3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Erg leuke en ruime keuze aan meubels.
VerbeterpuntenCommunicatie en kwaliteitsafhandeling. Ik kreeg een scheve stoel geleverd. Contact opgenomen. Ik zou binnen 5 minutenterug gebeld worden. Ik werd de dag daarna pas terug gebeld. Uiteindelijk heb ik zelf, coulant, aangeboden om de scheve stoel in het magazijn om te ruilen. Bleek het magazijn ivm. vakantie dicht te zijn. Dit had wel even gezegd kunnen worden bij de vermelding hier van. Dit gebeurde namelijk op de dag na het telefoontje. Wederom contact opgenomen om er voor te zorgen dat ik mijn stoel om kon ruilen. Kon nog net een excuus van af en voelde vrijwel geen empathie. Jammer als je voor 1100 euro aan spullen koopt. Heeft een negatieve indruk achter gelaten op een prettige aankoop. Zonde.