10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede eerste ervaring!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geweldig, snelle service. De wijn was goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In 1 woord 'geweldig'! Top top top bedrijf!

Verbeterpunten

Tip: even de website nakijken. Bij het bestellen van de El Caliè Maragliano, via mobiel, loopt het aantal niet zo lekker (althans bij mij).

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig netjes vergepakt en snel in huis! Een aanvulling op ons adres was op een label vermeld en op de doos geplakt. Dát zijn nou van die details :).... Dank jullie wel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden. Persoonlijke benadering en behandeling!

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prima wijnen tegen redelijke prijzen.

Verbeterpunten

levertijd viel voor de tweede keer tegen. Op woensdag besteld dinsdag ontvangen. Weet niet aan wie dit ligt, Postnl en of de wijnborch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Hi Stephan, Wat vervelend dat je voor de tweede keer langer op je bestelling hebt moeten wachten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Helaas ligt de vertraging bij zowel ons als bij PostNL. Doordat een wijn niet op voorraad was, hebben we de bestelling pas op vrijdag kunnen versturen. Jammer genoeg is het pakket toen ook nog een aantal dagen blijven steken in het sorteerproces bij PostNL. We doen onze uiterste best om dit in de toekomst te voorkomen en om je volgende bestelling de volgende dag al te leveren. Houd je ook even je mail in de gaten? We sturen je voor de volgende bestelling nog een kortingscode toe ter compensatie.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede wijnen voor een faire prijs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Chantal is een topper! Denkt mee en komt met alternatief indien dat nodig is! Leuke kaart en attentie erbij, super!

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb de bestelling nog niet ontbsngen. Van Post NL kreeg ik bericht dat de bestelling retour is ivm beschadiging. Ik hoop het pakketje zsm te ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering. Er wordt meegedacht en er werd suggestie gedaan vanuit De Wijnborch over de samenstelling van een wijnpakket. Super mooi packet is er uiteindelijk samengesteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede wijnen, zeer snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Integer en persoonlijk contact en advies.

Verbeterpunten

Sneller communiceren over status en levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering van de lekkerste wijn die ik ken

Verbeterpunten

Wijn is de gevoelskwestie. Als ik bij 'opmerking' schrijf: 'morgen word ik 65', verwacht ik van een WIJNleverancier een reactie: perfecte levering is niet genoeg!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Beste Sytze, Bedankt voor je review. We hopen dat je een fijne verjaardag hebt gehad met veel warmte en liefde. Heb je ons cadeautje ook gevonden in een van de dozen? Deze Italiaanse chocolaatjes smaken erg lekker bij de koffie, maar kunnen ook goed samen met de wijn die je besteld hebt. Uiteraard vinden we het verbeterpunt jammer om te lezen en we horen graag van je wat je liever anders had gezien, zodat we daar in de toekomst rekening mee kunnen houden. We wensen je een fijn weekend. Met vriendelijke groet, Jourdain en Tim De Wijnborch

Filter op taal