Voldoende kennis, vriendelijk personeel, uitleveren is een probleem.
Nadien we in de showroom zijn geweest en uiterst vriendelijk zijn geholpen(echt enthousiast!), overgegaan op bestellen. Volgens de indicator 2-3 werkdagen levertijd + 48 acclimatiseren betekende dat we deze week konden leggen en ook daarop alle voorbereidingen getroffen. Vrije dag opgenomen, ruimtes leeggepakt, materiaal gehuurd, vriend gevraagd te helpen etc.
We kregen netjes de mail van Kurk24 dat onze bestelling verzonden zou moeten zijn, en dat we een trackingcode zouden krijgen. 48 uur later heb ik zelf maar initiatief getoond aangezien we nog steeds geen tracking hadden en gebeld met Kurk24 met als reactie, het wordt "als het goed is"- een week later geleverd.
Aan Kurk24, jullie verkopen een dergelijk product dat van invloed is op een woonomgeving. Hiervoor moeten veel voorbereidingen worden getroffen en kosten worden gemaakt. Spijtig dat een simpel telefoontje vanuit jullie, om te delen dat de bestelling vertraagd is, teveel gevraagd is.
