voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
De prompte levering
Alles is uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.
Adequate service!
VerbeterpuntenHet artikel voldeed niet aan mijn verwachting.
De rand was op sommige plekken rafelig en er zaten diverse scheuren in.
Omdat de kurk op een vlak oppervlak verlijmd wordt kon ik dit nog wel oplossen.
Wat wel een probleem was, is dat de rol (bij een breedte van 1m) geen 5m lang was. Kortom ik heb te weinig gekregen.
Beste heer Lambregts,
Onze excuses dat dit alles niet geheel naar wens is verlopen. Hoe kunnen wij dit oplossen?
Met vriendelijke groet,
André Nienhuis
Geachte heer Nienhuis,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Ik weet niet of een oplossing mogelijk is.
Het kwaad is, zoals dat heet, reeds geschied.
Door de rafelige randen had ik wat extra snijverlies en ook had ik minder dan de 5 strekkende meter ontvangen.
Hierdoor kwam ik uiteindelijk in de problemen doordat ik een stukje tekort kwam.
Wellicht dat u mij nog een reepje van ongeveer 20cm (bij 1m) kunt opsturen?
Met vriendelijke groet,
Jan Lambregts
Alles is uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.
Bedankt hiervoor!
