voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
* Sample aanvraag is prettige service
* Levering op tijd en naar verwachting
* Goed vindbaar in google
* Product volstaat verwachting (na samles)
* Goede telefonische service en advies
VerbeterpuntenWebsite:
Rommelig, onduidelijk, onoverzichtelijk:
Kleuren helpen leesbaarheid niet
Teveel verschillende kleuren
Teveel verschillende fonts
Teveel verschillende CTA's
Navigatie onduidelijk (producten zijn bijv. gedubbeld)
Indeling van de categorieen niet duidelijk
Foto's onduidelijk (geen referentie voor grootte van print)
Knop naar samples bestellen moeilijk vindbaar (verschijnt slechts op een pagina en niet op alle)
Uitleg over lijmmiddelen niet duidelijk genoeg (wanneer gebruik je kit en waaneer strijk. wat is het verschil?)
Kortom: UX design kan nog enorm verbeterd worden wat op termijn de verkoop & omzet en extra boost kan geven. Succes!