Na wat langere levertijd dan wat er op de site stond heb ik daarover kontakt gehad ben daar zeer vriendelijk geholpen om het probleem op te lossen en dat was gelukt 2 dagen later had ik het item ontvangen

Niet voorradig, niets gehoord. Erna contact gehad met Joost. En alles goed opgelost!

Mijn auto gaf een storing aan na connectie met mijn telefoon. Contact gehad met Joost die met mij naar een oplossing heeft gezocht. Netjes geholpen, blij mee.

The customer support was extremely nice especially for the refund procedure!

Zoals zovelen ook mijn bestelling nooit geleverd geen contact gekregen via telefoon en na meerdere mails en geprobeerd mijn geld terug te krijgen nog steeds geen reactie dus mijn advies bestel hier niks stelletje **********

Ik heb 10 dagen geleden een hoesje voor de I-PAD besteld. Geld meteen betaald. Daarna heb ik een verzendbevestiging ontvangen. De bestelling liet even op zich wachten, maar is daarna goed aangekomen.

Meer dan 2 weken geleden een bestelling gedaan. Product zou binnen 5-7 werkdagen geleverd worden. U raadt het al, nog niet geleverd. Op email werd niet gereageerd. Zelfde product ietsje duurder vervolgens bij Amazon besteld. Binnen 2 dagen geleverd. Kijk, zo kan het ook. Mobile Supplies betreurde de gang van zaken en heeft zelf contact opgenomen (met excuses) en het alsnog geleverd.

Ik bestelde een usb-c naar lightning kabel. Deze werd snel (op zondag) geleverd, maar deed het niet. Klantenservice via chatbot en vervolgens email. Daarna een snelle telefonische reactie van de leverancier met de toezegging om een nieuw exemplaar te sturen. Dit de volgende dag ontvangen, dus klacht keurig opgelost.

Oplaadkabel besteld een week geleden met een verzendbevestiging maar nooit ontvangen. Klantenservice reageert veel te laat en geeft geen antwoord waar de kabel blijft. Betaald dus wil ik deze ook ontvangen. Hier bestel ik niet meer. (Telefonisch niet bereikbaar, chatbot geeft aan dat de melding is binnen gekomen en doet er geen reet mee) Dus (na) leveren die kabel met order 101067985

"klantendienst" - wat een grap is niet bereikbaar ook op emails wordt niet geantwoord levering start niet zelfs na 2 weken terwijl 5 dagen was gezegd bij bestelling mijn geld hebben ze wel onmiddelijk genomen ... mijn raad : niet bij bestellen deze site was wslk goed in 2023 nu lijken het ********** quote : Door drukte en tijdelijke onderbezetting zijn we momenteel helaas niet telefonisch bereikbaar. Onze prioriteit ligt op dit moment bij het zo snel mogelijk verwerken en verzenden van alle bestellingen, en momenteel lukt het ons helaas niet om daarnaast ook nog continue telefonisch bereikbaar te zijn.

De bestelde Lightning kabel nooit ontvangen. Telefonisch kan je ze niet bereiken. Alleen contact zoeken via de chatbot. Na een paar dagen hebben ze 1 x gereageerd met de vraag of mijn adres wel klopt. Vervolgens nooit meer op mij gereageerd. Zeer slechte ervaring dus

Heb een nieuwe usb oplaadpoort voor mijn Samsung S20 besteld. Was binnen 2 dagen binnen, netjes gesealed. Erg spannend om zelf te repareren, maar de telefoon doet het weer als van ouds! En dat voor nog geen 20 euro.

Op de website gecontroleerd of het smart view hoesje nog op voorraad was en dus voor kerst geleverd kon worden. Helaas wacht ik al 7 dagen op mijn bestelling en is het nog niet verzonden. KOOP HIER NIET, ***

Al 10 werkdagen een scherm voor mijn gsm besteld dat op website stond 5-7 dagen geleverd word. Als ik hun bel is altijd wacht music en na 20min geef ik gewoon op. Al twee mail gestuurd, geen antwoord om de mail. Dat zou best kunnen dat iets dat we bestellen iets later gaat geleverd worden maar minste kunnen doen telefoon antwoorden of de mail antwoorden.

Ruim een maand moeten wachten op mijn bestelling en na 2x gebeld te hebben eindelijk binnengekregen, eenmaal binnen zat er een scheur in en was het waardeloze kwaliteit. Na hier een volledig eerlijke review over geschreven te hebben wilde ze dat ik deze verwijderde voor een terugbetaling, toen ik aangaaf mijn review aan te passen indien er een terugbetaling komt reageerde ze niet meer. Inmiddels 5 mails en 2 maanden verder en er word niet meer op mails gereageerd, ik krijg geen geld terug en de telefoon word niet meer opgenomen. OFTEWEL ********** GEEN ZAKEN MEE DOEN.

