Pakje heeft wat op zich laten wachten, maar is in de tweede week toch toegekomen. Het is wel positief dat je gratis enkele samples kunt krijgen. Firma reageert ook op je opmerkingen.
Beste heer Herman, Vervelend dat u het nog niet heeft ontvangen, ik zie dat u niks heeft betaald dus ik uw bestelling ook niet kan crediteren. Jammer dat wij zo,n slechte beoordeling krijgen terwijl wij juist proberen mee te denken door samples gratis te versturen... Zou de beoordeling willen herzien?
Ursprüngliche Bewertung
Na 1 week nog altijd niets ontvangen...
Beste heer Herman, Vervelend dat u het nog niet heeft ontvangen, ik zie dat u niks heeft betaald dus ik uw bestelling ook niet kan crediteren. Jammer dat wij zo,n slechte beoordeling krijgen terwijl wij juist proberen mee te denken door samples gratis te versturen... Zou de beoordeling willen herzien?
Super blij met mijn aankopen, goed, degelijk en simpel. Precies wat ik zocht.
Mooie strakke platen kurk, precies zoals afgebeeld op de foto. Netjes afgewerkt. Netjes verpakt en zeer snel geleverd.
Netjes verpakt en netjes afgeleverd prima
Monsters besteld en deze netjes ontvangen om thuis te bekijken en eventueel een keuze in te maken.
Inmiddels kijk ik terug op een goede koop voor onze kurkwand. Waar ik in eerste instantie teleurgesteld was in het product dat ik ontvangen heb, ben ik meer dan tevreden over de manier hoe jullie dit probleem hebben opgelost. Bedankt hiervoor! Ik heb de rol in goede orde ontvangen. Bij een nieuw kurkproject weet ik jullie zeker te vinden en zal ik zonder twijfel een nieuwe bestelling bij jullie doen.
Beste Rian, Nogmaals excuses voor de levering op deze manier, het is begrijpelijk dat u hier niet tevreden over bent. Vandaag wordt direct een rol verstuurd welke u toe kunt passen om over de platen te plakken. Het is absoluut niet de bedoeling geweest om u van slecht advies te voorzien. Wij hopen het netjes met u op te lossen. Jammer dat u niks meer van u laat horen, we hadden het graag op een goede en nette manier op willen lossen.... Graag horen we wat van u. Met vriendelijke groet, André Nienhuis
Ursprüngliche Bewertung
Ik wilde voor de kamer van mijn zoon een kurkwand en omdat ik advies nodig had welke ik daarvoor het beste kon gebruiken heb ik telefonisch contact opgenomen. De dikke platen van 100x50 waren de beste en mooiste keus. Ik moest de platen dan eerst een paar dagen in de juiste kamer laten acclimatiseren. In plaats van een paar dagen hebven de platen ruim 2 weken de tijd gehad om te acclimatiseren omdat bij het versturen de lijm open was gegaan en alles onder de lijm zat. Dit kan gebeuren, maar ook daarbij vond ik de service slecht: geen goede adviezen hoe ik de platen schoon kon krijgen, lang wachten op antwoord en veel te lang wachten op de lijm die opnieuw opgestuurd zou worden. Toen de lijm er eenmaal was hebben we de platen tegen de muur aan gelijmd. Het viel al meteen op dat zowel de dikte als de lengte en breedte niet hetzelfde was bij de platen waardoor het tegen de wand aan lijmen al niet goed ging. Gelukkig heb ik een hele handige man en lukte het hem om de platen passend tegen de muur aan te lijmen, maar helaas is hier nu niets meer van terug te zien. Tussen de platen zit er te veel ruimte tussen en is de bedoelde wand bekleed met kurk een wand geworden met losse platen van kurk. Volgens mij had het advies aan de telefoon, voorafgaand aan de bestelling, kurk op rol moeten zijn om een beter resultaat te krijgen. Kurk24 had daar dan minder aan verdiend, maar wel een tevreden klant gehad.
