Response from the business owner
Beste René,
Dank u voor de beoordeling.
Mag ik vragen waarom u zo ontevreden bent?
Welke uitleg mist U?
U heeft een beer met een slabje gekocht.
Hier staat duidelijk bij dat het slabje max. 13 letters mag hebben.
Mocht het om iets anders gaan, dan hoor ik dit graag van u, zodat wij dit kunnen aanpassen
Ik begrijp niet wat u bedoeld met automatisch invullen.
U heeft zelf bij het bezorgadres waarschijnlijk Ella ingevuld.
Nadat u de betaalmethode gekozen heeft kunt u kiezen voor factuuradres.
Dat vinkje heeft u waarschijnlijk aan laten staan.
Daardoor wordt het pakketje naar Ella verzonden en krijgt zij ook de factuur.
In dit geval weten wij nu dat het om een cadeautje gaat, dus zullen wij de beer inpakken.
(dat kunt u aangeven bij cadeaubericht)
Ik heb van u nog geen antwoord gekregen op mijn vraag of er een kaartje bij moet.
Het slabje zullen wij voor u bestellen.
Met vriendelijke groet,
Nelleke
Ebearstore
