Bestellen via website was niet zoals gehoopt en opeens stond mijn bestelling er 3 keer in maar na telefonisch contact met meneer van kurk24 was dat prima opgelost. Daarna bestelling snel in huis. Kwaliteit van geleverd materiaal nog niet getest maar ziet er goed uit.
kan nog niets mededelen daar we de muurbekleding nog moeten bevestigen. hiervoor moet ik nog ff wachten. de muurbekleding ziet er in ieder geval zeer mooi uit. sorry dat ik nog geen ervaring kan meedelen.
Ik ben zeer tevreden over het product. De afhandeling van de bestelling is correct en de levering is snel.
Snel, goede service en vriendelijk personeel
Goede zaak , doen wat ze beloven, prettige service en voor een goede prijs.
Zie boven
Een bedrijf die zeer goed bereikbaar is, zowel telefonisch als online. Vriendelijke mensen, goede prijs kwaliteit en snelle verzending. Zo zijn er niet zoveel tegenwoordig. Bedankt!
Verbeterpuntje: Mijn ervaring is dat het kopje 'Monsters aanvragen' alleen op de beginpagina te vinden is. Eenmaal in de bestelprocedure van aanvragen monsters is het niet eenvoudig om er nog meer aanvragen aan toe te voegen. Verder een mooie site met goeie afbeeldingen en beschrijvingen. Aanvulling zou kunnen zijn iets meer over de kleuren te noemen. Succes !
Beste mevrouw Marjan, Bedankt voor het bericht, de stalen zijn onderweg naar u. Levering verwacht ik vandaag: https://tracking.dpd.de/status/nl_NL/parcel/05112932497899
Originele beoordeling
Website ziet er goed uit en stalen bestellen gaat eenvoudig, maar ik heb ze nog niet ontvangen dus .... ;) ?
Beste mevrouw Marjan, Bedankt voor het bericht, de stalen zijn onderweg naar u. Levering verwacht ik vandaag: https://tracking.dpd.de/status/nl_NL/parcel/05112932497899
Toedeledokie. In help al door mee te doe. Verplicht mij niet nog meer te doen.
Nadat mijn kurkrol iets te kort was afgesneden voor levering was ik erg teleurgesteld omdat ons project onder druk stond en nu niet strak afgewerkt kon worden. Dit heb ik laten weten en het bedrijf heeft dit serieus opgepakt. Er is gelijk maandagochtend gebeld met excuses aan ons adres en met begrip. Er is mij aangeboden om de rol te vervangen (Nette reactie) of anders een tegemoetkoming in de kosten te doen. Erg attent en klantvriendelijk. Ik meen dan ook dat ik het bedrijf kan aanraden als je zo met je klanten omgaat.
Beste heer Jos, Onze excuses dat de rol tekort is geleverd, wij zullen hier extra op toe gaan zien en u compenseren... Ik begrijp dat dit zeer vervelend is wanneer de rol ergens precies moet passen. We hopen het netjes met u op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Originele beoordeling
We hebben een 8mm 3x1 m kurkrol besteld. Er word gemaild dat hij donderdag word afgeleverd maar hij komt uiteindelijk zaterdagmiddag aan. Om de kurkrol strak op te plakken hebben we een houten dekplaat op de muur bevestigd. Bij nameten blijkt de rol niet 300 centimeter te zijn maar 298,5cm. Echt heel slordig. Wij moesten dit weekend opleveren dus we hebben de rol toch ingezet maar ik wil hier graag kwijt dat een cm teveel had gekund maar 1,5cm te weinig is echt een onnodige blunder waardoor ons project er niet strak uitziet. Zeer teleurstellend, vandaar dit cijfer.
Beste heer Jos, Onze excuses dat de rol tekort is geleverd, wij zullen hier extra op toe gaan zien en u compenseren... Ik begrijp dat dit zeer vervelend is wanneer de rol ergens precies moet passen. We hopen het netjes met u op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
De bezorging was zeer vertraagd, maar dit buiten de schuld van kurk 24. Na reclamering werd er zeer snel gereageerd. Goede service uiteindelijk.
Goedemorgen, Klopt het dat deze bestelling inmiddels is geleverd? Onze excuses dat DPD de bestelling heeft vertraagd. Zou u de beoordeling wellicht kunnen herzien?
Originele beoordeling
Bezorging via DPD pakketservice is een ramp. Volgens de website is het pakket nog steeds onderweg ergens. Geen enkel bericht of e-mail van hun kant. Ik begrijp niet dat bedrijven nog hier mee in zee gaan, gezien mijn eerdere ervaringen.
Goedemorgen, Klopt het dat deze bestelling inmiddels is geleverd? Onze excuses dat DPD de bestelling heeft vertraagd. Zou u de beoordeling wellicht kunnen herzien?
Snelle levering, product komt overeen met wat er op de site staat
Prima materiaal, grote stukken en snel geleverd, perfecte timing met pakketdienst.
