Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig verzorgd afgeleverd op de afgesproken dag.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie/ produkt bevalt goed

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte communicatie

Verbeterpunten

Aandacht voor orderbevestiging. Is Door mij niet ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg vriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Producten verkeerd afgeleverd en nu nog steeds niet ontvangen. Ontvang een enquete met reminders over iets wat nog niet geleverd is. Slechte zaak.

  • Aanbevelen? Nee
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Artikel is zoals besteld

Verbeterpunten

Klantenservice beloofd zaken en maakt afspraken die ze niet na komen. Je moet overal zelf achter aan gaan

  • Aanbevelen? Nee
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Alles. Opvolging van opdracht lijkt werkelijk nergens op. 2 x gebeld en wachttijd is belachelijk lang. Etc. etc.

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, super vriendelijke chauffeur en top product.

Verbeterpunten

Geen, misschien nog een bericht dat zending onderweg is. De zending was er zo snel dat ik deze nog niet veracht had.

  • Aanbevelen? Ja
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Op dit moment nog niet gezien

Verbeterpunten

Afspraken nakomen

  • Aanbevelen? Nee
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klanten service

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

duidelijke site

Verbeterpunten

communicatie slecht! Je moet overal zelf achteraan mailen en vragen voordat je informatie krijgt. Een beoordeling (tot twee keer toe) vragen als er nog helemaal geen producten geleverd zijn is ook een beetje dom!

  • Aanbevelen? Nee
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Bij aankoop stond binnen een week geleverd. Helaas is dit niet het geval. Jammer!

  • Aanbevelen? Nee
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Nog niets ontdekt

Verbeterpunten

Belachelijk klantenservice, spaar je geld en energie en bestel ergen anders. Ik heb 17 dagen geleden een marmeren tafel besteld bij Goos Horeca het nog niet ontvangen. Ik heb in total 9 keer zelf contact opgenomen via email, chat en telefoon, en ik wordt steeds beloofd dat het uitgezocht wordt maar er gebeurd maar niks. Nooit zulke slechte customer service ervaring gehad, en ik bestel heel vaak op internet.

  • Aanbevelen? Nee
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Picknick tafel bevalt uitstekend. Heerlijk stevige tafel.

Verbeterpunten

Afleveren van product terwijl bekend is dat niemand aanwezig is, is wat tricky (risico voor Goos Horeca).

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

tot nu geen

Verbeterpunten

bestelde producten werden in de webshop als "op voorraad" gemeld, maar bleken helemaal niet op voorraad te zijn. Ik kreeg ook helemaal geen bericht dat het langer duurde. Ik moest zelf bellen waar ze bleven.

  • Aanbevelen? Nee
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

picknick tafel besteld, na 3 wkn. maar eens gebeld waar het bestelde artikel bleef. Was ergens in de logistieke lijn iets fout gegaan. Na controle werd deze fout snel opgelost. dus al met al een tevreden klant..

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en duidelijke site, snelle levering

Verbeterpunten

zou het niet weten, eerste keer dat ik online bestel, ga altijd naar de winkel in amsterdam

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pakket te volgen van aankoop tot levering. Mooie prijs voor prima kwaliteitsproduct.

Verbeterpunten

Ik zou niet weten, dat er beter kan. Was gewoon top.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit verhouding. Perfect volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen ervaring

Verbeterpunten

Balen. Bestel ik een diepvries die op voorraad is. Zijn we een week verder en heb ik nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede levering en ook makkelijke website

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Sorry, maar kan op dit moment niets bedenken.

Verbeterpunten

Vorige week maandag online een Bravilor besteld, er staat op jullie web bezorgen binnen 24 - 48 uur. Vorige week donderdag gebeld om te vertellen dat ik apparaat nog niet ontvangen had. Kreeg te horen dat apparaat net was binnen gekomen. Het apparaat dat ik bestelde is voor de OpenInloop voor ******patiënten en hun mantelzorgers dus haast was geboden. Omdat ik vrijdagmorgen voor een paar daagjes vertrok naar het buitenland doorgegeven dat medewerkers pas dinsdag apparaat moesten verzenden. (dinsdagavond weer vlucht retour) En dat ik woensdag zorg dat ik thuis ben, net thuis gekomen vindt ik verschillende mailen in box dat ze aan de deur zijn geweest en dat het apparaat nu bij postkantoor staat waar ik het kan ophalen. Sorry dit is geen service.

  • Aanbevelen? Nee
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na wat leverings problemen met PostNL heeft Goos er alles aan gedaan om de zending in mijn bezit te krijgen. Kwaliteit van de bestelde producten is prima. Oogt en voelt degelijk.

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit spullen

Verbeterpunten

Nog steeds geen duidelijkheid wanneer er geleverd gaat worden. En toch al deze herinnering enquette in vullen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Stadhoudersmolenweg 62

7317 AW Apeldoorn

+31 (0)85 043 65 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.