items arrived quickly, we very nice, and customer service was kind, prompt, and helpful Thank you.
Bestellen: eenvoudig Levering correct en volgens tijdplan
Tot twee keer toe is er een beschadigd prikbord opgestuurd. Omdat we niet vertrouwde dat een 3e prikbord de pakketjes dienst wel zou overleven, hebben we ons geld terug gevraagd. Dit is keurig afgehandeld.
Beste heer Dion, Wij werken niet op zondag, excuses! Wij hebben het bord gecrediteerd hoor! Zou u deze beoordeling willen herzien?
Originele beoordeling
Tot twee keer toe is er een beschadigd prikbord opgestuurd. Nu is het bedrijf echter onbereikbaar voor retourneren. We willen de beschadigde prikborden niet houden.
Beste heer Dion, Wij werken niet op zondag, excuses! Wij hebben het bord gecrediteerd hoor! Zou u deze beoordeling willen herzien?
Bestelling werd vlug bezorgd. Ik stelde een vraag via het contactformulier en kreeg eveneens snel een antwoord
op 19/01 heb ik mijn bestelling geplaatst en heb nog steeds mijn goederen niet ontvangen.
Beste Serge, Onze excuses dat dit niet geheel goed gelopen was! Heeft u de goederen inmiddels in goede orde ontvangen? Zou u de beoordeling willen herzien?
Het product was niet verkrijgbaar bij bouwmarkten, dit kwam prima uit.
Wij hadden voor het werk een spoedbestelling. Kurk24 stond klaar met goede adviezen en heeft ervoor gezorgd dat alles voorbewerkt en op tijd bij ons afgeleverd werd.
Ik kreeg snel en duidelijk antwoord op al mijn vragen. Product werd ook zeer snel geleverd. Zeer tevreden
- mooi product net zoals weergegeven op foto - goeie hulp via telefoon en mail (de mailreacties duurden wel een dag) - snelle ontvangst
Goed advies en meegedacht. Snel geleverd.
Bij Kurk24 heb kurk van 1 mm besteld, bestemd voor modelbouw. Het product is beter dan verwacht en was perfect verpakt zodat het onbeschadigd bij mij afgeleverd werd. Ook de levertijd was goed. Alles bij elkaar een prima levering.
Ik heb kurk besteld op lengte. Dit proces was zeer eenvoudig en de levering was vlot.
Mooie kurken
+ Duidelijke website Snelle levering Goede kwaliteit Goedkoper dan de dichtbije concurentie (belgie) - 1kg lijm was net genoeg voor 2 m2 en een klets, terwijl er zogezegd meer mee kon gelijmd worden. Verkeerde pushpins geleverd, maar werd direct rechtgezet.
zeer positief tijdig geleverd en volgens afspraak
Mijn bestelling (kurk op rol) werd de eerst volgende dag al geleverd. Het ziet er mooi en stevig uit.
Hele fijne service, snel en top geregeld.
Beste mevrouw Romina, Dat is vervelend, onze excuses! Wat zou een passende oplossing voor u zijn?
Originele beoordeling
Het is een heel dun prikbord en de lijst eromheen valt bijna uit elkaar en het prikbord blijft er slecht inzitten.
Beste mevrouw Romina, Dat is vervelend, onze excuses! Wat zou een passende oplossing voor u zijn?
Mijn bestelling werd vlot geleverd. Het was exact wat ik verwacht had maar helaas was er een beschadiging. Dit werd direct en zeer vriendelijk opgelost en een dag later had ik het nieuwe product al in huis.