De bezorger zou het gisteren bezorgen tussen 11 en 12 uur Daar ik mezelf niet goed kan VERPLAATSEN BESTEL IK ONLINE, ik ben veel thuis dus gisteren ook, maar er kwam niemand later op de middag contact gehad met de bezorgdienst het werd afgegeven bij het afhaal depot, ik heb daar een klacht ingediend dat de bezorger niet bij mij aan de deur is geweest.nou ik moest dan kurk24 maar bellen als ik het opnieuw, bezorgd wilde hebben. Ik heb iemand gevraagd of hij het op wil halen. Maar u begrijp ,ik ben hier helemaal niet blij mee. Hennie regelink peters
Het lukt deze klant helaas niet het aan te passen.. Hierbij haar bericht: Goedemorgen, u heeft het perfect opgelost, ik heb al 2 keer wat geschreven en opgestuurd , weet nu eve niet wat ik nog moet doen. Dank u wel Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Het product ziet er goed uit, precies wat ik gehoopt had, geheel onbeschadigd. In eerste instantie had ik een lage beoordeling gegeven om het feit dat er maar niet geleverd werd, maar dit is veroorzaakt door DPD die het dagenlang heeft laten liggen blijkbaar. Daar kan Kurk24 niets aan doen. Kortom alsnog een prima beoordeling !
Goedemorgen, Klopt het dat deze bestelling inmiddels is geleverd? Onze excuses dat DPD de bestelling heeft vertraagd. Zou u de beoordeling wellicht kunnen herzien?
Originele beoordeling
Afgelopen maandag besteld, nu op zaterdag nog niets maar wel de vraag of ik jullie wil beoordelen ? Ik zou zeggen eerst maar even leveren denk ik ?
Goedemorgen, Klopt het dat deze bestelling inmiddels is geleverd? Onze excuses dat DPD de bestelling heeft vertraagd. Zou u de beoordeling wellicht kunnen herzien?
Prima afhandeling van de online bestelling ! Goed product, goede verpakking.
Duidelijke website, goede uitleg over lijm etc, snel verzonden en goed verpakt. Top
Stipt op tijd en top materiaal
- Overzichtelijke website - Goede beschrijvingen - kwaliteit prima in orde - snel geleverd Zeker aan te raden
Het verbruik van lijm is bij ons meer dan dat kurk24 aangeeft.
Na een foutieve keuze te hebben gemaakt heeft Kurk24 mij zeer goed geholpen met het oplossen. Mijn dank hiervoor. Nu genieten van de mooie kurkwand.
Beste heer Chris, Zoals overlegd zorgen wij dat jullie een rol van ons krijgen om dit op te lossen, de kosten voor retour van de platen zijn uiteraard ook voor ons. We hopen het zo netjes met u op te lossen. Is het wellicht mogelijk dit cijfer te herzien? We horen graag van u! Nogmaals excuses! André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Originele beoordeling
voor het bezetten van een gedeelte muur heb ik gekozen voor 90x60x1 cm kurkplaten. Na ontvangst blijkt dat er een groot verschil zit tussen de platen. Dit wordt zeer storend als de platen recht boven elkaar geplaatst worden. Ik ga de platen retourneren en kurk op rol bestellen.
Beste heer Chris, Zoals overlegd zorgen wij dat jullie een rol van ons krijgen om dit op te lossen, de kosten voor retour van de platen zijn uiteraard ook voor ons. We hopen het zo netjes met u op te lossen. Is het wellicht mogelijk dit cijfer te herzien? We horen graag van u! Nogmaals excuses! André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Ruim aanbod tegen redelijke prijzen, snelle verzending. Communicatie ivm de status van de bestelling kan beter.
Zeer content met de geleverde vloer van klik-kurk. Als je eenmaal op kurk loopt wil je niets liever. Veel stiller en comfortabeler. Er zat een kleine oneffenheid in één van de pakken. Dit is meer dan correct opgelost.
Laten jullie mij nu met rust?
Beste heer Emiel, Nogmaals excuses dat dit heeft kunnen gebeuren! Zou u iets kunnen laten horen, we krijgen geen contact met u.. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Originele beoordeling
Ik bestel een bord op maat en krijg een fout bord. Dat wellicht twee keer achter elkaar
Beste heer Emiel, Nogmaals excuses dat dit heeft kunnen gebeuren! Zou u iets kunnen laten horen, we krijgen geen contact met u.. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Ik had stalen besteld van een vloer en betaald via iDeal. Deze bleken niet voorradig. De medewerker van Kurk24 heeft toen foto’s van de stalen in daglicht gemaakt. Fijn dat dit zo creatief kon!
Originele beoordeling
Ik had stalen besteld van een vloer en betaald via iDeal. Vervolgens werd dit gecrediteerd zonder opgaaf van reden. Ik heb toen zelf gebeld om te achterhalen wat er speelde. Mijn advies: bel of mail even als zoiets speelt. Kijk of er een videogesprek kan zijn om op afstand een vloer te bekijken. Wees creatief.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.