Response from the business owner
Dag meneer,
Naar aanleiding van dit bericht heb ik om een foto gevraagd. We hebben deze zoals ik u mailde ook beoordeeld. Er is druk gekomen op de veer, waardoor deze in een bocht is komen te staan. Na het knikken van een veer, kan deze inderdaad niet meer terug in oude stand helaas. U geeft aan correct te hebben gebruikt, en daar verschillen we van mening over. Het product was heel naar u gestuurd en buigt met bochten mee. Uitrekken en buigen van een dergelijke stugge veer, gebeurd niet zomaar.
Wel kan ik me voorstellen dat u teleurgesteld bent als u dit wel verwacht heeft.
Vriendelijke groet,
Annelies van Staalkabelstunter.