Ik had besteld en kreeg heel snel reactie dat het onderweg was. Op vrijdag zou het geleverd worden, maar door de bezorger was het niet meegenomen. Toen op maandag en mail dat het die middag bezorgd zou worden, maar de bezorger kwam niet. Gebeld en het werd in gepland voor dinsdag. Gelukkig lukte het deze middag wel. Die keer scheepsrecht. Maar wel twee keer voor niets thuisgebleven,helaas. Kurk24 heeft dit heel goed opgepakt en de bezorgkosten teruggestort. Prima afgehandeld. En de kurk is erg mooi!
beste Louise, Heel vervelend, onze excuses!! Zoals besproken hebben wij u de verzendkosten terug gestort. Wij hopen het zo netjes te hebben afgehandeld. Excuses dat DPD zo heeft gehandeld! Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Originele beoordeling
Ik had besteld en kreeg heel snel reactie dat het onderweg was. Op vrijdag zou het geleverd worden, maar door de bezorger was het niet meegenomen. Toen op maandag en mail dat het die middag bezorgd zou worden, maar de bezorger kwam niet. Gebeld en het werd in gepland voor dinsdag. Gelukkig lukte het deze middag wel. Die keer scheepsrecht. Maar wel twee keer voor niets thuisgebleven,helaas.
beste Louise, Heel vervelend, onze excuses!! Zoals besproken hebben wij u de verzendkosten terug gestort. Wij hopen het zo netjes te hebben afgehandeld. Excuses dat DPD zo heeft gehandeld! Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Bestellen en bezorging gingen goed, maar helaas is het bord krom en hangt hij niet mooi.
Beste Laura, Heel vervelend, onze excuses! Kunnen we eventueel een korting bieden of een nieuwe leveren? Graag horen we van u, we lossen dit graag met u op!
Ik heb geprobeerd te bellen om dit door te geven, maar er is niemand aanwezig. Ik heb geprobeerd om dit via "mijn account" aan te geven maar dat ik krijg geen link waar ik het wachtwoord kan resetten, ik heb het later nog verder geprobeerd want er zit waarschijnlijk iemand in Amsterdam op haar vloertje te wachten en heeft mijn wandtegels. Uiteindelijk was degene die mijn bestelling had ontvangen bereid het bij mij thuis om te wisselen, waardoor we weer thuis moesten blijven, we moeten nu weer een ander klus-moment vrij maken, beetje frustrerend. Al met al, een fout is menselijk, maar wat ik niet zo fijn vond is dat mijn mobiele nummer ongevraagd aan een vreemde is gegeven en er daarna geen interesse was van kurk24 of het naar behoren gelukt was met het omwisselen of iets van een korting/tegemoetkoming wegens het ongemak.
Beste mevrouw van 't Hof, Wij hebben onze uiterste best gedaan dit zo snel mogelijk te ruilen met behulp van een klant van ons.. Nog sneller ging het helaas echt niet... Het 06 nummer staat op het pakketlabel, dit gaat automatisch... We hopen dat u toch nog een mooie wand kunt maken! Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Originele beoordeling
Ik heb geprobeerd te bellen om dit door te geven, maar er is niemand aanwezig. Ik heb geprobeerd om dit via "mijn account" aan te geven maar dat ik krijg geen link waar ik het wachtwoord kan resetten, ik zal het nog verder proberen want er zit waarschijnlijk iemand in Amsterdam op haar vloertje te wachten.
Beste mevrouw van 't Hof, Wij hopen dit inmiddels netjes te hebben opgelost door de bestelling bij u thuis om te ruilen. Graag hoor ik van u. Met vriendelijke groet, André Nienhuis Eigenaar Kurk24
Één ding, ik miste een handleiding. Uitleg over het lijmen had ik achteraf handig gevonden. Je moet de banen gelijk op de juiste plek plaatsen want vast is vast.. Verder prima! Snelle levering en goed product!
De kurk was snel geleverd. Het is mooie kurk, breekt wel snel. Toen we de verpakking eraf haalden war er een randje afgebrokkeld. Gelukkig was het net een stukje dat we niet nodig hadden.
Prikbord op maat besteld. Snel geleverd. Verbeterpunten: - mail met moment van leveren graag vóór de levering verzenden ipv erna. - iets minder focus in de mails op het moeten betalen voordat tot verzending wordt overgegaan (zeker met iDeal zoals in mijn geval). - duidelijke terugkoppeling dat de ‘exacte maat’ ook daadwerkelijk is gezien en verwerkt. - genoemde openingstijden ook van toepassing verklaren op verwerk- en verzendmomenten in de berichtgeving. Kortom, als je op zondag besteld een mailtje met de mededeling dat er pas op woensdag naar gehandeld wordt.
Super levering
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.