Beste Rian, Nogmaals excuses voor de levering op deze manier, het is begrijpelijk dat u hier niet tevreden over bent. Vandaag wordt direct een rol verstuurd welke u toe kunt passen om over de platen te plakken. Het is absoluut niet de bedoeling geweest om u van slecht advies te voorzien. Wij hopen het netjes met u op te lossen. Jammer dat u niks meer van u laat horen, we hadden het graag op een goede en nette manier op willen lossen.... Graag horen we wat van u. Met vriendelijke groet, André Nienhuis
Uitstekende kwaliteit, goed en snel geleverd, fijne instructies erbij
Dankjulliewel.
Snelle, keurige levering. Product zoals verwacht.
Good quality & fast delivery
Leuke 6 hoeken om aan de muur te kleven
Heb een monster, Rubberkurk ondervloer, 3mm gratis mogen ontvangen. Dat is pas service!. Ga binnenkort een rol van 10 meter bestellen. Klein - puntje de trage bezorging van DPD.
Het geleverde product ziet er exact zo uit als op de website. Snelle levering, goed verpakt. Zeker een aanrader!
Ik had aan de experts gevraagd naar ons ondergrond om op te puzzelen. Ze hadden mij de prikwand 5mm aanbevolen. Eens ik deze had, was dit helemaal niet de ondergrond om fijn op te puzzelen. De kurk korrelt heel de tijd en je kan geen stukjes fijn verschuiven... Helaas, welgesmeten geld
Beste heer Bram, Wij hopen dit probleem inmiddels netjes met u te hebben opgelost, het was absoluut niet de bedoeling u van een slecht advies te voorzien. Graag hoor ik van u. Met vriendelijke groet,, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Mijn bestelling werd snel en goed verpakt geleverd
Daar in deze tijd vandaag bestellen,morgen in huis,daar bij U firma geen prioriteit daar aan toevoegt,is het wel makkelijk wat de levertijd dan gaat worden.............? vrgt .Buck Burger. PS. product prima,reeds verwerkt.
Beste heer Burger, Gezien de coronacrisis duurt de bezorging soms helaas iets langer... Wij verzenden de pakketten dezelfde dag of uiterlijk direct de volgende dag. We doen onze uiterste best voor snelle levering, meer kunnen wij helaas ook niet. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Ik heb twee yogablokken besteld en die zijn erg goed en niet duur. Dit is de tweede keer dat ik een bestelling heb geplaatst bij kurk24 en bij elke bestelling gingen er dingen mis. Er wordt dan meteen vriendelijk gereageerd en het wordt in orde gemaakt. Dus uiteindelijk toch een goede ervaring.
Ik heb de kurkpanelen vlot ontvangen. Heb met deze panelen een prikwand gemaakt. Het ziet er leuk uit! Reageren ook heel snel op vragen per mail.
De kwaliteit van de kurk was goed. Het was prima opgerold zodat er niets was gescheurd of afgebroken. Het pakket was snel bezorgd. Ik had echter onderschat hoe lastig het is om met kruk te werken. Het scheurde vrij snel. Misschien had ik dikkere kurk moeten bestellen. Maar wist ik veel, het was de eerste keer dat ik ermee werkte. Overall zou ik jullie als winkel zeer zeker aanbevelen.
Snelle levering en goed product
24 uur service is min 72 uur zak niet meer bij jullie bestellen.
Beste heer Verbaan, De transporteurs doen er alles aan om de goederen met spoed te leveren, echter is het nu eenmaal heel erg druk in deze Corona tijd. Wat kunnen wij doen om dit met u op te lossen? We willen het graag netjes afsluiten met u.. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Klantendienst werd verwittigd.
Beste mevrouw de Jonghe, Wij hebben u het bedrag van de bestelling geheel teruggestort.. We hopen het zo netjes af te handelen. Jammer dat we niks meer van u horen.. . Nogmaals excuses! Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Correct
Vlot en correct afgeleverde bestelling, ook telefonisch goed bereikbaar voor vragen.
Bedankt, ook voor het beantwoorden van mijn vragen (snel antwoord!)
Ursprüngliche Bewertung
jullie vragen eerder om mijn ervaring dan dat ik mijn bestelde materialen heb ontvangen......
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.