Antwort des Geschäftsinhabers
Beste klant,
Verschillende keren hebben we u geholpen. De laatste vraag die u mij stelde was:'kan ik bij jullie even langskomen om het één en ander te komen bekijken. Mijn collega gaf aan dat dit niet kan. U hield vol en vroeg of wij dan geen deur hebben. Mijn collega wist hier even geen antwoord op en gaf de telefoon aan mij. Aan mij stelde u dezelfde vraag. Hebben jullie dan geen deur? Ik ga u als antwoord dat we een webshop zijn waar het niet mogelijk is even te komen shoppen. Dat u daarvoor koos toen u bij ons bestelde. U bleef volhouden. We hebben grenzen en één van de grenzen is geen klantenbezoek. We zijn geen detailhandel. Wanneer u dit wel wilt gaf ik aan, dan kunt u beter naar de plaatselijke ijzerwaren winkel gaan. Daar hadden ze het niet zei u. We zijn dankbaar voor iedere klant, begrijpen dat u graag langs was gekomen. Dat u nu deze review op deze manier plaatst stelt mij dan erg teleur. Uiteindelijk kregen we de helft van uw retour binnen. Omdat er roest op de andere helft zou zitten. Ik heb u ook daar weer voor gemaild. Kijk maar wat je doet was uw reactie. Ik heb u nu een foto gevraagd. Op deze manier is het moeilijk voor ons zaken doen. Niet alles kan van 1 kant komen.
wanneer we zaken doen, gaan we een samenwerking aan.
Vriendelijke groet,
Annelies van Staalkabelstunter.
