Dear Carlos, We have tried to deliver your order three times The first delivery attempt was on October 14th . The recipient was not home and we left a note in the Mailbox. You did not pay extra for a morning or express delivery because that is not possible through our website only by telephone. There has been no reaction on the note. After that we have tried it two times more and finally today we were able to deliver the champagne. With kind regards, Bart Wilting Champagneshop
Beste heer Nuijten, Helaas heeft onze bezorgdienst uw pakket een dag te laat geleverd. U heeft daarom de bestelling geannuleerd en wij hebben direct het totale bedrag terug gestort. Ik vind het heel vervelend dat dit is gebeurd en bied u mijn welgemeende excuses aan. Helaas zijn wij altijd afhankelijk van een bezorgdienst, deze had op de bewuste dag last van pech en heeft helaas uw pakket een dag later moeten bezorgen dan bestelt. Graag bied ik u een mooie korting aan voor een eventuele volgende bestelling. Ik hoor graag van u of u hiervan gebruikt wilt maken. Met vriendelijke groet, Champagneshop
Originele beoordeling
Beste heer Nuijten, Helaas heeft onze bezorgdienst uw pakket een dag te laat geleverd. U heeft daarom de bestelling geannuleerd en wij hebben direct het totale bedrag terug gestort. Ik vind het heel vervelend dat dit is gebeurd en bied u mijn welgemeende excuses aan. Helaas zijn wij altijd afhankelijk van een bezorgdienst, deze had op de bewuste dag last van pech en heeft helaas uw pakket een dag later moeten bezorgen dan bestelt. Graag bied ik u een mooie korting aan voor een eventuele volgende bestelling. Ik hoor graag van u of u hiervan gebruikt wilt maken. Met vriendelijke groet, Champagneshop
Beste heer Duindam, Op onze website garanderen wij een volgende dag levering buiten "groot Amsterdam" In Amsterdam is een zelfde dag levering mogelijk. U heeft een champagne besteld op 2 september met een leverdatum van 3 september . Deze champagne is zoals besteld en op de bevestiging staat vermeld ook op 3 september bezorgd. wij garanderen ook geen bezorging binnen 24 uur. Ik heb u hiervan ook een bevestiging gestuurd per E-mail gestuurd. De ontvangers waren helaas niet thuis maar de buren waren zo vriendelijk de fles in ontvangst te nemen. U mag de bestelde fles altijd weigeren of terug sturen als u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Bart Wilting Champagneshop
