Goede feedback en actie na de slechte aflevering van DPD. L. van Steekelenburg
Beste mevrouw van Steekelenburg, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u het pakketje niet heeft ontvangen! Wij zullen het vandaag opnieuw versturen. Hopelijk ontvangt u het morgen! Met vriendelijke groet, Darik Smit
Ursprüngliche Bewertung
Ik weet niet waar DPD het pakketje heeft afgeleverd. Ik heb het nooit ontvangen. L. van Steekelenburg
Beste mevrouw van Steekelenburg, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u het pakketje niet heeft ontvangen! Wij zullen het vandaag opnieuw versturen. Hopelijk ontvangt u het morgen! Met vriendelijke groet, Darik Smit
niets op aan te merken ,zowel betaling als levering zeer vlot verlopen. goed verpakt en het product is wat ik verwacht had.
Bij de door mij bestelde NL kaart zijn landkaartspelden nidig. Helaas waren die niet bijgeleverd, jammer. Daardoor opnieuw 2 dagen wachten, toen kwam een plastic zakje met vlaggetjesspelden. Mijn inziens moeten die standaard bij de kaart zitten. Evenals een speldendoosje (liefst aan de wand of het bord te bevestigen) dat er niet zat en nu nog moet bestellen. Pas als dat hangt kan ik het geheel gebruiken. Hoe bestel ik nu aanvullende spelden?
Hier heb ik een vloer gekocht en deze laten leggen, ook door Kurk24. Het is een prachtige vloer voor een redelijke prijs en deze is snel en goed gelegd!
De hexagons van kurk zijn mooi, kwalitatief goed en er op prikken gaat ook goed. De tape waarmee het bevestigd moest worden was echter waardeloos. Het op de kurk plakken en de velletjes losmaken was al onnodig moeilijk en eenmaal geplakt liet het op sommige plekken direct los. We hebben andere dubbelzijdige tape gehaald, dit ging wel moeiteloos.
Ik ben heel blij met mijn wand met kurk! Het aanbrengen ging verrassend makkelijk en het resultaat is top.
Prettige ontvangst, rustig de tijd om rond te kijken. En natuurlijk helemaal tevreden dat de door ons gekozen vloer op voorraad was en dus meteen meegenomen kon worden
Ik had 3 monsters opgevraagd en betaald op zondag. Maandag is het verstuurd en dinsdags in huis. Top, erg blij mee. Nu nog een keuze maken.
Snelle levering en producten wat ik er van had verwacht. Prima.
Nog nooit van gehoord was een aanbeveling van een vriend ben super tevreden.
Ik heb nu 2 keer besteld bij Kurk24 en beide keren goede service en snelle levering. Toen ik een vraag had werd ik erg netjes te woord gestaan, dus een goede ervaring!
1e klas winkel met kundige en heel vriendeliijke hulp, zeer aanbevolen!!
De website werkt makkelijk, klantenservice helpt goed want helaas gaat afleveren met DPD altijd wat stroef. De kurk is goed maar heedt wel wat wijn
Overzichtelijke website, snelle levering.
Blij met de kurkschors. Goede prijs-kwaliteit! Enige minpuntje vond ik dat het niet schoon geleverd was en daarbij een flinke spin aantrof
Vlot geleverd in de juiste kwaliteit voor een goede prijs.
good product and fast delivery. The staff member is available to advice and to communicate properly by email.
Will buy again at Kurk24
De bestelling verliep vlot. Alles naar behoren; prima webshop, gemakkelijk keuze te maken, de bestelling kwam snel binnen. En je kunt gratis achteraf betalen, iets wat ik erg prettig vind! Op de webshop stond bij het product dat het zelfklevend was en het op elke ondergrond goed zou kleven. Helaas bleek het toch niet te lukken op onze gewenste ondergrond. Na een goed contact met de klantenservice hierover werd er meteen aangeboden lijm op te sturen welke ervoor zorgt dat de kurk wel goed hecht. Een fijn contact en een goede service.
Ursprüngliche Bewertung
De bestelling verliep vlot. Alles naar behoren; prima webshop, gemakkelijk keuze te maken, de bestelling kwam snel binnen. En je kunt gratis achteraf betalen, iets wat ik erg prettig vind! Op de webshop stond bij het product dat het zelfklevend was en het op elke ondergrond goed zou kleven. Helaas bleek dit niet het geval te zijn. Ik had ook iets meer 'zelfklevend' verwacht dan vier plakkertjes die ik er zelf op moest plakken. Maar toch volgens beschrijving van de webshop gedaan en de bordjes op onze iets grover gestuukte muur geplakt. Helaas lagen de eerste bordjes na een uur al van de muur en lag alles de volgende ochtend op de grond. De plakband werkt nu niet meer natuurlijk, dus we zoeken nu naar een andere manier om ze te bevestigen zonder te hoeven schroeven en de muur te beschadigen. Dus de zelfklevende prikbordjes zijn helaas niet van de beloofde kwaliteit. Verder is het prima.
Ik had vloer besteld normaal moest die vloer binnen 48 uu binnen zijn !!!!!!! Maar is het al week voorbij ik heb nog steeds niet Aantal keer had ik gebeld ze hebben mij beloft snel reaktie geven maar dat is ook niet gebeurd. Ook geen klantvriendelijk firma
Beste meneer Levon, Bedankt voor uw beoordeling. Naar aanleiding van uw review hebben wij direct contact met u opgenomen en onze excuses aangeboden. In de mail staat inderdaad binnen 48 uur, dit had moeten zijn binnen twee werkdagen. Dit is mijn fout geweest, waarvoor mijn excuses. Uw vloer is namelijk op donderdag verstuurd (dag na uw bestelling) en op maandag geleverd. Hopelijk is de vloer uiteindelijk naar wens ontvangen. Met vriendelijke groet, Darik Smit
Van te voren gemaild met een aantal vragen waar ik een keurig, duidelijk en eerlijk antwoord op kreeg. Er is duidelijk gecommuniceerd dat de levertijd wat langer ging duren dan normaal. Ondanks dat de emmer lijm goed verpakt was kwam deze toch kapot aan. Maar omdat deze gesealed was bleef de schade beperkt.
Goed en stevig verpakt in doos.
De levering was snel, er was wat onderdelen ontbreken, maar na een keer mailtje sturen, gelijk hebben ze opgestuurd.
Prima service Met vriendelijke groet Daniëlle Dijkstra
Ursprüngliche Bewertung
Stuk kurk welke ik kreeg zag er niet goed uit en om de klant te laten zien niet mooiste. Ik weet natuurlijk wel dat dit een deel is maar toch. Met vriendelijke groet Daniëlle Dijkstra
Ik had een prikbord besteld en die kwam jammer genoeg beschadigd aan (hout gespleten en achterwand gescheurd). Een dag nadat ik hierover een mail had gestuurd kreeg ik reactie dat een vervanging zou worden opgestuurd en een dag daarop had ik een goede vervaninging gekregen.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.