Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Erg vriendelijk en behulpzaam. Handelen als een professioneel bedrijf. De bestelling moet ik nog ontvangen maar ik heb er alle vertrouwen in.

Verbeterpunten

Op de website stond "in voorraad". Helaas was dit niet zo en zou het binnen 2 weken geleverd worden. Uiteindelijk heb ik vandaag de bevestiging ontvangen dat het volgende week wordt, dus na 3 weken. Dit was een beetje jammer maar desondanks vond ik de mensen die ik telefonisch heb gesproken erg vriendelijk en servicegericht. Dat mijn bestelling wat later komt, vind ik daarom minder erg.

  • Aanbevelen? Ja
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Kwaliteit uiteindelijk geleverde product prima

Verbeterpunten

Slechte communicatie personeel webshop, loze beloften, van het kastje naar de muur, uiteindelijk 5 weken levertijd ipv de beloofde 5-10 werkdagen

  • Aanbevelen? Nee
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantenservice vriendelijk

Verbeterpunten

Bestelling gedaan op d.d. 28 maart, was op voorraad! Krijg nu na een telefoontje met de klantenservice eindelijk een berichtje dat de levering op maandag 16 april a.s wordt geleverd. Wel wat laat, tweeënhalve week later!

  • Aanbevelen? Ja
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goedkoop

Verbeterpunten

Eerlijk zijn over levertijd. 24/48 betekent in de praktijk >2weken

  • Aanbevelen? Nee
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zorg dat je beloofde afspraken gewoon nakomt. Toch wel erg teleurgesteld helaas.

  • Aanbevelen? Nee
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten

vermelde levertijd op de website wordt, zonder dit aan te geven vanwege drukte niet gerealiseerd. Gevolg is dat ik betaald heb voor iets wat ik 4 dagen later dan via de website "toegezegd" wordt geleverd krijg. Als ijswinkel betekent dit omzetverlies. Uiteraard heb ik gebeld maar een oplossing of tegemoetkoming wordt niet geboden. Jammer!

  • Aanbevelen? Nee
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, klachten worden snel opgelost.

Verbeterpunten

Voor er wat wordt afgeleverd, een betere controle op beschadigingen. Van mijn zending 2 keer retour gegaan, pas de derde keer in orde.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

4,5

Verbeterpunten

??geen

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima product, niet duur, goede afhandeling en netjes afgeleverd.

Verbeterpunten

Sneller leveren

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer goede service en snelle levering

Verbeterpunten

Jammer dat er niet achteraf betaald kan worden bij bestelling via internet.

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Na lang zoeken op deze website terecht gekomen om de producten te bestellen. Op de website staat 24-48 uur levering. Na verstreken tijd (48 uur) en geen tegen bericht van Goose Horeca over de levering van mijn bestelling telefonisch contact gezocht met klantenservice. Vriendelijke man die me te woord stond. Het lukte Goos Horeca niet om het product binnen de tijd wat op de website aangegeven stond te leveren. Na aanleiding van contact een dag later een mail ontvangen wanneer dit wel zal plaatsvinden (in totaal anderhalf week na de besteldatum).

  • Aanbevelen? Nee
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

nette bezorger, goed advies

Verbeterpunten

op de site staat 2 werkdagen bezorging. helaas duurde het wat langer. tevens zou t fijn zijn als je een tijdsindicatie krijgt wanneer de bezorger komt

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering en via chat zeer vlotte en duidelijke beantwoording.

Verbeterpunten

Bij aankoop vaatwasser Goos 500B een sumiere handleiding en niet in de nederlandse taal. Moest via chat de nodige informatie inwinnen voordat ik het apparaat in gebruik kon nemen.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment. Direct leverbaar.

Verbeterpunten

Hoewel goed verpakt waren de stoelen (waarschijnlijk voor het verpakken) licht beschadigd. Toch jammer, ook al is het ‘maar’ voor buiten.

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer mooie picknicktafel voor prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle hulp

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Handige website, snelle, correcte levering, klantvriendelijke klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering. Ik ben blij!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Stadhoudersmolenweg 62

7317 AW Apeldoorn

+31 (0)85 043 65 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.