Bestelling geplaatst en betaald. Helaas verkeerde ontvangen. Gebeld en nu juiste ontvangen. Verkeerde levering retour gestuurd. De kosten hiervoor zijn netjes gecrediteerd. Kan ik nu beginnen met het beplakken van de binnenzijde boot en daarna aflakken.
Beste heer Sijm, Nogmaals excuses voor de gang van zaken, we hopen het inmiddels netjes met u te hebben afgehandeld! Zou hier nog naar willen kijken? Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Ursprüngliche Bewertung
Op 18 April bestelling geplaats 12m2 Landelijk (die is ongewaxt voor de duidelijkheid). Op 23 April, pakket ontvangen. Champagne GEWAXT. ook nog eens 12 Euro goedkoper dan ik had betaald. telefonisch contact gehad; ja sorry wat u had besteld was op, hebben we dit maar gestuurd. Wij gaan het corrigeren U krijgt LANDELIJK zoals besteld en betaald!! op 29 April heb ik het pakket retour gestuurd. volgens de website 6,95 per postnl. Pakket is echter zwaarder dan 10kg dus Euro 13,25 betaald aan retour kosten. dit is voor mijn rekening volgens de website, terwijl jullie de fout maken. Op 5 mei mail ontvangen dat de juiste zending klaar stond en dat ik dat Donderdag 7 MEI in huis zou hebben. Wordt ik woensdag 6 mei gebeld. sorry is kurk DEN HAAG niet wat u heeft besteld. Ik HEB LANDELIJK BESTELD, VIA JULLIE WEBSITE!! wat is hier nou zo moeilijk aan????????? ja meneer gaan we regelen wordt mij gezegd. krijgen we vrijdag binnen. sturen we het meteen af. VANDAAG 11 MEI. Nog niets ontvangen of mail gehad dat de zending is afgestuurd. Ik heb wel op 18 april 189 euro betaald. bevestiging gehad dat de betaling is ontvangen. Dus zou ik binnen 2 werkdagen mijn bestelling moeten ontvangen hebben. En dan heb ik ook nog 13,25 euro betaald aan retour sturen. en ik heb nog niets WAARDELOOS DUS. als dit jullie bedrijfsvoering is, kan ik je zeggen dat je het niet ga halen. in afwachting van mijn bestelling, Hoogachtend, Eric Sijm
Beste heer Sijm, Nogmaals excuses voor de gang van zaken, we hopen het inmiddels netjes met u te hebben afgehandeld! Zou hier nog naar willen kijken? Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Kwaliteit voor een normale prijs, helemaal top!
Goed ingepakt, mooie kwaliteit kurk. Top, kom zeker terug.
Riem gekocht. Enige verbeterpuntje is het op de website aangeven van de beschikbare maten vd riem en dat je je maat kan aanklikken.
De kurk die ik kocht is heel mooi en van goed kwaliteit. Verder werd deze heel snel geleverd. Bedankt!
Ik heb een fijn en snel contact gehad met de klantenservice. Er wordt snel op berichten gereageerd.
Uitstekend
Is een super gemakkelijk product om mee te werken. Voldoet aan mijn verwachtingen
Beste, Klopt het dat u deze inmiddels heeft ontvangen?
Ursprüngliche Bewertung
Idem als bovenste zin Kan pas beoordelen als ik het ontvang
Beste, Klopt het dat u deze inmiddels heeft ontvangen?
Snelle reactie en levering
Bestelling is geheel naar wens uitgevoerd!
Had 1 paneel besteld en het was goed in karton verpakt, maar een hoek was helemaal weg. Ik vermoed dat de plaat is gevallen tijdens transport. Het gedoe om een klacht in te dienen e.d. daar had ik geen zin in, dus heb ik 17 cm van de plaat afgehaald. Wel jammer, maar ik denk dat er hoekversterkers moeten worden gebruikt om de pla(a)t(en) onbeschadigd bij de klant te krijgen.
Beste Marin, Allereerst excuses voor deze levering, dit is absoluut niet de bedoeling geweest! Wij hopen het inmiddels netjes te hebben opgelost. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Uiteindelijk heeft dhr. Nienhuis de problemen naar volle tevredenheid opgelost. Voor de gehele wand krijgen wij een alternatief (+lijm) opgestuurd op kosten van kurk24. Onze klacht is zeer zorgvuldig behandeld en opgelost. Toch weer een tevreden klant!
