. Wanneer je 100% zeker wilt weten dat iets op voorraad is, kan je het beste even contact opnemen met 1 van onze verkoop medewerkers. Dit kan via 1 van onze filialen, via de chat of via [email protected] . Nogmaals onze excuses en we hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Goede service

Alles correct afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Demi , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Demi, Goed om te horen je tevreden bent over onze service en alles correct is afgehandeld! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Product conform website, snel geleverd.

Uit ervaring heb ik al leveringen ontvangen van bedrijven die niet conform de foto’s vd website waren, alsook beschadigd. Hier was alles zoals het hoort en tevens snel geleverd aan minimaal tarief. Een aanrader 👍🏻

  • Aanbevelen? Ja
Jean , Wommelgem

Reactie van het bedrijf

Beste Jean, Heel erg fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor deze positieve feedback! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

Prima service

Duurde ff voordat bestelling verzonden werd, verder prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Huizen

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Onze excuses dat het iets later is verzonden, maar goed om te lezen dat je toch tevreden bent over onze service. We wensen je veel plezier van de aankoop. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

prima prijs en service

Na levering bleek er een fout te zitten in een van de de geleverde stoelen, deze werd na een email met een foto van de fout onmiddelijk vervangen. top service en top prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , overpelt

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Goed om te lezen dat we je een goede service hebben kunnen verlenen. Uiteraard proberen we fouten te voorkomen. Wanneer het toch eens fout gaat, zoals in dit geval, streven we ernaar om dit zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Zeer vlot verlopen

Mijn product is vlot en correct afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Dilbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Luc, Fijn dat we je zo vlot en correct konden leveren! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

Goed

Snelle levering Makkelijk te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Nadine , Vught

Reactie van het bedrijf

Beste Nadine, Fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Er bestaan nog medewerkers die meedenken en hun best doen

Per ongeluk had ik de verkeerde barkrukken besteld dus meteen de volgende dag gebeld. Ondanks dat de order al onderweg was naar de aflever-afdeling heeft medewerkster Annelies haar uiterste best gedaan om het alsnog om te zetten en dat is gelukt. Haar betrokkenheid en meedenken waarderen we enorm, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam van Dijk , kampen

Reactie van het bedrijf

Beste Mirjam, Wat fijn om te horen dat Annelies je zo goed heeft geholpen! We geven het door aan haar, daar wordt ze vast heel vrolijk van :-) We wensen je veel zit plezier van de juiste barkrukken ;-) Met vriendelijke groet, Goos Horeca

7

PRIMA

Correcte levering en administratie

  • Aanbevelen? Ja
Chris Vankeirsbilck , Ingelmunster

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, Dankjewel voor deze prima beoordeling! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

Mooi op tijd en keurig verpakt 👍

Mooi op tijd en keurige service 👍

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak , Minnertsga

Reactie van het bedrijf

Beste Sjaak, Duimpjes omhoog :-) Dankjewel voor deze mooie review en veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Gewoon volgends afspraak !

Overzichtelijk en conform afspraak afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, Een 10! Daar streven we naar en worden we uiteraard erg gelukkig van als we die krijgen. Veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

SNELLE CORRECTE AFHANDELING

OK

  • Aanbevelen? Ja
Nadine Baetens , Heist op den Berg

Reactie van het bedrijf

Beste Nadine, Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Super snelle levering

Online besteld, binnen 24 uur geleverd! Super!

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Poeldijk

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, Top! Daar worden wij ook blij van :-) Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

product is perfect.

Product is perfect maar de levering is niet naar tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
Mathieu Daamen , Schaijk

Reactie van het bedrijf

Beste Mathieu, Goed om te horen dat het product bevalt. Wanneer je ergens niet tevreden over bent, kun je altijd contact met ons opnemen via de bekende kanalen. Dan kunnen wij kijken wat er mis is gegaan en dit in de toekomst proberen te voorkomen. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Uitstekende afhandeling

Ik kan geen verbeterpunten noemen Alles volgens de gemaakte afspraken

  • Aanbevelen? Ja
Berend , Smilde

Reactie van het bedrijf

Beste Berend, Daar worden we blij van! :-) Met vriendelijke groet, Goos Horeca

7

Goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Top om te lezen dat we je goed en snel hebben kunnen leveren! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

Prima service!

Goeie snelle en correcte levering!

