Reviews voor Azaqua

Bestelde pakket was -volgens tracking- nog dezelfde dag bij het verzendbedrijf DPD. Dat leek goed te gaan ... Daar heeft het zich 3 dagen in het 'sorteerproces' bevonden vooraleer het werd afgeleverd bij het afhaalpunt. Toen ik het daar kon afhalen bleek de kartonnen doos -ondanks de stickering met 'fragile' erop- helemaal gekneusd aan een hoek waardoor de vrees ontstond dat de lamp die erin zat ook stuk zou zijn. Thuisgekomen bleek bij het uitpakken dat de doos waarin de lamp zat een heel stuk kleiner was dan de buitendoos en omringd was met uitvulpapier. Alles in orde dus op het einde, maar (weeral) een slechte behandeling- en afleverervaring met DPD !

Dank je wel, producten heel snel geleverd. Mooie planten en een mooi nieuw boek.

Goede en snelle service. Heb tot nu toe alleen aquasoil besteld.

Second time ordered, but afraid the last one. Plants came in a very poor shape, dried out with many yellow-brown leafs. Snail is alive, but is not moving for 2 days straight in the tank, never seen them so stressed. DPD, as in the first delivery, delivered too late. Not keeping their promise on the originally planned date. But i am blaming the shop, as they have not fixed with DPD a guaranteed next working day delivery, while i am, as a customer, paying for it regardless. Even for non living goods in NL it is custom to get the order next day, but for live stuff it has to be mandatory.

J'aime beaucoup Azaqua, un large choix de produits pour l'aquascaping, très réactif et à l'écoute des clients, livraison super rapide, je recommande les yeux fermés!

Echt een top winkel vol met alles wat je nodig hebt voor aquascaping! Service is ook goed, reageren snel op vragen en denken ook graag met je mee!

Ik heb een uns 90b besteld, deze is bij elke andere website veel duurder. Je betaald extra omdat het een breekbaar product is maar deze bezorger dacht daar anders over. Gelukkig was het aquarium erg goed verpakt en hij is in goede staat aangekomen. Ik ga hier zeker meer bestellen

De bestellingen worden goed verpakt en vlot geleverd.

Super goede service! Ik had een lamp en CO₂-apparaten besteld. Helaas bleek achteraf dat niet alles op voorraad was, wat niet helemaal duidelijk stond aangegeven op de website. Pas na mijn bestelling kreeg ik hierover een melding. Na telefonisch contact werd alles echter snel en vriendelijk opgelost. Dat maakte de ervaring uiteindelijk weer helemaal top!

Je wordt hier goed geholpen. Zelf wel even overleggen wanneer je langskomt, dan weet je zeker dat er iemand is. Fijne mensen.

I have ordered several times and have had great experiences

Prima bedrijf, die gewoon te benaderen zijn. (ook als ze dingen niet goed doen ;) ) Ook uniek qua bepaalde merken. Prijs is sowieso laag, of gelijkwaardig

Goed ontvangen mooie planten

Dit is mijn tweede bestelling bij Azaqua, gisteren om 16:00 besteld de volgende ochtend had ik de materialen al binnen. Alles goed verpakt! Ik zou iedereen aanraden om hier te bestellen.

Combineer een glazen diffuser van 50mm met een 6kg CO2 tank. Verzend dit vervolgens in 1 doos. Dat is vragen om moeilijkheden. Maar niet bij Azaqua. Alles goed en robuust verpakt, en mijn glazen diffuser heeft de reis overleefd. Complimenten voor Azaqua

Goed verpakt, mooie gezonde garnaaltjes en slakken. Heel blij mee

Bestelling gedaan alles keurig op tijd afgeleverd, en goed geïnformeerd wanneer alles afgeleverd zou worden.

I had a very pleasant visit to the store. I was personally surprised by the amount of hard scape available while looking at the size of the store.

Had planten besteld maar er zat er eentje niet in. enhebben ze netjes achterna gestuurd . Heb hun ook telefonisch gesproken ze ware heel vriendelijk .

Prima service en goede producten, orders snel en perfect geregeld

Ik ben in de winkel zelf geweest. Erg vriendelijk personeel wat alle tijd voor je geeft om de juiste keuze te maken.

Azaqua doen wat ze beloven. Alles netjes optijd.goede communicatie Van begin tot het einde

Ik vroeg netjes wanneer ze het pakket zouden versturen, kreeg ik een vrij bijdehand antwoord met ‘je hebt gisteren pas besteld’. Ik stelde deze vraag gewoon omdat het voor mij niet duidelijk was wanneer het verstuurd zou worden. Als klant zit je niet op dit soort berichten te wachten. Ik heb geen alzeimer en weet zelf ook wel wanneer ik besteld heb. Het persoonlijk geschreven kaartje was dan wel weer leuk, dat zorgt voor die derde ster. Of ik hier weer zou bestellen? Ik twijfel. Je krijgt bij mij maar één kans/eerste indruk en daar heb ik mixed feelings bij.

Planten voor aquascape besteld en in nette frisse staat thuis geleverd.

J'ai commandé par erreur EHEIM SUBSTRAT pro (Contenu : 1 liter) au lieu de EHEIM SUBSTRAT pro+O2xygen 1 L. J'ai demandé un retour sans sucée et de plus il devait avoir deux échantillons qui n'était par présent dans le colis.