Reviews voor Laadkompas B.V.

Ik ben zeer kundig geholpen door laadkompas. Alles goed geregeld, geleverd en aangesloten. De after care is ook bijzonder goed te noemen. Geen vraag ik te gek, ook niet als je wat vaker belt of mailt voor extra duidelijkheid. Men blijft zeer professioneel en geeft goede adviezen. Ook weten ze als geen ander welke paal het best bij je auto past en wat het maximale KW word met opladen. De meterkast word zodanig aangepast en ik laad nu een fijne 5,8kw thuis met mijn Kia e-Niro. Prima te noemen. Ook de prijzen zijn ongeëvenaard goed geprijsd. 2 palen gekocht voor kantoor en 1 paal thuis.

Pluspunten

Prettige vlotte communicatie. Goed advies. Prijs is lager dan wat ik elders tegenkwam.

-

Pluspunten

Snelle een correctie communicatie, afspraken perfekt nagekomen

Pluspunten

Prima service en installatie

Pluspunten

snelle reactie duidelijk advies gunstige prijs

Pluspunten

Goede duidelijke offerte, volledig, complete offerte. Geven goed advies en nazorg.

Pluspunten

Keurige installatie, conform afspraak en alles netjes achtergelaten

Pluspunten

Contact verliep snel en wist welke laadpaal ik het beste kon halen! Heel tevreden, kan nu het millieu helpen

Pluspunten

medewerker van Laadpas was heel erg eerlijk over advies. Door dit advies hebben wij de juiste keuze kunnen maken. nogmaals erg bedankt

Pluspunten

goed bereikbaar, heldere info over product

Het was mij van te voren niet duidelijk dat de levertijd van de laadpaal en de afspraak met de installateur 2 verschillende dingen waren. Ik werd daarom onaangenaam verrast met een langere wachttijd dan verwacht.

Pluspunten

Goed advies, snelle respons, geduld, en samenwerking met goede installateur! Dat alles voor een goede prijs, zeer tevreden!

Pluspunten

Prima contact en service tot aan de levering (EV-box Homeline). Uiteindelijk heeft men de fouten erkend, waarbij men zover wilde gaan om eventueel het laadstation te vervangen. Dat vond ik niet nodig, maar het is gelukkig wel naar tevredenheid opgelost. Eind goed, al goed.

Na levering blijkt dat Laadkompas de nodige verkeerde adviezen gegeven heeft: - Smart charging zou hetzelfde zijn als home load balancing, waar ik voor gekozen had bij een concurrerende aanbieder. Dat blijkt dus geenszins het geval. - Het instellen van de laadstroom zou eenvoudig door de gebruiker zelf gedaan kunnen worden tot een bepaald maximum afhankelijk van de aansluiting. Dat blijkt ook niet het geval. - Laadkompas adviseert de laadpas van Vandebron, omdat die goedkoper zou zijn en een betere dekking zou bieden. Deze zou eenvoudig op de EV-box geregistreerd kunnen worden en een laadpas van EV-box was derhalve niet nodig. De Vandebron pas kan helemaal niet op de EV-box geregistreerd worden; die registratie is alleen mogelijk voor passen van EV-box. Om de geadviseerde Vandebron pas te kunnen gebruiken, zou de EV-box als openbaar laadstation gezet moeten worden, maar zelfs dan duurt het een week voordat het werkt. Kortom: wel verkopen, maar nauwelijks kennis van zaken en valse voorlichting. Ik zit dus nu met een laadpaal zonder de gewenste load balancing en een laadpas die alleen elders gebruikt kan worden, terwijl die thuis het meeste nodig is. Als Laadkompas er vervolgens op wordt aangesproken, wordt er niet thuis gegeven. Ze zouden zogezegd teruggebeld hebben, maar ik zou niet bereikbaar zijn. Geen bericht gehad tot aan het moment dat er een beoordeling gegeven moet worden: toen was het oeps, foutje bedankt.

Pluspunten

Laadkompas reageert snel op vragen, en neemt tijd voor goede uitleg. Men helpt ook bij snelle levering. Ik zou hen zeker aanbevelen.

Pluspunten

Zeer vriendelijke en behulpzame mensen , verder je alles wat je moet weten , en hebben erg veel geduld zelf na de 3 x bellen met vragen top.

Pluspunten

Snelle acties, zorgt dat de boel vlot voor elkaar is.

Bestrating wordt gedaan door een ingehuurd bedrijf. De afwerking is voor verbetering vatbaar. Laadkompas neemt daar geen verantwoordelijkheid voor, dat is jammer.

Pluspunten

Uitgebreide uitleg met pro's & con's en hoe het praktisch werkt.

Geen

Pluspunten

Uitgebreide en eerlijke uitleg over de mogelijkheden, transparante vergelijking van verschillende laadpaal opties en zeer transparante opbouw van installatie tarief, waardoor totale prijs ook lager was dan alternatieve aanbieders met dezelfde laadpaal

In de vergelijking zou het mooi zijn als ook de tarieven en opties van de abonnementen worden meegenomen

Pluspunten

Kennis van het product Oprechte interesse Nazorg op eigen initiatief

Pluspunten

Ismet was zeer behulpzaam en kwam met goed advies waar ik als leek behoefte aan had. Hierdoor kon ik door de bomen het bos weer zien ;-)

Pluspunten

Actief in communicatie, veel parate kennis

Veel kleine lettertjes, opletten geboden!

Pluspunten

Dikke pluim voor deze heren. Bedankt voor de service! Eerlijk advies in een ondoorzichtige markt.

Pluspunten

Goeie hulp gekregen van Ismet, heeft zoals beloofd tot het laatst begeleid

De levering van de Ev Box duurde iets langer dan doorgegeven

Pluspunten

Snel en flexibel. Goede communicatie

Geen