Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie terrasmeubels, goede kwaliteit.

Verbeterpunten

Beloofde levertijd waarmaken! Dit gebeurde niet en na paar keer bellen kon er toch iets geregeld worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

beste service word je goed geholpen vooral via online chat

Verbeterpunten

kan nog sneller leveren staat op u site 48 uur maar wordt 96 uur

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Voor de bestelling gevraagd, of alles op voorraad was en binnen 48 geleverd. Geen enkel probleem.. Helaas, ook na twee keer bellen, mocht het niet zo zijn. Levering kwam na 96 uur, afkomstig van HorecaWorld.

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Behulpzaam

Verbeterpunten

Betere aflevering. Dinsdag besteld(vorige week) De barkoeling zou vrijdag geleverd worden. Nee dus. Maandag ook niet. Dinsdag bezorgen tussen 14.00 en 17.00 uur. Nee dus. De hele middag zitten wachten. Woensdag bezorgen tussen 11.00 en 14.00 uur. Er was een telefoon nummer doorgegeven wanneer het zou komen. Niet gebeld. Woensdag om 17.00 uur stond de koeling tegen het gebouw aan. (Zonder telefoon) In totaal 9 x naar Goos gebeld waar het pakket bleef die de vrijdag geleverd zou worden

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie. Zeer gunstige prijs verhouding duidelijke internet side

Verbeterpunten

levering is iets langer maar word goed beschreven

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie website, ruim aanbod, alles op voorraad en snelle levering. Althans, dat staat op de website....

Verbeterpunten

Communiceren over veel langere levertijd dan op de website aangegeven. Moest zelf na enkele dagen om de status vragen. Met het is momenteel erg druk heb ik als klant niet zo'n boodschap aan. Levertijden van ruim een week zijn niet meer van deze tijd. En op mijn commentaar per mail geen antwoord meer gekregen. Zit overigens nog te wachten op de levering maar kreeg wel al 2 verzoeken voor een review. Nou bij deze dan.

  • Aanbevelen? Nee
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs

Verbeterpunten

De website geeft aan: levering binnen 24 tot 48 uur, ik moet 192 uur wachten op levering .....

  • Aanbevelen? Nee
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

4 punten

Verbeterpunten

4

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geachte Heer /Dame Ben uitstekend geholpen ,en de onder tafelpoot staat heel goed ,was bezig met de verandering van mijn meubels. Dus had een tafelpoot nodig die bij jullie online stond en ik ben geslaagd ,iedereen die bij mijn binnen komt zegt meteen wat heb jij een leuke eethoek klein en gezellig . De verandering heb ik gedaan omdat ik anders te veel aan mijn vrouw denk die heen is gegaan. De bestelling is goed afgeleverd ,dank u daar voor. Goede servers , en aan de telefoon lijn was ik ook goed geholpen en waren de verkopers beleeft .

Verbeterpunten

Ga zo door jullie zijn goed en klant vriendelijk ,en beleeft .

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Betaalbare materialen

Verbeterpunten

Betrouwbaar zijn tegenover de klant

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en vriendelijke geholpen (telefonisch, chat)

  • Aanbevelen? Ja
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede prijs!

Verbeterpunten

Houden zich niet aan de levertermijnen van website

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Erg vriendelijk en behulpzaam. Handelen als een professioneel bedrijf. De bestelling moet ik nog ontvangen maar ik heb er alle vertrouwen in.

Verbeterpunten

Op de website stond "in voorraad". Helaas was dit niet zo en zou het binnen 2 weken geleverd worden. Uiteindelijk heb ik vandaag de bevestiging ontvangen dat het volgende week wordt, dus na 3 weken. Dit was een beetje jammer maar desondanks vond ik de mensen die ik telefonisch heb gesproken erg vriendelijk en servicegericht. Dat mijn bestelling wat later komt, vind ik daarom minder erg.

  • Aanbevelen? Ja
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Kwaliteit uiteindelijk geleverde product prima

Verbeterpunten

Slechte communicatie personeel webshop, loze beloften, van het kastje naar de muur, uiteindelijk 5 weken levertijd ipv de beloofde 5-10 werkdagen

  • Aanbevelen? Nee
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantenservice vriendelijk

Verbeterpunten

Bestelling gedaan op d.d. 28 maart, was op voorraad! Krijg nu na een telefoontje met de klantenservice eindelijk een berichtje dat de levering op maandag 16 april a.s wordt geleverd. Wel wat laat, tweeënhalve week later!

  • Aanbevelen? Ja
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goedkoop

Verbeterpunten

Eerlijk zijn over levertijd. 24/48 betekent in de praktijk >2weken

  • Aanbevelen? Nee
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zorg dat je beloofde afspraken gewoon nakomt. Toch wel erg teleurgesteld helaas.

  • Aanbevelen? Nee
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten

vermelde levertijd op de website wordt, zonder dit aan te geven vanwege drukte niet gerealiseerd. Gevolg is dat ik betaald heb voor iets wat ik 4 dagen later dan via de website "toegezegd" wordt geleverd krijg. Als ijswinkel betekent dit omzetverlies. Uiteraard heb ik gebeld maar een oplossing of tegemoetkoming wordt niet geboden. Jammer!

  • Aanbevelen? Nee
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, klachten worden snel opgelost.

Verbeterpunten

Voor er wat wordt afgeleverd, een betere controle op beschadigingen. Van mijn zending 2 keer retour gegaan, pas de derde keer in orde.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

4,5

Verbeterpunten

??geen

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima product, niet duur, goede afhandeling en netjes afgeleverd.

Verbeterpunten

Sneller leveren

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer goede service en snelle levering

Verbeterpunten

Jammer dat er niet achteraf betaald kan worden bij bestelling via internet.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Stadhoudersmolenweg 62

7317 AW Apeldoorn

+31 (0)85 043 65 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.