Beste Sandrine, Bedankt voor uw melding. Wat vervelend dat uw de bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw bestelling is sinds vorige week al onderweg. Wij hebben vanochtend de transporteur bericht met de vraag wanneer het precies geleverd wordt. Vervolgens zullen wij u contacten! Met vriendelijke groet, Darik Smit
Geachte heer de Bruin, Zoals zojuist telefonisch besproken is er contact geweest over de review. Wij hebben hierbij toegelicht dat als uw gegevens niet door Klarna kunnen worden geverifieerd, de order automatisch wordt geannuleerd en wij hier helaas geen melding van krijgen. De klant krijgt ten alle tijde een bevestiging van de bestelling, betaald of niet betaald. Wij snappen de frustratie en zijn ons er van bewust dat dit enige verwarring kan meebrengen. Desondanks hopen wij hiermee onze kant van de zaak te hebben toegelicht en zouden het prettig vinden als u zou willen overwegen om de review te herzien. Met vriendelijke groet, Kurk24 Jacquelien Klaassen
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd