Nederlands
8,2
404 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Goos Horeca

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 4.737
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 65.237

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goede en snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Joke van Dalen , Delft

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review, wat een mooi cijfer !

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
INc4 Groep BV Nieuw Werk , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback ! Wat een geweldig cijfer !

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snel reactie

Verbeterpunten

beter leveren

  • Aanbevelen? Nee
Villa Mattern , Amsterdam Area, Netherlands
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Beter controleren wat er verstuurd wordt zodat er niet geretourneerd hoeft te worden. Ook zou de klantenservice zich wel wat vriendelijker en professioneler mogen gedragen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht. Helaas hebben wij niet de service gegeven die u van ons wel mag verwachten. Onze excuses hiervoor! Wanneer je nog niet elders hebt gekeken zou je dan het ordernummer willen mailen naar [email protected]? Vanuit daar zal ik met u meekijken welke mogelijkheden ik u alsnog kan aanbieden. We zien uw reactie graag tegemoet.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Om 16.30 uur dubbeldeurs vriescombinatie op de site besteld en andere dag om 13.00 uur al binnen, Gewoon Top...... Bedankt voor de snelle en correcte levering Catermaat Sjaak Ham

Verbeterpunten

Ga zo door :-)

  • Aanbevelen? Ja
Catermaat , Voorhout

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review, wat een mooi cijfer !!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Werken snel en klantvriendelijk! Zelfs de retouren worden correct en snel afgehandeld. Echt super netjes allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
Sunday’s , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hier doen we het voor! Heel veel plezier van uw aankoop!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
H van Schaik , Breda

Reactie van het bedrijf

Weer een 10! Wat wensen wij ons nog meer!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle ontvangst van bestelde zaken.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
De Fortuna , Edam

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi cijfer! Hopelijk zien we u in de toekomst weer terug als klant van Goos Horeca!

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Café De Sjmied , Eijsden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw geweldige review!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

bestelling ging soepel maar het bestelde product bleek voorlopig toch niet leverbaar; inmiddels heb ik het aankoopbedrag teruggestort gekregen;

Verbeterpunten

Het zou goed zijn als men de levering proactief monitoort zodat niet ik steeds moest emailen om te vragen waar de levering bleef; uiteindelijk (na twee weken) meldde men dat levering op korte termijn niet mogelijk was;

  • Aanbevelen? Nee
Eelco , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Onze excuses voor dit misverstand. Doordat ons voorraad systeem nog niet optimaal werkt is hier blijkbaar iets fout gegaan. Omdat het product momenteel niet voorradig is zullen we ervoor zorgen dat uw geld terug krijgt. Wij doen ons uiterste best om dit een volgende keer te voorkomen.

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

prachtige catalogus, goede stoelen. prima op rijd geleverd en ook het verpakkingsmateriaal werd door de chauffeur verwijdert en meegenomen helemaal super

Verbeterpunten

alles prima!

  • Aanbevelen? Ja
antara, Anke Wiltenburg , rotterdam

Reactie van het bedrijf

Wat een geweldige review! Fijn om te vernemen dat u een tevreden klant bent!

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering, goeie prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
De fabels , Zelzate

Reactie van het bedrijf

Wat een geweldig cijfer! Hier doen wij het voor!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere en makkelijke website, chat service die goed werkt en eenvoudig te plaatsen bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw geweldige review en heldere uiteenzetting! Heel veel plezier van uw aankoop!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, juiste product

  • Aanbevelen? Ja
Maxvast , Lent

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Hopelijk zien wij u in de toekomst ook weer terug als klant van Goos Horeca.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte afhandeling, keurig gebeld voor aankomst. Goede horecakoelkast, prijs ook goed.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Hurdegaryp

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u een review voor ons heeft achtergelaten! Wij vinden het fijn om van u als klant van Goos Horeca te vernemen dat u tevreden bent over zowel de afhandeling van uw bestelling almede over de kwaliteit van het geleverde product.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na overleg stoelen snel volgens afspraak gelevert

