Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere en makkelijke website, chat service die goed werkt en eenvoudig te plaatsen bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, juiste product

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte afhandeling, keurig gebeld voor aankomst. Goede horecakoelkast, prijs ook goed.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na overleg stoelen snel volgens afspraak gelevert

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie Prijs Snel Geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel levering, een super prijs! We is heel blij met de super product!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, kwaliteits producten tegen een zeer scherpe prijs!

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Er wordt van alles beloofd, maar komen niets na. Levering van tafels zouden op tijd zijn, maar helaas nooit gekregen. Na aantal telefoontjes (email wordt niet of dagen later pas beantwoord) kreeg ik op de dag van levering te horen dat de tafels niet op voorraad waren. Als ik niet had gebeld, had ik helemaal niets gehoord, dus moest ik extra kosten maken om wat tafels te huren, want ik had ze de volgende dag nodig. Ik bestel hier dus ook nooit meer wat.

Verbeterpunten

Mail sneller beantwoorden.

  • Aanbevelen? Nee
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!! Goeie producten!

Verbeterpunten

Tot nu toe geen verbeter punten.

  • Aanbevelen? Ja
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

1. Slechte orderafhandeling 2. Geen communicatie klant bij vertraging 3. Bij klachten geen erkenning dat er een klacht/probleem is. 4. Na meerdere malen met de administratie gesproken te hebben is het administratief nog steeds een puinhoop. Verkeerde naam bedrijf, Verkeerd facturatie adres maar wel een juist aflever adres, etc etc 5. Bij compensatie overleg, afwimpelend gedrag. Klant is duidelijk niet belangrijk. Waar gewerkt wordt kunnen fouten worden gemaakt, geen probleem. Maar communiceer met je klant, wees duidelijk en luister vooral naar je klant. Dat schept veel meer begrip en ruimte tot oplossing dan het huidige botte gedrag. Communicatie!!!

  • Aanbevelen? Nee
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Nog niks binnen gekregen...

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling binnen een week ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Producten zijn prima. Prijzen zijn ok.

Verbeterpunten

Helaas blijkt "binnen 24 uur geleverd" zoals op de site geadverteerd niet te kloppen. Het duurde weken voordat onze stoelen binnen waren, terwijl ze al die tijd wel online met 24 uur levertijd beschikbaar bleven en onze betaling ook bij Goos binnen was. Jammer dat zo met beloftes wordt omgegaan.

  • Aanbevelen? Ja
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Het product is mooi

Verbeterpunten

Product werd niet op tijd afgeleverd. Klantenservice: na twee weken zelf contact opgezocht. Afgesproken dat ik teruggebeld zou worden. Dit is niet gebeurd. Zelf terug gebeld, contactpersoon kon me niet ver der helpen.

  • Aanbevelen? Nee
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Administratief loopt alles goed, product is goed maar......

Verbeterpunten

Ik bestel bij jullie omdat jullie de producten op voorraad hebben volgens de website. We betalen netjes meteen en dan krijg ik maar de helft geleverd omdat het niet op voorraad is. dan voel ik me een beetje voor de gek gehouden.

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed te woord gestaan per telefoon, juiste advies gekregen en eenvoudig online gekocht. Bericht gehad van leverdatum.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte en nette verzending.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie terug via de mail. snelle levering. Hele goede service. Goed materiaal. Heldere en een gebruiksvriendelijke site.

Verbeterpunten

Op de site al aangeven als er producten niet meer leverbaar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

je kan thuis alles rustig uitzoeken

Verbeterpunten

Een juiste levertijd op de site zetten zeker voor Belgische klanten . Dan hoef de opmerking " We komen niet alle dagen in België" ondanks de sticker op de site "IN VOORRAAD LEVERTIJD 24-48u. " achterwege te blijven .Ben denkelijk ook niet de enigste Belgische klant

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige afhandeling en hulp of uitleg gekregen waar nodig

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goos Amsterdam; service aan balie meedenken kennis van mijn bedrijf

Verbeterpunten

online; onduidelijke en niet kloppende aanbiedingen (maten klopten niet op folder) levertijd niet ok service minder

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Stadhoudersmolenweg 62

7317 AW Apeldoorn

+31 (0)85 043 65 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.