Besteld maar er ging iets mis met de betaling. Kreeg bericht of ik de bestelling nogmaals kon doen. Gedaan en kreeg direct bericht dat de beer direkt zou worden verzonden. De volgende dag had ik hem in huis. Prima service.

Heel goed! Je krijgt wat je bestelde

Snelle levering en duidelijke communicatie, binnen 2 dagen geleverd. Mooi, kwalitatief hoogwaardig product!

Topwinkel

We ontvangen een mail met daarin prachtige beren. Snelle afhandeling. Duidelijke communicatie over de te leveren bestelling. Snel afgeleverd met handtekening voor ontvangst. In 1 woord geweldig.

ook als er iets fout gaat, wordt dat direct opgelost. Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen.

Er was een probleem met een bestelling en het werd heel snel en vriendelijk opgelost.

Het is geweldig dat er nog steeds ruimte is voor een bedrijf dat speelgoed met hoge kwaliteit levert, zoals Ebearstore. Steiff en Hermann zijn de topmerken in knuffeldieren. En Monique is ontzettend klantvriendelijk en verstuurt onmiddellijk. Toen ze hoorde dat het om een cadeautje ging bood ze meteen aan om het mooi te verpakken. Dat is echt erg fijn!

Ik werd op de hoogte gehouden wanneer mijn bestelling weer op voorraad was. Vriendelijk email contact toen ik wat vergeten was in te vullen.

The whole process from start to finish was super easy and great customer service communication and immediate response to any issues. Thank you for being part of our family celebration.

Bij Ebearstore vind je de allermooiste pluche "huisgenoten"

I was looking to buy a particular bear but it was out of stock. However Monique who responded to my query advised me it was due back in stock by end of April (I needed the bear for a special event on 10th May) so I waited. Monique kept me up to date on new stock as promised & when delayed informed me imediately so I could choose something else to have in time for my special event. I chose another bear instead & when I had some issue trying to transfer payment Monique assisted with a link & the bear was shipped straight away with details & tracking. Nothing was too much trouble. The bear arrived just this morning very carefully & well packed & I love him. Along with the bear & certificate were a lovely "thank you" pack of cards which was a nice touch. I would highly reccomend buying from ebear for thier excellent customer service. A big thank you to Monique for her assistance I will definitely be a returning customer. Highly reccomend.

Kaufe schon länger bei Ihnen auch auf Teddy-Bär Total Immer freundlicher Service

Hele mooie beer en lekker zacht! Keurig geleverd en op de hoogte gehouden wanneer het verzonden zou worden. Kan het zeker aanraden.

Good

Prettig contact gehad. Afspraken werden nagekomen. Product zoals omschreven. Wat wil je nog meer?

De verpakking van een Steiff product kan wat chiquer, zeker als je hem cadeau wilt geven.

GEWELDIG

Ik heb hier vaker besteld en heb altijd een snelle en goede service ervaren. Het was dit keer niet anders. Ik heb eerst gereserveerd en heb later keurig een seintje gekregen dat ik kon bestellen. Daarna besteld en binnen twee dagen in huis!

Veel keuze, artikelen makkelijk te vinden en te bestellen. Prijs/kwaliteit van de bestelde Hermann Teddy was zeker goed. Bestelling de andere dag al ontvangen, super....!!!

Daar ik wist wat ik wilde hebben maar niet kon vinden was een berichtje voldoende om het te vinden. Zeer snelle reactie op mijn vraag.

Blijft altijd bijzonder een Steiff animal. Ook dit keer weer, nu een Steiff lammetje. Snelle levering. Bedank, Ellen

Mooi speelgoed, degelijk en compact verpakt, supersnel verzonden

I urgently needed a Steiff Jimmy teddy bear and placed the order on a Sunday. Despite this, Monique contacted me immediately and assured me she would do everything possible to have it delivered on time. Thanks to their efforts, the bear arrived exactly when I needed it and I was able to make a child very happy

Aa