Filters

8

service gericht

de bestelling van 2 mooie flessen champagne was "kwijtgeraakt" bij het distributie centrum maar na enig heen en weer overleg zijn er door champagneshop.nl kostenloos 2 nieuwe flessen opgestuurd, ditmaal wel door een andere koerier. netjes opgelost voor ons, terwijl zij zelf nog met de oplossing vanuit de koerier bezig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
2

Disappointing

This is my 3rd order. The first 2 went just fine but *3 times the charm *, I guess, and this time it is more than upsetting. The order was placed before the year end to be delivered on December 30 right on time for the celebration. No delivery until now ( Jan 2 ) although the shop's delivery services say it was delivered to me timely. The shop keeps feeding me with promises to figure it out, promises to call back but never does. So unprofessional and so disrespectful towards their faithful clients. No apologies either. And apart from breaking our contract and any possible consumer laws, I feel confused from the need to chase the shop that it finally provides the order to me (or the refund ) which I paid for duly.

  • Aanbevelen? Nee
1

Niet doen!

Wat een ballentent is dit zeg. Bestel je 2 hele mooie moet et chandon magnum flessen. Heeft de bezorger pech en geen zin om terug te keren Haarlem centrum in omdat het te veel gedoe is. Mijn klanten zijn er alleen vandaag nog. Maar maandag was de 1e optie. Wat een service omdat ze te beroerd zijn alsnog iets te regelen. Stip met dit bedrijf als je het niet aan kan of geen oplossingen wil zoeken

  • Aanbevelen? Nee
1

niet geleverd wat is aangekocht - geen oplossing aangebracht

Voor een huwelijk kocht ik een fles champagne in een geprinte giftbox. Althans, zo staat geadverteerd op de website. Ik ontving een fles champagne in een doos met daarop letters geplakt. Het lijkt heel erg geknutseld, en geprint is het zeker niet. De naam van de bruidegom was ook verkeerd gespeld. De kost was 59,90 euro, deze fles kon ik lokaal kopen aan 37 euro. Men stelde voor om 4 euro (?!) terug te betalen. Hiermee ging ik niet akkoord en ontving geen verdere correspondentie vanaf Champagneshop.

  • Aanbevelen? Nee
10

Precies wat er was beloofd en besteld

Volgende dag geleverd, goed stevig verpakt. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
10

goede service

Ik bij Champagneshop 2 mooie flessen champagne bestelt. de medewerkers hebben mijn goed geinvoormeerd en geholpen bij het maken van een goede keuzen. ik ben super blij met mijn bestelling. Zeker een aanrader. Ik kijk er naar uit om via champagneshop vaker een bestelling te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastic

My dear friend lives in Amsterdam whom I have known fo over 22 years. I always send her flowers or something for her birthday and was looking for something special - I googled champagne in Amsterdam and up came champagneshop. The website was challenging as I couldn't figure out how to translate into English, so with the help of google translate I managed to place an order and learn many Dutch words in the process. My friend was so happy with the gift. I am so glad it all worked out I will definitely use champangeshop for future orders.

  • Would you recommend us? Yes
10

Excellent

Alles perfekt!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Excellent service

Need to have the website in English please Excellent service. Very helpful and courteous staff Thankyou

  • Would you recommend us? Yes
10

Supersnel!

Ruim assortiment. Dezelfde dag bezorgd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Hele goede service.

Wordt uitstekend op de hoogte gehouden van begin verzending tot bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

Doet wat het beloofd, prima service

  • Aanbevelen? Ja
10

Aanrader

Gebruikersvriendelijke website, gemakkelijk en overzichtelijk. Goede update over gang van zaken. Prettig geprijsd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel goed keurig verzorgd geregeld !

Heel goed geregeld. Snel en keurig geregeld in een mooie verpakking !

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima producten snelle levering

Ik kocht voor een verjaardag een fles Moët N.I.R. Dry Rose met een Led Lampje onderin. Erg leuk, lekker en zag er goed uit. Bezorging was snel en prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Laat in de avond bestelling geplaatst. En netjes de volgende dag bezorgt! Super snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snelle en vriendelijke service

Erg vriendelijk en goed geholpen door de klantenservice. Ze geven net dat stukje extra qua service!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima service en snel geleverd

Veel keus voor een mooie prijs. Heb de Moët Ice met 2 glazen in mooie cadeauverpakking besteld. Ziet er goed uit. Er ging iets mis met de betaling, maar na telefonisch contact snel geregeld en alsnog de volgende dag geleverd. Ga zeker weer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfecte veilige levering

Mooi ruim assortiment. De bestelling is netjes op tijd en vooral ook heel netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Top assortiment. Goede service. Snelle en acurate levering. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
2

Ontvanger bij niet thuis geen briefje gevonden.

Jammer, want de champagne werd de volgende dag pas door de buurvrouw gebracht ivm niet thuis. Er is door de ontvanger geen briefje gevonden. Na telefonisch contact met champagne shop wordt de bezorger geloofd en niet de ontvanger. Vind ik niet echt klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Marion, Wij werken in Haarlem met 'eigen ' bezorgers die bij ons in dienst zijn. De bezorger heeft een briefje achter gelaten omdat de ontvanger niet thuis was. Hij heeft op het briefje zelfs een tekening gemaakt dat het pakket om de hoek was afgegeven. Heel vervelend dat het briefje niet is gevonden maar de aardige buurvrouw heeft het pakket gelukkig afgegeven toen de ontvanger wel thuis was. Het gebeurd helaas wel vaker dat het kaartje/briefje met de overige post/reclame verdwijnt. Hopelijk u een volgende keer weer van dienst te mogen zijn, jammer van de twee sterren. Met vriendelijke groet, Champagneshop.nl

10

Prima en gebruiksvriendelijke site, snelle levering

Site is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Prima prijzen. Vandaag besteld en morgen geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
3

Komen afspraken niet na

Pakket niet aangekomen. 3x gebeld met zowel champagneshop als met bezorgdienst. Champagneshop heeft mij 2x beloofd terug te bellen met een oplossing. Nooit meer iets van gehoord. Waardeloze service!

  • Aanbevelen? Nee
9

Snelle verzending

De cadeaus voor onze ceremoniemeesters waren snel verzonden en super goed verpakt. Geen beschadigingen of iets. Dinsdag besteld, vrijdag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
10

top assortiment top levering

snel en goed

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ditlaar 8 1066EE Amsterdam

020 616 0509

[email protected]

Over Champagneshop

Champagneshop is dé online champagnespecialist en al sinds 1997 een vertrouwd adres om champagne te bestellen en te laten bezorgen. In onze online champagne webshop bieden wij een complete collectie champagnes van de beste merken. Als liefhebbers van champagne denken wij graag met u mee over de perfecte champagne voor elke bijzondere gelegenheid! • Webshop : www.champagneshop.nl • Tel : 020-4084851

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.