Beste mevrouw Posthumus, Nogmaals onze excuses voor deze bestelling.. De fabriek heeft ons diverse leverdata gegeven maar kwam deze helaas steeds niet na. We wouden u absoluut niet aan het lijntje houden en hebben daarom ook diverse malen gevraagd uw bestelling te crediteren... Ook hebben we u kosteloos voorzien van stalen van alternatieven. Toen u aangaf geen passend alternatief te hebben gevonden is de bestelling direct gecrediteerd... Jammer dat wij nu toch zo,n recensie krijgen.. Wat kunnen we nog doen om dit netjes met u op te kunnen lossen? Graag hoor ik van u.. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Ursprüngliche Bewertung
Vorig jaar oktober een bestelling gedaan, maar deze nooit ontvangen. Maanden aan het lijntje gehouden. Zeer slechte communicatie, zeer slechte service. Uiteindelijk bij de concurrent de benodigde kurk wel kunnen krijgen. Daar werd echt moeite gedaan om ons te helpen.
Beste mevrouw Posthumus, Nogmaals onze excuses voor deze bestelling.. De fabriek heeft ons diverse leverdata gegeven maar kwam deze helaas steeds niet na. We wouden u absoluut niet aan het lijntje houden en hebben daarom ook diverse malen gevraagd uw bestelling te crediteren... Ook hebben we u kosteloos voorzien van stalen van alternatieven. Toen u aangaf geen passend alternatief te hebben gevonden is de bestelling direct gecrediteerd... Jammer dat wij nu toch zo,n recensie krijgen.. Wat kunnen we nog doen om dit netjes met u op te kunnen lossen? Graag hoor ik van u.. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
De kurk hangt goed, maar na meerdere dagen luchten met ramen open bleef er een apart geurtje hangen. Na contact te hebben gehad met Kurk24 werd er heel snel en adequaat gereageerd met een oplossing. Zij stelde voor een volledig nieuwe wand te sturen, een mooi gebaar. Uiteindelijk is er een lak opgestuurd die de porien van de kurk zou moeten sluiten. Hope it works!
Beste heer Spier, Wij hopen het netjes met u te hebben afgehandeld.. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Ursprüngliche Bewertung
De kurk hangt goed, maar na meerdere dagen luchten met ramen open blijft er een vieze geur hangen
Beste heer Spier, Wij hopen het netjes met u te hebben afgehandeld.. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Goede prijs en snelle levering. Wel jammer dat het niet per meter te bestellen is, maar in vaste eenheden,
De bestelling is netje, compleet en op tijd geleverd. De kurk met meegeleverde lijm bevestigen is wat lastiger. Het heeft een aantal dagen geduurd (veelvuldig met de roller aandrukken elke dag) voordat deze goed vast zat.
's Avonds besteld, de volgende dag bevestigd en de werkdag darana al geleverd. Klasse!
snelle levering en product zoals omschreven (mooi!)
Door Corona is het pakket later bezorgd, maar daar kan kurk niets aan doen, het pakket lag al een week in Veenendaal... eindelijk in huis en prima telefonisch te woord gestaan en verder geholpen!
Zeer snelle reactie gehad van Kurk24. Zeer positief gesprek gehad waarbij geluisterd werd naar de feedback. Gezamenlijk constructief nagedacht over hoe in de toekomst dit verbeterd kan worden. Tevens konden ze mij meteen aangeven wanneer het product geleverd wordt. Prettig ervaring dat een bedrijf openstaat voor kritiek en hierna wil luisteren en met de klant naar verbeterpunten wil kijken.
Ursprüngliche Bewertung
Op 3 mei producten besteld daarna bevestiging ontvangen vervolgens nog geen leverdatum ontvangen of product. Nu dus wel een mail naar mijn ervaringen. Bijzondere werkwijze al klantervaring willen ontvangen voordat het product is geleverd.
Snel en makkelijk te bestellen.
snelle levering
Wel lastig om zonder grote kaart de plaats op de muur te bepalen.
Snelle levering, meer dan genoeg lijm bijgeleverd. Ik miste alleen een beschrijving met tips en tricks voor het aanbrengen.
Super ervaring, snelle levering
Prima geholpen en goed antwoord gekregen op onze vragen. Snelle levering!
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.