Beste Jacqueline, vervelend te lezen dat de brief niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij hebben naar aanleiding van uw feedback de aanvraag nogmaals bekeken. De reden dat er zo goed als geen aanpassingen zijn gedaan aan uw verhaal is om dat u de voor u geldende situatie helder heeft omschreven. En daar gaat het om! JHO heeft er wel voor gezorgd dat de tekst nog beter leesbaar is. Ik hoop dat met deze toelichting de door ons geleverde dienst door u alsnog positief gewaardeerd wordt.
Wij realiseren ons dat de afhandeling van uw aanvraag te lang op zich heeft laten wachten, waarvoor onze excuses. Wat betreft de prijs zijn wij benieuwd naar wat u een meer acceptabele prijs vindt voor een dergelijk online product. Met vriendelijke groet, Tom
Beste Thirza, is jouw verwachting dat Juridische Hulp Online zowel het beroepschrift opstelt als behandelt? In dat geval kan ik mij voorstellen dat een klanttevredenheidsonderzoek wat voorbarig overkomt aangezien jij nog geen reactie op jouw protest hebt ontvangen. De situatie is echter dat JHO particulieren helpt bij het opstellen van rechtsgeldige documenten zonder dat daar een advocaat of jurist voor nodig is. Nadat jij deze vervolgens hebt verstuurd naar de desbetreffende overheidsinstantie zorgen zij voor de afhandeling. JHO kan helaas geen garantie bieden over de uitkomst van een dergelijk traject. Met vriendelijke groet, Ron
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
