Nederlands
8,2
404 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Goos Horeca

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 4.737
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 65.237

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. top.

  • Aanbevelen? Ja
E.R.Rol , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Het blijft leuk om zulke goede reviews te krijgen en dat net voor de kerstdagen! Fijne dagen alvast!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie Goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent! Bedankt voor uw review en alvast fijne feestdagen!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijk en accuraat

Verbeterpunten

vooral zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Einstein Design , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review & het mooie cijfer :-) !!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Behulpzame helpdesk en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
De Keuken Van El ,

Reactie van het bedrijf

Wat een geweldig mooi cijfer !! Veel plezier van uw aankoop !!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Lang gewacht op een levering van een tafeltje. Maar na contact alles goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Marielle ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Dit is niet zoals het hoort & wat u mag verwachten van Goos Horeca. We proberen onze producten altijd zo goed mogelijk op voorraad te houden, maar soms lukt dat helaas niet (zoals in dit geval.) Wij willen voorop stellen dat wij dit erg vervelend en jammer voor u vinden !! Volgens mijn informatie hebben wij vandaag een container met een nieuwe zending binnengekregen. Na verwachting wordt er geleverd binnen 24 - 48uur, via PostNL Mocht dit niet het geval zijn zou u dan zo vriendelijk willen zijn een mail te sturen aan [email protected] ? Ondanks alles wens ik u toch veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Kan niet beoordelen omdat ik de bestelling van 18 september nog steeds niet ontvangen heb ! niets meer gehoord !

  • Aanbevelen? Ja
La Brasserie , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste, Dit is niet zoals het hoort, ik ga het uitzoeken en kom hier vandaag bij u op terug per mail ! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
DSC Diepenveen , Diepenveen

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi cijfer !! :-)

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meestal artikelen op voorraad. Zelf kunnen aangeven wanneer je het wilt ontvangen. Duidelijke webshop. Foutieve zending werd snel opgelost.

Verbeterpunten

Zending goed controleren; kreeg verkeerde artikelen toegezonden.

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Otterlo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review !! Vervelend dat u in eerste instantie het verkeerde artikel heeft ontvangen. Wij zullen dit proces in de toekomst beter gaan monitoren Ondanks alles wens ik u toch veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Je geeft een hoop geld uit en de service is nul

  • Aanbevelen? Nee
Sportcafe Maasdijk , Maasdijk

Reactie van het bedrijf

Geachte, Wat ontzettend jammer dat u niet tevreden bent. Zou u een mail willen sturen met uw klacht aan: [email protected] . Ga ik kijken voor een passende oplossing. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, William

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het artikel(tuintafel) voldoet aan de verwachtingen. Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Uithuizen

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen !! Veel plezier van uw aankoop !!

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, duidelijke product informatie, mooie manier van verzenden

Verbeterpunten

factuur in pdf

  • Aanbevelen? Ja
Birgit , Roermond
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte reactie op gestrlde vraag na bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Kuipers advies bv , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen !!

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering tegen een scherpe prijs

Verbeterpunten

mogelijkheid tot volgen zending

  • Aanbevelen? Ja
Kees /Groote Wijzend , Lutjebroek
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

I was able to quickly find exactly what I wanted online, the ordering and paying was very easy and the service excellent. I will definitely use Goos when I need something like this in the future.

Verbeterpunten

None.

  • Aanbevelen? Ja
Brian Lewis / The Pegasus Pub , Zwanenstraat 4, Arnhem

Reactie van het bedrijf

Thank you for the nice review!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle correcte levering!

Verbeterpunten

1 tip, kan aan mij liggen, hebben een bestelling gedaan via website, en zouden geïnformeerd worden over datum levering. Daags na bestelling stond meneer UPS aan gesloten deur... ( snel dus) maar wist van niets

  • Aanbevelen? Ja
Ybe Martens / Tuk Thai , Helmond

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi cijfer! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Het lijkt erop dat uw bestelling rechtstreeks van onze leverancier geleverd is, hierdoor heeft u hier geen bericht van gehad.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke website.

Verbeterpunten

Zou het zo. niet weten

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Groningen

Reactie van het bedrijf

Wow wat een mooi cijfer op deze zonnige dag !