Op zaterdag een bestelling geplaatst voor schermbeveiliging Iwatch 9 41mm. Daarop volgt meteen bevestiging voor een 45mm uitvoering. Daarop meteen mail terug, dat klopt niet , het moet 41mm. Bellen heeft geen zin, ze reageren niet. Zondag volgt mail dat pakketje met de 45mm is verzonden. Weer mails, niet sturen , is de verkeerde. Maandag reageren ze, mag “gratis” retour maar moet wel € 4,95 betalen aan porto terwijl product nog geen € 6,- kost. Zie de vele negatieve reviews , had ik eerder ook moeten doen

En niet zomaar een neppe batterij, de gemeten capaciteit is 970mah in plaats van 4000mah wat het zou moeten zijn! Moet mijn gsm 4x per dag aan de lader leggen. Als ik een RMA aanvraag krijg ik enkel een pakbon om mee te sturen, het pakket verzenden moet ik zelf betalen, dit kost me nog eens de helft van de prijs van de gsm en ben dan nog niet zeker als deze terugbetaald zal worden.. Staat bij dat dit afhankelijk is van de afkoelpetiode of iets dergelijks..

2 laders besteld, per abuis 1 lader ontvangen. Aan de telefoon vriendelijk te woord gestaan en 1 dag later de andere lader ontvangen.

Ik heb hier een batterij voor mijn poco x3 pro besteld. Snel ontvangen, maar de batterij is defect. Kwam al aan met maar 1% energie niveau. Dat alleen al is een aanduiding dat de batterij defect is. Aangezien ze voor opslag altijd 50 tot 70% vol dienen te zitten. De batterij laadt wel op maar haalt lang niet de aangegeven capaciteit. Is sneller leeg dan het origineel dat al heel wat gebruikt is. En soms valt hij gewoon van 50% naar 7%. De batterij is gewoon kapot. Mobile Supplies reageert helemaal niet op e-mails. Ik kreeg alleen een keer een geautomatiseerd e-mailtje . Tot 2 keer toe op gereageerd. Maar ik heb geen reactie terug gekregen. De batterij die gestuurd is is tevens geen origineel. Hij is kleiner dan het origineel. En een heel andere producent. De vraagprijs is tevens ook veel te hoog voor deze batterij. Je kunt deze namelijk op Ali xpress bestellen voor nog minder dan de helft. Ik had dus nog geld over gehouden als ik er 2 van op Ali besteld had. En in ieder geval de zekerheid gehad dat als er een defect was, de ander vast wel zou werken. Mobile Supplies laat je gewoon in de kou staan en een gevaarlijke batterij gebruiken. Deze batterij kan ik niet gebruiken, en zit nu zonder telefoon. I have ordered a battery for my Poco X3 Pro here. It was delivered quickly, but the battery is defective. It arrived with only 1% energy level, which is an indication that the battery is faulty, as they are supposed to be stored with 50 to 70% charge. The battery does charge, but it does not reach the specified capacity. It drains faster than the original one, which has been in use for a considerable time. Sometimes it even drops from 50% to 7%. The battery is simply not functioning properly. Mobile supplies does not respond to emails. I received only one automated email and replied to it twice, but I did not get any response. Moreover, the battery they sent is not original; it is smaller than the original and from a completely different manufacturer. The asking price is

Ik had een multi-usb charger besteld. Deze was niet direct op voorraad, daar werd ik netjes over geïnformeerd al op de website, voordat ik bestelde. Na een paar dagen kwam het bestelde artikel al binnen, echter bleek een van de poorten van de charger het niet te doen... dus ik contact opgenomen met de klantenservice. Joost heeft mij perfect geholpen, en als ik een video kon maken van het defect, hoefde ik niet eens de moeite te nemen om het artikel terug te sturen! Joost is de vriendelijkste klantenservicemedewerker die ik in lange tijd heb meegemaakt. Mobilesupplies weet wat goede service is!

Mijn eerdere review wil ik herzien. Na contact met Joost heb ik alsnog werkende oordopjes ontvangen. Wat mij betreft onderscheidt mobile supplies zich door een uitstekende aftersales!

Ik had oortjes besteld die niet bleken te werken maar waarschijnlijk was dit vanwege dat ze niet hoorden bij mijn telefoon. De helpdesk medewerker Joost heeft mij al het werk uit handen genomen. Hij heeft de juiste oortjes gevonden en voor mij besteld en de oortjes die niet werkten hoefden niet meer terug. Heel goede service!

Kon makkelijk mijn product kopen en kwam netjes op tijd de volgende dag aan. Hierna nog per mail de vraag gekregen of het allemaal goed is verlopen

Mijn bestelde artikelen werden snel geleverd. 1 artikel werd verkeerd geleverd en snel zonder problemen vervangen door het juiste artikel. Super bedankt

Verschillende onderdelen besteld en netjes geleverd. Bij een volgende bestelling zag ik later dat ik niet het juiste onderdeel had besteld. Een e-mail geschreven en het uitgelegd. Kreeg later netjes een e-mail terug dat het handmatig was aangepast en dat ik de meerprijs van het andere onderdeel niet hoefde te betalen. Geweldige service