Reviews voor Kurk24 B.V.

Gebeld, bestelling geplaatst en alles volgens afspraak afgehandeld. helemaal top!

Snelle levering, prijs kwaliteit top, makkelijk aan te brengen

Graag wil ik u bedanken voor uw fijne en zeer snelle service! Ontzettend fijn om ook zo'n ervaring te mogen hebben met een webshop! Desondanks er breekbaar duidelijk op het pakket stond aangegeven is er iets fout gegaan waardoor de lijm is gaan lekken. Dit kan gebeuren wanneer het per post vervoerd wordt..... Gelijk heb ik telefonisch contact opgenomen met kurk24 en zij waren zeer beleefd en gaven op voorhand aan wat de schade ook zou zijn zij de oplossing zouden bieden ingeval het niet te doen zou zijn. Eenmaal geopend zag ik dat de schade beperkt was en dat voor lief nam. De lijm was helaas wel leeggelopen en zat vast. Na overleg hebben zij mij gelijk dezelfde dag nog dezelfde hoeveelheid lijm toegezonden! Zeer fijne ervaring en de kurk goede kwaliteit, desondanks de lijm lek was kan ik wel zeggen wat een top kwaliteit -:) en een snelle levering. Hier kunnen vele webshops wat van leren! Superbedankt!

Alles prima, zelf had ik wel moeite met de website, account aanmaken.

Weinig moeite om een mooi op maat gezaagd prikbord te bestellen. En toen ik toch een aanpassing wilde werd dat meteen gedaan. Snel verzonden en mooi precies passend. Een verbeter puntje: tijdens het vervoer was de verpakking beschadigd waardoor er ook een beschadiging van de kurk laag was. Voor ons niet hinderlijk, maar als de verpakking wat steviger was is het denk ik veiliger

Snelle levering en product zoals omschreven

Het was een nette en correcte telefonische afspraak en netjes op tijd. Nogmaals prima werk.

Je wordt goed op de hoogte de gehouden vanaf het moment dat je hebt besteld. Levering is live te volgen! Netjes verpakt en hele goede kwaliteit kurk!

Snelle levering, prachtig product en snelle reactie op mijn mail toen ik nog aanvullende informatie wilde. Ik ben zéér tevreden!

Goed product goed verpakt goed verzonden snel hier en blij mee

Snelle service materialen voldoen aan de verwachting.

Super vriendelijke ontvangst, goed advies in de vloerkeuze, prima gelegd en nette afronding!

Kurk is een geweldig product - het ruikt heerlijk en houdt co2 vast. Viva kurk!

Uiterst vriendelijk, geduldig, behulpzaam en flexibel personeel, en de vloer ziet er geweldig uit!

Snelle verzending, mooi en leuk product. Prijs/kwaliteit netjes.

Snelle levering. En mijn parkieten zijn erg blij met de levering!

Snelle levering, betaalbaar en mooi product.

goed en snel gelverd

Snel, correct en Vriendelijk, wat kan je als klant nog meer wensen.

Goed product, snel geleverd

Snel en goed

Goede producten. Helaas ging er met de levering iets mis, dit is echter niet jullie schuld maar jullie hebben het heel netjes opgelost. Jullie krijgen een 10 als jullie met een andere pakketdienst gaan samenwerken!

"Vandaag besteld, volgende werkdag verzonden" volgens de website. Hier op 22 mei besteld en drie werkdagen later zelfs nog geen verzendbevestiging gekregen. Er wordt gevraagd om te communiceren met hun klantendienst via tickets in je account, kwam 2 dagen geen reactie op. Dan maar gebeld, wel vriendelijk aan de telefoon. De volgende werkdag kreeg ik van een extern transportbedrijf twee mails: "uw bestelling wordt vandaag geleverd" en vervolgens "uw bestelling wordt vandaag niet geleverd". Diezelfde dag, een vrijdag, werd dan uiteindelijk een deel van mijn bestelling geleverd. Weekend erover gegaan, maandag opnieuw een mail van transportbedrijf "uw bestelling wordt ook vandaag niet geleverd". Weer teruggebeld naar Kurk24. Medewerker ging controleren wat er was misgegaan en me iets laten weten, niets meer van gehoord. Dinsdag, 10 dagen na bestelling, stond hier dan plots een vrachtwagen van nog een ander transportbedrijf voor de deur met de rest van de bestelling. Beetje later die dag opnieuw een email van dat eerdere transportbedrijf "er is iets misgegaan, wij gaan uw bestelling zeker niet leveren". Eind goed, al goed, maar wat een vreselijke ervaring. Als klant voel je je echt machteloos en - hoewel ze je vriendelijke te woord staan - komt er eigenlijk weinig tot geen concrete hulp of communicatie van Kurk24. Met de transportbedrijven zelf kan je ook geen contact opnemen. Al bij al geen fijne ervaring, en nu maar afwachten wanneer de aannemer opniew kan langskomen om de bestelde vloer te plaatsen (want die hebben we door de vertraging ook moeten afzeggen).

goed service

Perfect