voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Snelle levering
Aanvulling:
Na mijn review heeft Kurk24 contact met mij opgenomen en zijn zij ons tegemoet gekomen. De situatie is snel en netjes afgehandeld. Ook hebben zij aangegeven de omschrijvingen op de website te verduidelijken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Ik ben nog steeds niet heel enthousiast over het geleverde product maar het bedrijf is verder echt prima. Redelijke, nette mensen die open staan voor feedback. Mocht er iets zijn met je bestelling dan wordt het gewoon netjes opgelost!
VerbeterpuntenDe plakinstructies kunnen veel duidelijker. Er zit nu alleen een papiertje met korte onduidelijke uitleg geplakt op de buitenkant van de verpakking waarin het pakket wordt verzonden. Gooi je het verpakkingsmateriaal weg dan ben je ook de "uitleg" kwijt want binnenin het pakket is verder niets bijgevoegd. Daarbij is de uitleg überhaupt niet erg duidelijk.
Verder is de omschrijving 'voorgelijmd' bij het kurk op de website nogal misleidend. De lijm zit erbij in een emmertje en het smeren en plakken moet je gewoon zelf doen. De meerprijs voor de "voorgelijmde" variant is in verhouding tot de normale versie dan ook vrij hoog.
Dan tot slot: Ik denk dat ze het geleverde kurk al heel lang hadden liggen want het was compleet opgedroogd. Je zou het kurk tot 48 uur na aanbrengen van de lijm kunnen verplaatsen maar daar klopt helemaal niets van. Na enkele seconden gaat dat al niet meer waardoor bij ons het kurk op meerdere plekken gescheurd is. En dat voor een flink bedrag, want goedkoop was het zeker niet voor een lap kurk.
Mocht je kurk willen bestellen dan raad ik je aan om goed naar alle mogelijkheden te kijken en eventueel extra informatie op te vragen over de verschillende soorten kurk. Het zou zonde zijn als het eindresultaat niet wordt wat je ervan verwacht en je uiteindelijk ook met een scheef prikbord zit.. Succes!
