Nieuwe, juiste kabel ontvangen na contact

2,5 mnd geleden tablet hoes met toetsenbord kado gekregen. Helaas werkte de spatiebalk al vrij snel niet goed meer. 1 mailtje en het was geregeld! Niet alleen een toetsenbord maar een volledige nieuwe hoes erbij! Beter had ik niet kunnen verwachten. Echt top service en vriendelijk personeel!

Zowel de glazen achterkant als de accu die ik heb gekocht zijn **** producten die als origineel worden aangeboden op de website. De cameralenzen zitten los van het glas, stickers ontbreken, en plakstrip plakt niet. De accu is opvallend veel kleiner in alle richtingen, lichter, en gaat minder lang mee dan de 3 jaar oude accu van mijn telefoon. Ik heb een mail gestuurd met de vraag om de producten terug te sturen en mijn geld terug te krijgen. Na dit voorval ben ik gaan kijken naar reviews, en het viel me op dat ze bij geen van de producten reviews hebben op hun website. Daarnaast is er een link naar Kiyoh, maar dit is geen link naar hun review site. Hierdoor worden er maar heel weinig reviews (8 beoordelen in 12 maanden) achtergelaten en hebben ze alsnog een erg hoge score.

Verkopen **** batterijen als oem De geleverde batterij was veel lichter dan de originele en ook een stuk dunner. Verder was aan de batterij te zien dat deze duidelijk van mindere kwaliteit was en er was geen testinformatie op de batterij geprint zoals dat bij de originele het geval was.

Joost heeft contact opgenomen, excuses gemaakt en een nieuw hoesje toegestuurd. Vandaar toch een 8.

Doosje word na 5 dagen geleverd zonder handleiding. Op YouTube staat een filmpje waar de achterkantfolie moet verwijderd worden maar er is geen achterkantfolie. De tape- strip is er wel en die komt los. De lijm blijft er wel op en bij het afvegen breekt het glas. Het is een zeer broos mica- plaatje. Alles in vuilbak en eerlijk, ik was verwittigd door een handelaar die me meedeelde dat de klimaat ondermaats was omdat de goede leverancier van echt gorillaglass gestopt is door al die chinese minderwaardige maar wel goedkoop geprijsde rommel.

Na eerdere onvrede over de levering heb ik een slechte review geschreven. Ik moet hier op terug komen daar Joost van Mobile Supplies mij heeft gecontact en een nette oplossing heeft geboden waarvoor dank. Sorry en dank voor het contact Joost.

Goede ervaring met de medewerkers , goed contact.

Heb 4 dagen terug een mail gedaan met vraag waar mijn bestelling blijft,maar ik krijg geen antwoord terug. Heb bestelling 12 dagen terug geplaatst maar helaas nog niets gezien. Alles is naar tevredenheid opgelost,waardoor ik mijn review heb aangepast.

Ipad home button flexkabel besteld, deze heeft geen datalijnen voor de vingerafdruk scanner. Na contact gaan ze een andere naleveren die deze wel heeft. Goed opgelost.

as the title

Ik bestelde een batterij/accu voor mijn Sony Xperia smartphone. Was erg tevreden over de snelle levering, schappelijke prijs en gratis verzending. Na het plaatsen van de batterij bleek deze al snel niet goed te zijn en merk ik dat de batterij nog veel sneller leeg is dan mijn oude van 3,5 jaar oud. Ik stuur na 2 dagen een contactformuliertje en vertel dit. Na 2-3 dagen was er nog geen reaktie en schreef ik dat in een slechte review. Binnen 1/2 u werd ik gebeld (op zondag) en er volgde een goed en vriendelijk gesprek waarbij mij beloofd is een nieuwe batterij toe te zenden. Zojuist bericht gehad dat de nieuwe batterij al verstuurd is. Dat is nog eens service! Nu maar hopen dat deze wel goed is, maar daar ga ik vanuit.

Ik heb vorige week apple oordopjes bestelt. Zag er goed uit, mooi prijsje en goede reviews gelezen. Na een paar dagen doen de oortjes het niet meer goed, ik moet 'draaien' aan de plug zodat de oordopjes voller geluid geven. Als ik een beweging maak doen de oortjes het niet meer goed. Had een slechte review achtergelaten, en kreeg gelijk reactie van de klantenservice. Krijg een nieuw paar opgestuurd, dat had ik niet verwacht. Wat een topservice! Had beter even contact kunnen opnemen met het bedrijf ipv een review schrijven, maar na slechte ervaringen met andere bedrijven, had ik het een beetje opgegeven. Dan is het review schrijven en klaar ermee. MobileSupplies is een betrouwbaar bedrijf met een geweldige klantenservice. Wie had gedacht dat die er vandaag de dag nog zijn, zelfs de mediamarkt en andere retailers krijgen dit niet voor elkaar. Een aanrader. Hier koop ik zeker vaker mijn spullen! 10/10

Snel geleverd en goed geholpen na een vraag over een product

Vervelend dar Ik mijn bestelling niet heb ontvangen maar krijg mijn aankoopbedrag terug

Goed

Ik heb een bestelling geplaatst voor USB naar USB-C Female adapters omdat deze bij MobileSupplies.nl op voorraad waren voor een scherpe prijs. Bij het bestellen heb ik een verkeerd huisnummer ingetypt, waardoor mijn bestelling retour afzender gegaan is. MobileSupplies heeft kosteloos en zeer snel de adapters opnieuw naar mij verzonden. De adapters werken perfect!

Ik heb een paar opladers en een doorzichtig hoesje voor mijn S8 aangeschaft. En ik kan niet anders zeggen dan dat het een goede webshop is! Alles is voor een voordelige prijs te verkrijgen, is van goede kwaliteit en wordt bovendien netjes ingepakt! Heel fijn, dank je wel!

Had een lader gekocht waar een verkeerde kabel bij geleverd werd. Zonder moeite kreeg ik een nieuwe opgestuurd!

Per ongeluk verkeerd hoesje besteld voor mij zoontje. Even met de klantenservice contact opgenomen en het was in een zucht en een scheet opgelost. Toppie!

Dank je wel voor het goed oplossen van de kwijtgeraakte zending bij de post. Kreeg de bestelling opnieuw opgestuurd. Probleem opgelost. Tot de volgende keer en bedankt voor de extra gift:-)))

Screenprotector besteld voor een Sony Xperia XZ2 en krijg een hele andere. Foto ervan gemaakt en naar mobilesupplies.nl gestuurd. Op de foto is duidelijk te zien dat mijn scherm niet wordt bedekt. Na een aantal mailtjes wordt het probleem netjes opgelost.

Vertraging van de levertijd werd prima en snel opgepakt via mail en kreeg nog korting voor t ongemak. Fijne service!

Ik kan iedereen aanraden om een bestelling te doen bij MobileSupplies.NL Ik ga van deze uitstekende service nog veel gebruik maken in de toekomst. Geweldig gewoon. Dank u voor deze uitstekende service.

Op 2 oktober heb ik een bestelling gedaan, het is nu 13 oktober en mijn bestelling is nog steeds niet binnen, echter is dit snel opgelost en krijg ik mijn bestelling deze week nog binnen, plus dat ik 50% van mijn aankoop bedrag terug krijg vanwege de vertraging.