voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Mooi product, snelle reactie op een mail over mijn vraag mbt bezorging
VerbeterpuntenHet vervoersbedrijf Transmission waarmee jullie werken vind ik vrij star en inflexibel. De eerste keer konden ze mijn adres niet vinden, daarna kwamen ze gewoon de volgende dag (toen ik werkte). Nieuwe afspraak gemaakt met verzoek vóór 11 uur (om niet weer een dag kwijt te zijn) dat gebeurde niet, ik kreeg het bericht wanneer ze wèl kwamen pas om 10.06u Terwijl ze aangeven dat ze dat tussen 8-10 doen (wat ik ook nogal onhandig vind op de dag zelf). Vervolgens was er iets met versleten remmen (bij een vervoersbedrijf zou ik verwachten dat er regelmatige check-ups en beurten zijn bij het wagenpark) waardoor het nog later zou worden. Ik heb daar nog een tijd op gewacht maar en kwam geen bericht en ik heb toen gebeld dat ik er die dag niet meer op ging wachten en dat als ze het niet de maandag erop (vandaag) vóór 15 u zouden bezorgen, ik het prikbord terug zou laten sturen. "ze konden niets beloven, planningen worden 's nachts gemaakt etc. etc". Maar vandaag bijtijds een mail en bijtijds het product gekregen. Dus alles is goed gekomen, maar het heeft enige voeten in de aarde gehad.