Jammer dat de levering lang duurde het stond wel aangegeven. Maar je hoopt altijd beter

Helaas product ontvangen wat te groot bleek. Bij contact kreeg ik zeer nette uitleg en advies voor ander model laarzen. Voor nu het pakket terug gestuurd, maar zeker weer opnieuw zoeke. In deze winkel

Snelle reactie op vraag in e-mail over voorraad. Daarna besteld en snel geleverd

Ik heb bij Ros een deken voor mijn gekocht en opgehaald in de winkel. Een prima deken maar omdat ik twee maten had gekocht om er zeker van te zijn dat er in ieder geval een zou passen moest ik er een terugbrengen. Helaas kreeg voor deze retournering geen geld terug maar een tegoedbon. Dit vind ik jammer en dat maakt dat ik eigenlijk niet van plan om daar nog artikelen te kopen. Geef gewoon geld terug bij retourneren en scheep klanten niet op met een tegoedbon waar ze gedwongen worden om wederom een besteding bij jullie te doen. Dit maakt dus voor mij dat ik in het vervolg toch maar weer via een webshop ga kopen omdat ik dan zeker weet dat ik bij retourneren m'n geld gewoon teruggestort krijg.

Goed verpakt en snel verzonden. Producten naar wens en met een extra zakje snoepjes. Super leuk!

Helaas te krappe kuitmaat, wel mooi produkt

Ik had een neusriem besteld en deze bleek niet in voorraad te zijn. Ik kreeg heel snel een hele vriendelijke telefoon hierover met ook een voorstel hoe we dit konden oplossen. Snel geregeld en snel de bestelling ontvangen. Heel fijn zo!

Prima, snel geleverd, netjes verpakt en ziet eruit zoals op foto!

Mijn bestelling ging een paar dagen op zich laten wachten. Ik werd direct de volgende dag daarover gebeld en geïnformeerd. Heel prettig. Daarna de bestelling een paar dagen later netjes ontvangen.

Fijne en duidelijke site en vlotte levering.

Fijn contact met de klantenservice en laarzen zijn snel geleverd!

Een fijne vliegendeken gekocht bij ros, en een stuk goedkoper als bij anderen.

2 de maal besteld en steeds vlot verlopen , kwaliteits materialen en goede snelle levering ( goed verpakt )

Ik had reeds identiek hetzelfde Sprenger bit, dus wist ik al dat deze goed zit bij mijn paard.

3 zakken graszaad besteld en super snel in huis. Goede prijzen en daarbij een snelle reactie van de klantenservice.

Ik werd zelfs gebeld voor eventuele alternatieven en toen later bleek dat de maat die ik had besteld niet passend was kreeg ik direct reactie op mijn voornemen on te retourneren. Ik zou hier zeker weer bestellen en vind het jammer dat ik het product heb moeten retourneren.

Scherpe prijzen, snelle verzending en goede kwaliteit!

Een telefoontje gekregen hoe lang het zou duren voor de verzending. Bit mooi verpakt in een handdoekje van Trust. Top!

Snelle en correcte service . Het product was zeer goed verpakt.

Snelle levering, prima verpakt. Zeer tevreden over aankoop.

Online op voorraad bleek na betaling nog besteld moeten worden met een levertijd van 3-4 weken dat hoor je dan een week na de order . Een verdrietig verjaardagskind in huis uiteraard

Ik heb een cap besteld voor kerst. Wordt ontzettend goed en transparant op de hoogte gehouden wanneer de bestelling is doorgekomen, wanneer hij wordt verzonden, wanneer bezorgd enz. Bij binnenkomst was de cap goed en netjes verpakt en het belangrijkste.. precies zoals we gehoopt hadden! Nu moet dochterlief hem nog even passen haha. Maar helemaal tevreden over ROS ruitersport

Goede communicatie want DHL tracking faalde. Langer moeten wachten omdat ik dacht dat het nog niet verstuurd werd maar dus wel.

Singel besteld die niet op voorraad was, werd direct gebeld voor overleg en het contact daarna was ook snel en fijn

Supper goed geholpen en was super snel binnen.