  • Aanbevelen? Ja
Jan Pieter , Haren

Reactie van het bedrijf

Beste Jan Pieter, Fijn dat we je snel en correct van dienst hebben kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

2

Woensdag 05/02/2020. In Venlo

Hallo , Gisteren was ik met mijn vrouw daar , ik ben een vaste klant van GoosHoreca , daar was een medewerker lijkt op Chinees of Indonesisch . In ieder geval had ik wat gekocht en ging koffie drinken in kantine , die meneer kwam zo schreeuwend naar ons toe , wat doen jullie daar!!!! Jullie mogen hier geen koffie drinken bla bla bla , dus ik zei ja meneer maar van u collega mogen wij het wel ? Nee dt mag niet !!! En jullie moeten niet zo maar naar daar eerst vragen en zo schreeuwd !! Ik vond het helemaaaal niet leuk eerlijk gezegd. Had ik nog nooit meegemaakt , ik hoop dat jullie wat mee kunnen doen Mvg luk

  • Aanbevelen? Ja
Luk , Heel

Reactie van het bedrijf

Beste Luk, We hebben dit intern besproken. De koffie staat bij ons altijd en voor iedereen klaar, vaste klant of niet. Het is uiteraard niet de bedoeling dat iedereen zelf zijn koffie gaat pakken. Wanneer u koffie wilt en dit (wegens drukte) niet door 1 van onze medewerkers wordt aangeboden, mag u dit altijd aan 1 van onze medewerkers vragen. Aangezien wij een horeca groothandel zijn, willen wij u hiermee op een gastvrije manier ontvangen. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Woensdag 05/02/2020. In Venlo

Hallo , Gisteren was ik met mijn vrouw daar , ik ben een vaste klant van GoosHoreca , daar was een medewerker lijkt op Chinees of Indonesisch . In ieder geval had ik wat gekocht en ging koffie drinken in kantine , die meneer kwam zo schreeuwend naar ons toe , wat doen jullie daar!!!! Jullie mogen hier geen koffie drinken bla bla bla , dus ik zei ja meneer maar van u collega mogen wij het wel ? Nee dt mag niet !!! En jullie moeten niet zo maar naar daar eerst vragen en zo schreeuwd !! Ik vond het helemaaaal niet leuk eerlijk gezegd. Had ik nog nooit meegemaakt , ik hoop dat jullie wat mee kunnen doen Mvg luk

  • Aanbevelen? Ja
Luk , Heel
10

Netjes op tijd goed produkt

Kwaliteit voor een goede tijd goede omschrijving is duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Beuningen Gld

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, Bedankt voor dit top cijfer en veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Uitstekend.

Snelle en correcte afhandeling. Het product was goed dus hoefde van evt. service geen gebruik te maken.

  • Aanbevelen? Ja
Wil van Hoeijen , Bergen Op Zoom

Reactie van het bedrijf

Beste Wil, Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en de levering. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

5

sevice = niet accuraat.

na de bestelling, bleef de e-mail bevestiging weg. Toen ik na 4 dagen belde met vragen, toen heeft de medewerker na alles goed omspitten, mij kunnen helpen. Dat is dan minder op de wijze. Ook nog omdat het bestelde artikel zo wat uit de roulatie is en geen zekerheid was over wanneer deze weer leverbaar zou zijn. Maar ik had geluk dat er nog 1 artikel te vinden was. Deze is naar mij toe gestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
Françoise , Friesland

Reactie van het bedrijf

Beste Francoise, Onze excuses voor de slechte communicatie in dit geval. Het komt helaas soms voor dat artikelen bij onze leveranciers uit het assortiment gaan, zonder dat dit gecommuniceerd wordt. Wij werken er hard aan om ons voorraad systeem beter te implementeren met dat van onze leveranciers. Zodat we in de toekomst zulke fouten kunnen voorkomen. Hopelijk kunnen we u in de toekomst beter en sneller van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

1

Zwaar beschadigd materiaal aangeleverd gekregen

diep ontgoocheld en voel me bestolen na het antwoord van hun schade dienst dat ze niet willen tussen komen

  • Aanbevelen? Nee
Bjorn , Cadzand

Reactie van het bedrijf

Beste Bjorn, Onze excuses voor de slechte ervaring met onze service dienst. Ik begrijp van mijn collega dat het inmiddels wel is opgepakt en dat de kast omgeruild is voor een nieuwe. Gelukkig is het uiteindelijk toch goed gekomen en hopelijk kunnen we u in de toekomst beter van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

5

Alles ging fout vanaf de bestelling

Geen levering zoals beloofd binnen 24-48 uur. Daarna levering naar oud adres die niet meer in het systeem staat. Zeer teleurstellend als je een bedrijfsopening hebt. Inmiddels een aantal weken later is de fout hersteld en alles bestellingen binnen.

  • Aanbevelen? Nee
Ronald P. de Pag , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Onze excuses dat het in eerste instantie naar het verkeerde adres was gestuurd. Zoals ik kan zien is het intussen wel geleverd. We hopen u in de toekomst sneller en beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Alles gaat fout vanaf de bestelling

Geen levering zoals beloofd binnen 24-48 uur. Daarna levering naar oud adres die niet meer in het systeem staat. Zeer teleurstellend als je een bedrijfsopening hebt.

  • Aanbevelen? Nee
Ronald P. de Pag , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Onze excuses dat het in eerste instantie naar het verkeerde adres was gestuurd. Zoals ik kan zien is het intussen wel geleverd. We hopen u in de toekomst sneller en beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

Bedrijfsgegevens

Stadhoudersmolenweg 62

7317 AW Apeldoorn

+31 (0)85 043 65 00

[email protected]

www.gooshoreca.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.