Reviews voor Goos Horeca

Precies wat ik nodig had vond ik bij Goos Horeca en het werd netjes snel geleverd.

Na meer dan een week komt de bestelling van pizzaborden dan eindelijk aan, zijn 12 van de 18 borden gebroken. Restitutie was wel snel.

Er was iets mis gegaan met DHL en Goos heeft het goed voor ons opgelost. Snelle service en vriendelijke medewerkers.

Goede prijs - kwaliteit verhouding. Spijtig dat er geen extra Rooster voor de koelkast (D 50 x B 40 CM - XR-400G.C - G-Line) kon meegeleverd worden door stockbreuk. Nabestellen zal door de transportkosten nogal duur uitkomen.

Koelkast koelt zeer goede volledig volgens verwachtingen. Informatie via klantenservice is ook helder. Bezorging correct en op tijd uitgevoerd.

Correcte levering ! Prijs kwaliteit in orde .

Goed product levertijd is naar mijn ervaring iets te lang en prijzig verder tevreden.

Bestelde keurig verwerkt en tijdig afgeleverd

Fijne (web)winkel en ook de klantenservice is fijn. Er was een verkeerde kleur kinderstoel geleverd en nadat we dit hadden aangegeven werd de juiste direct opgestuurd en konden we de verkeerde gratis retour sturen. Top!

Goede service!

Waarom krijg ik de factuur niet,de bestellen is op de website beatelt

Goos is echt totaal leverancier, je kan echt alles vinden op de webshop. Wel kan het voorkomen dat het door extreme drukte iets langer duurt voor je je bestelling geleverd krijgt.

Alles perfect

tevredebn

super snelle levering, goed product

Al vaker bestellingen bij Goos Horeca gedaan. Snelle levering en afhandeling van vragen.

Ik heb al vele maal besteld en ben steeds heel tevreden. Heel goeie service en wat ik bestelde is van heel goeie kwaliteit.

De terrasheater werd snel afgeleverd. Nadat het product in elkaar was gezet even gecheckt. Werkt uitstekend dus is het een goede aankoop geweest.

Het personeel is behulpzaam Vindt vaak wat ik nodig hebt

Verschillende producten gekocht, zowel kleine artikelen als grote. Altijd goed op tijd en alles in orde. Prijs = kwaliteit is dik oké

Ben al jaren lang klant van dit bedrijf.

Zeer slechte ervaring – NIET kopen bij Goos Horeca BV! Ik heb een defecte en onvolledige vaatwasser ontvangen van Goos Horeca BV. De onderdelen lagen los in de doos, niets zat verpakt in plastic. De machine verwarmt geen water, lekt aan alle kanten en werkte gewoon NIET. Toen ik contact opnam om het apparaat te retourneren, moest ik een formulier invullen – prima. Maar daarna begon de ellende pas echt. De klantenservice was ronduit SCHANDALIG. Ik hing zeker 15 minuten aan de lijn met iemand die op een sarcastische toon sprak, me duidelijk niet serieus nam en absoluut onbehulpzaam was. Ik vroeg om een andere medewerker of een leidinggevende te spreken, maar dat werd botweg geweigerd. Steeds werd ik weggestuurd met het excuus dat ik “de technische dienst” maar moest benaderen. Alsof dat nog niet erg genoeg was, kreeg ik bij een tweede belpoging dezelfde ongeïnteresseerde persoon, die weer op dezelfde minachtende manier sprak, alsof hij een spelletje met me speelde. GEEN ENKELE vorm van hulp of klantvriendelijkheid. Ik ben diep teleurgesteld in de kwaliteit van het product én vooral in de schandalige klantenservice. Koop hier alsjeblieft niet – dit bedrijf neemt klanten totaal niet serieus en laat je met een kapotte machine zitten. Het leek wel of de machine van een andere bedrijf kwam, retour gestuurd was en ze dit aan ons gegeven hadden in de hoop dat wij het aannemen en ze het zo moeilijk mogelijk maken zodat wij geen actie onder nemen om het retour te sturen.

Medewerkers denken graag mee zijn erg behulpzaam aanrader!

Mooie spullen tegen een zeer redelijke prijs. Ook problemen lossen ze super op. Ik had schade aan een product dit werd super geregeld.

Fijn contact met de klantenservice over de datum van aflevering. Artikelen waren goed verpakt.