Antwort des Geschäftsinhabers
Beste klant,
Jammer dat u zo ontevreden bent over ons bedrijf. U gaf aan dat de sloten te klein waren voor de kabel. Mijn collega kreeg ze gewoon dicht. U gaf aan toch nieuwe sloten te hebben gekocht en gaf hier ook uw onvrede mee aan. Ik ben het na nog een klacht zelf gaan testen en het klopt. Ze waren heel moeilijk dicht te krijgen, al lukt het wel. Ik heb daarom wat kosten aan u terug over gemaakt. Waarde van de sloten die wij hebben verkocht. U gaf aan nieuwe hangsloten te hebben gekocht van 9.95 per stuk. Terwijl de het complete slot 12.91 was. Dit kan ik dus uiteraard niet vergoeden. Ik hoop op uw begrip. Verder hebben we lekker snel geleverd zie ik. 6 Mei besteld, 7 Mei geleverd en gratis boven de 50 euro. Ik kan begrijpen dat u niet helemaal blij was gezien uw ervaring. Helaas werd u van geen enkele oplossing meer blij. U ging nu gewoon omzet maken in uw horeca bedrijf. Dat kan ik volledig begrijpen na alles wat u heeft meegemaakt. Ik wens u daar dan ook veel succes mee!
vriendelijke groet,
Annelies van Staalkabelstunter
