Reviews voor Bricoflor

Pluspunten

Perfecte levering

Pluspunten

Snelle reactie, goede producten Overzichtelijke site

Pluspunten

Keurige klantenservice, snelle levering en netjes, zorgvuldig verpakt.

Vast bedrag voor verzendkosten ipv per besteld artikel.

Pluspunten

Heel vriendelijk en snel

Bij een-van-de-tegelsoorten had betere informatie moeten staan over het formaat (de Venezia antraciet en beige. Ondanks dezelfde naam is het formaat verschillend. Dat is verwarrend als je de tegels wilt combineren. Bricoflor reageerde snel en paste de informatie aan! Mooi dat er lik-op-stuk gereageerd wordt.

Pluspunten

Duidelijke website, gemakkelijk om te bestellen, vlotte levering volgens afspraak.

Pluspunten

Klantgericht Vriendelijke benadering Goede communicatie

Bereikbaarheid wanneer je telefonisch contact kan opnemen en welke dagen

Pluspunten

Aardig geholpen door de telefoniste.

Ik wacht al een week op mijn geld, en dat vind ik erg langs duren.

Pluspunten

De contactpersoon aan de telefoon voor Nederland, Jasmine krijgt van ons 5 sterren! Pakt de vraag direct op en daarmee de vraag direct doorspeelt naar Bricoflor! Daarmee bewerkstelligde zij een perfecte afhandeling van onze bestelde order! De levering prima, waarbij er van te voren contact wordt genomen wanneer de order wordt geleverd!

De site van Bricoflor mag wat ons betreft wel wat meer up to date worden bijgesteld! Sommige producten zijn n.l. niet meer in stock!

Pluspunten

Weet ik nog niet

Weten waar je het over hebt. We hebben de bestelling nog niet geleverd gekregen Dus hoe de vloer bevalt??? Geen idee, ik hoop goed

Pluspunten

Super snelle antwoord op onze vragen. Perfecte service. Snelle levering en produkt in perfecte staat. Kont niet beter. Besten dank!

Nieks

Pluspunten

correcte levering en correcte behandeld via telefoon

nog niets

Pluspunten

Uitstekende service

Website / formulieren voor verbetering vatbaar. kwaliteit van de tapijttegels 95 %

Pluspunten

Er is iets geleverd, maar niet wat ik besteld had.

Verkeerde kleur (en verkeerde serie) vloer geleverd en konden dit vervolgens niet op tijd (ivm mijn verhuizing en opgezegde huur van oude woning) oplossen/omruilen. Daarom heb ik de verkeerd geleverde vloer maar laten leggen, maar ter compensatie voor deze fout niets gekregen. Zelfs na veelvuldig mijn beklag daarover te hebben gedaan kreeg ik geen korting, niks. Ook slecht dat ze je geen tijdvak kunnen aangeven van levering, waardoor je de hele dag moet gaan zitten wachten totdat de vloer geleverd wordt.

Pluspunten

*****

Pluspunten

Great product at a good price and delivery within a week. Were quick to refund the money of the goods which were not delivered.

I was told that the courier would ring me before delivery to confirm I was home. He phoned me while at my front door while I was away. I was fortunate that the neighbour could sign for the goods. The primer which was ordered with the floor was not delivered.

Pluspunten

Mooi product. Goede kwaliteit. Fijne rekentool om het juiste aantal tegels voor de oppervlakje te berekenen.

Communicatie over verzending en bezorgmoment is slecht, of eigenlijk afwezig.. Geen melding wanneer pakket arriveert. Na de eerste aanbieding volgt geen tweede afleverpoging. Ik ben rolstoelafhankelijk en moest de loodzware pakketten bij een depot gaan ophalen. Ik zal het bedrijf nog wel aanbevelen aan gezonde mensen maar ik ga er zelf niets meer bestellen.

Pluspunten

Snellere levering dan verwacht. vriendelijke behandeling an de telefoon. Belt snel terug met antwoorden op mijn gestelde vragen.

Misschien marges van de levertijden minder ruim weergeven op de site. Ivm planning vloer leggen.

Pluspunten

Snelle levering, goede afhandeling bestelling

Pluspunten

Snelle levering, persoonlijk contact

Pluspunten

Veel keuze mogelijkheden , goede omschrijving , vriendelijke mensen

Is de eerste maal dat ik bestel , ik zou momenteel niets veranderen