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Product is oke

Verbeterpunten

Klantencontact en -service laat erg te wensen over. Ik had parasols en parasolvoeten besteld. De aangegeven levertijd op website ver overschreden (7 weken ipv 1-2). Een product dat niet voorradig is kan gebeuren, maar geef dan alternatieven of biedt oplossingen en ben er gewoon eerlijk over. Moest overal zelf achteraan bellen en terugbel-beloftes werden nooit nagekomen. Ik kreeg verschillende redenen voor de vertraging te horen, bij de ene medewerker waren ze op het verkeerde filiaal geleverd terwijl ze bij een andere medewerker niet leverbaar waren bij de fabrikant...niet echt geloofwaardig. Uiteindelijk werden de parasols geleverd zonder voeten. Deze werden 2 dagen later nageleverd en toen bleek er 1 kapot te zijn. (Overigens was dit het enige punt dat snel opgelost werd, dezelfde dag nog omgewisseld)

  • Aanbevelen? Nee
Teun , Bavel
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Het Roode Hert , Bovenkarspel

Reactie van het bedrijf

Beter kunnen wij de week niet beginnen !!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
De Cultuurboerderij , Oirschot

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi cijfer op deze zonnige zaterdag !!

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alleen maar positief , snelle bezorging, goed verpakt,kortom alles duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , Eext

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi cijfer !! Veel zitplezier ;-)

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Eigenlijk helemaal niets, zeggen dat ze je terug bellen maar niet doen (Guido) en die moest weer met zijn leidinggevende overleggen maar telkens is hij er niet of zelfs na 3 x zelf terug bellen op vakantie!! Ze hebben een koeler geleverd die niet de capaciteit had zoals aangegeven op de site 40 liter minder! Dus hun vonden een compensatie van 1 euro per liter een goed voorstel? Uiteindelijk maar aangenomen na weer zelf terug te bellen omdat je van die klote bedrijven het toch niet wint maar hoop dat mensen dit lezen en zo liever een ander bedrijf zoeken, had ik ook moeten doen.

Verbeterpunten

Geen valse info verstrekken op de site, juiste informatie geven en dan niet doen aan de telefoon of je niet weet waar of met wie je spreekt! Guido ! Heb ook gemeld dat ik een slechte recensie op alle site’s over hun ging schrijven zo boos ben ik.

  • Aanbevelen? Nee
Gabriella , Halsteren

Reactie van het bedrijf

Beste Gabriella, Bedankt dat je jouw klacht over Goos Horeca kenbaar hebt willen maken. Op basis van de informatie die je hier hebt getoond kunnen wij helaas niet herleiden om welk product of welke order dit precies gaat. Graag treden we daarom persoonlijk met je in contact zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Jouw feedback wordt namelijk zeer gewaardeerd! Graag vernemen wij jouw klacht op het volgende e-mailadres: [email protected] Na het ontvangen van de mail komen we graag persoonlijk terug op je klacht, zodat we samen kunnen uitkijken naar een oplossing. We horen graag van je! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke omschrijving van de producten en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Egmond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie cijfer !!

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Weert

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd hebt genomen om deze review te plaatsen! Wat een mooi cijfer !!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lost problemen snel op. Naglansmiddel ontvangen ipv de bestelde wasmiddel . De volgende werd dit direct omgeruild en mocht als service de naglansmiddel ook gehouden worden.

  • Aanbevelen? Ja
Puurderij B&B en meer...... , Nijeveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor u review ! Veel plezier van uw aankoop !

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betaling, levering volgens afspraak.

Verbeterpunten

Als een product vanaf de leverancier geleverd wordt krijgt de klant (in mijn geval) geen verzendbevestiging. Hierover moest ik nabellen. Daarnaast dien ik verplicht een account aan te maken. Richting consumenten waaraan ook geleverd wordt is dat niet perse nodig.

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Arnhen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht en natuurlijk de tijd die u genomen heeft om uw ervaring met ons kenbaar te maken. Het is inderdaad zo dat er vanuit onze leverancier geen track and trace codes verzonden worden (nog niet) hopelijk kunnen wij deze service in de toekomst wel bieden. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!

Bedrijfsgegevens

Stadhoudersmolenweg 62

7317 AW Apeldoorn

+31 (0)85 043 65 00

[email protected]

www.gooshoreca.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.