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Berlicum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw geweldige cijfer! Wij hopen dat u veel plezier van uw aankoop zult hebben!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Strandpaviljoen de toko , Callantsoog

Reactie van het bedrijf

Kijk hier doen wij het voor! Wat een geweldig cijfer een 10!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie Prijs Snel Geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Robin , leuth

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie cijfer! Hopelijk zien wij u in de toekomst ook weer terug als klant van Goos Horeca!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel levering, een super prijs! We is heel blij met de super product!

  • Aanbevelen? Ja
Helen , Zuidhorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw geweldige review! Heel veel plezier van uw aankoop!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, kwaliteits producten tegen een zeer scherpe prijs!

  • Aanbevelen? Ja
MT , Volendam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw fantastische review! Heel veel plezier van uw aankoop en tot ziens bij Goos Horeca!

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Er wordt van alles beloofd, maar komen niets na. Levering van tafels zouden op tijd zijn, maar helaas nooit gekregen. Na aantal telefoontjes (email wordt niet of dagen later pas beantwoord) kreeg ik op de dag van levering te horen dat de tafels niet op voorraad waren. Als ik niet had gebeld, had ik helemaal niets gehoord, dus moest ik extra kosten maken om wat tafels te huren, want ik had ze de volgende dag nodig. Ik bestel hier dus ook nooit meer wat.

Verbeterpunten

Mail sneller beantwoorden.

  • Aanbevelen? Nee
Sabina , BOLSWARD

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review, wij nemen deze uiterst serieus, omdat wij streven naar tevreden klanten. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren. Wij zijn hard aan het werk om ons voorraadsysteem op orde te krijgen, want hier zitten helaas nog wat foutjes in. Wij gaan ervan uit dat we u een volgende keer dan wel op tijd kunnen leveren.

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!! Goeie producten!

Verbeterpunten

Tot nu toe geen verbeter punten.

  • Aanbevelen? Ja
Jottem da's lekker , Denhelder

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw prachtige cijfer! Veel plezier van uw aankoop en tot ziens!

2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

1. Slechte orderafhandeling 2. Geen communicatie klant bij vertraging 3. Bij klachten geen erkenning dat er een klacht/probleem is. 4. Na meerdere malen met de administratie gesproken te hebben is het administratief nog steeds een puinhoop. Verkeerde naam bedrijf, Verkeerd facturatie adres maar wel een juist aflever adres, etc etc 5. Bij compensatie overleg, afwimpelend gedrag. Klant is duidelijk niet belangrijk. Waar gewerkt wordt kunnen fouten worden gemaakt, geen probleem. Maar communiceer met je klant, wees duidelijk en luister vooral naar je klant. Dat schept veel meer begrip en ruimte tot oplossing dan het huidige botte gedrag. Communicatie!!!

  • Aanbevelen? Nee
E Schaap / The Wine Adventure | Cava22 , Putten

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat u een slechte ervaring heeft met Goos Horeca. Dit is niet de manier waarop wij horen te werken en hier zijn wij dus ook niet blij mee. Klachten dienen natuurlijk altijd erkend en op een juiste manier behandeld te worden. Ik kom graag met u in contact omdat wij streven naar 100% tevreden klanten. U kunt mij bereiken via [email protected] of; 0117 44 06 80

7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Nog niks binnen gekregen...

  • Aanbevelen? Ja
Yssalon Confetti , Nieuwkoop

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! En fijn dat u de bestelling alsnog op tijd heeft ontvangen. Wij hopen dat u veel plezier van u bestelling zult hebben!

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
van Bijsterveldt , Hilvarenbeek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw fantastische review!

Bedrijfsgegevens

Stadhoudersmolenweg 62

7317 AW Apeldoorn

+31 (0)85 043 65 00

[email protected]

www.gooshoreca.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.