Beste Tim, Wat jammer om te lezen dat de kamerden niet aan je verwachtingen voldeed. Komt de hoogte niet overeen met de aangegeven hoogte van 35-45 cm (incl. pot) op onze website? Zie ook: https://greenlifestylestore.nl/kamerplanten/kamerden-araucaria-heterophylla-incl-matte-black-pot/. In dat geval stuur ik je namelijk graag een vervangende kamerden toe! Ik hoor het graag. Mocht de lengte wel overeen komen met de informatie op onze website, maar wil je de plant alsnog graag retourneren? Dan kun je de plant binnen de herroepingsperiode van 14 dagen gewoon retour sturen. Lees hier meer over op onze website, onder het kopje 'Kan ik mijn plant(en) ook retour sturen?': https://greenlifestylestore.nl/faq/. Wat betreft het prijsverschil dat je hebt gezien: doordat al onze planten inclusief pot worden geleverd, zijn de kosten iets hoger. Dit vanwege de kosten voor de pot, het oppotten en de speciale plant-en-potvriendelijke verpakking waarin de opgepotte plant wordt verzonden. Zo betaal je wat meer, maar hoef je vervolgens geen geld meer uit te geven aan potgrond of een pot. Bovendien heb je er geen werk aan, maar kun je de kant en klare plant direct een mooi plekje in huis geven! Mocht de plant kleiner zijn dan de aangegeven hoogte, of heb je verdere vragen, dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Nathalie | Green lifestyle store
Beste Tynke, Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de erwtenplantjes. Ik zou dit graag z.s.m. voor je oplossen, en heb je hier een mail over gestuurd. Als je planten ontvangt die niet in orde zijn, dan is dit altijd onze verantwoordelijkheid. We doen dan ons uiterste best om dit zo goed en snel mogelijk op te lossen. Zonder dat je de plant terug hoeft te sturen. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Nathalie | Green lifestyle store
Originele beoordeling
Beste Tynke, Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de erwtenplantjes. Ik zou dit graag z.s.m. voor je oplossen, en heb je hier een mail over gestuurd. Als je planten ontvangt die niet in orde zijn, dan is dit altijd onze verantwoordelijkheid. We doen dan ons uiterste best om dit zo goed en snel mogelijk op te lossen. Zonder dat je de plant terug hoeft te sturen. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Nathalie | Green lifestyle store
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.