Reviews voor Kurk24 B.V.

Pluspunten

Keurig en snelle service. Goede kwaliteit. Een service waar vele bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen.

Pluspunten

Levering is allemaal prima, maar het product voldoet niet. De kurk blijft niet plakken op de kast. De lijmlaag voldoet niet en de kurk is zo sterk opgerold geweest dat het zichzelf lostrekt van de kast. Eigenlijk had ik het product terug moeten sturen, maar ik heb de kurk vast laten spijkeren dus laat maar. Bovenstaande recensie schreef ik twee weken geleden. Meteen werd ik door kurk 24 benaderd. Heel netjes. Het voorstel was om het product terug te sturen of een korting. Ik heb aangegeven dat de kurkrol was vastgespijkerd en niet meer terug te sturen is. Het voldeed niet maar we hebben het nu zo vastgespijkerd dat het wel even blijft zitten. Mooi is anders, maar de maat is ok. Op de website had ik al gezien dat de kurkrol verder was afgesprijsd en ik wilde dus graag een korting op de prijs en dit op mijn rekening teruggestort zien. Ik kreeg per mail meteen een bevestiging hiervan en de creditnota. Ook kreeg ik een verzoek om mijn recensie aan te passen. Echter na een goede week had ik nog geen geld op mijn rekening retour gekregen. Na gemaild te hebben, kreeg ik het antwoord dat het geld zou komen er was immers al een creditnota gestuurd en de betaling zou vrijdag (vandaag) worden gedaan. Vandaag is het die bewuste vrijdag en er staat geen geld op Mijn rekening, wel krijg ik een nieuwe mail van kiyoh met de vraag van kurk24 om de recensie aan te passen. Ik krijg nu het gevoel dat ik eerst de recensie moet aanpassen voor ik mijn geld terug krijg.

Men moet doen wat er is beloofd. Als je geld terug toezegd en schrijft dat het meteen wordt overgemaakt, dan moet je dat ook doen. Klaarblijkelijk wil dit bedrijf er alles voor doen om een goede recensie te krijgen en blijft mij stalken. Ik was tevreden met de oplossing van een deel van het geld retour en wilde het daar graag bij laten. Dit wil niet zeggen dat ik de recensie ga aanpassen. Het product voldoet namelijk niet aan wat er op de website stond. Voor mij is het nu afgedaan. Ik wil niet meer benaderd worden door dit bedrijf.

Pluspunten

Snel en nauwkeurig

Pluspunten

Levering binnen 24 uur is niet helemaal gelukt, maar 48 uur is immers ook prima ;-). Resultaat is erg mooi geworden!

Iets meer gedetailleerde handleiding. Het was mij nu niet geheel duidelijk of ik de kurk nu wel of niet moest afrollen om te acclimatiseren. Tevens is een keer geplakt, geplakt. Het materiaal is zo poreus dat er stukken blijven zitten, het scheurt makkelijk. Als je goed kijkt zit mijn kurkwand er nu scheef op omdat ik hem niet meer heel los kreeg om nog eens goed te plakken. Geen klus om in je eentje te doen zo bleek achteraf.

Pluspunten

Snelle service, dik tevreden!

Pluspunten

Alles is vlot verlopen.

Pluspunten

Snelle bezorging, mooi product

Jammer dat de 2 producten niet tegelijk verzonden werden

Pluspunten

Prijs/kwaliteit Leveringstermijn

Pluspunten

Klantvriendelijk, behulpzaam en snelle levering

Pluspunten

Duidelijk, snel en betrouwbaar

Geen

Positive

schnelle Lieferung, gute Verpackung

Gekuaft wurden 100 gebrauchte Weinkorken. Geliefert wurden aber 20 Sektkorken und 80 Weinkorken. Nicht ganz in Ordnung!

Pluspunten

Op tijd geleverd.

Telefonisch overleg gehad met verkoper om verkoop side duidelijker te maken. Probleem netjes opgelost. Goed initiatief om verkoop te verbeteren.

Pluspunten

Snelle bezorging, kurk was zeer eenvoudig aan te brengen (zelfklevende rol prikkurk) en staat erg leuk!

Pluspunten

Keurig verpakt, levering zoals vermeld op de website

Pluspunten

Levering was netjes via Transmission, prima communicatie en op tijd geleverd.

Ik heb 300 champagnekurken besteld, voornamelijk vanwege de vorm in verband met een handvaardigheid opdracht. De vorm was niet helemaal zoals op het plaatje. Na telefonisch contact werd uitgelegd dat dit niet altijd mogelijk was. Ze gaan dit op de website nu verbeteren en verduidelijken. Ben verder tevreden over het bedrijf en de communicatie.

Pluspunten

Snelle levering besteld product.

Pluspunten

-

Pluspunten

Heel mooi geleverde kaart op kurk.

Lange levertijd.

Pluspunten

Supersnelle reactie na mijn vorige negatieve beoordeling. Super opgelost!

Net zelfklevend kurk op de muur aangebracht. Plakt slecht. 2 delen besteld, niet even lang. En de zijkanten kunnen ook niet netjes aan elkaar.