Response from the business owner
Beste klant,
Dank u voor uw openbare review over ons bedrijf. U bestelde bij ons iets en wij versturen het. Vervolgens leverde de vervoerder het bij een verkeerde parcelshop waardoor het pakket na meermalen contact met u, naar ons terug kwam. Ik heb u het pakket alsnog opgestuurd. Toch vond u dat wij om deze reden een 1 verdiende. Nadat ik aangaf teleurgesteld hierover te zijn, omdat ik u netjes te woord stond, meerdere malen voor u achter het pakket aan was geweest en opnieuw verstuurde, vond u toch dat u zelf mocht beslissen wat voor cijfer u het waard vond. En dat klopt. Dat mag. Redelijk vind ik het niet. Verre van dat.. En ook dat mag.
Vriendelijke groet Annelies van Staalkabelstunter.