Filters

8

Mooi bed, slechte montage handleiding

Toen het bed werd geleverd, was de kamer nog niet klaar en hebben we ervoor gekozen zelf het bed te monteren. Dat was nog een hele klus vanwege de onduidelijke handleiding waar zelfs fouten in staan (25mm moest zijn 250mm). Bijna niets was voorgeboord en waar wel was voorgeboord, hoefden geen schroeven in. Het is gelukt en het is een mooi stevig bed, maar een handleiding als deze, kan eigenlijk niet.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Marien, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat het bed in ieder geval nu goed en stevig staat. Wat betreft de handleiding zal ik dit meenemen naar onze technische afdeling en hen vragen deze handleiding na te lopen en waar nodig aan te passen. Groet, Team Rockwood

2

geen communicatie mogelijk

Diverse gebreken aan het bed; scheef gemonteerde ledikanthaken die voor montage moesten worden losgehaald, aan elkaar geplakte planken omdat de verf nog niet droog was, uitlopers en een kapot kratje. Er wordt niet gereageerd op mailtjes met het verzoek tot een oplossing te komen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Vervelend om te horen dat alles niet is verlopen zoals u en wij hadden gehoopt. Onze oprechte excuses hiervoor. Volgens ons systeem heeft u inmiddels een nieuw kratje en wat beits ontvangen. Hiermee hopen wij dat de problemen zijn verholpen. Mochten dit niet het geval zijn, wil ik u vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@mrwoodproducts of ons contactformulier in te vullen. Wij hopen dat u, ondanks het opgelopen ongemak, inmiddels van uw bestelde product kunt genieten! Groet, Team Rockwood

9

Mooi, stevig en degelijk bed

Bij de aflevering zat er wel een kleine beschadiging op het bed maar daar niks mee gedaan verder. Het bed is zeer stevig en mooi en van dik hout. Een plaatje om naar te kijken en mijn zoontje slaapt er heerlijk in.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Sandy, Bedankt voor uw review en ontzettend leuk om te horen dat uw zoontje zo geniet van zijn nieuwe bed. Groet, Team Rockwood

8

Snelle levering

Mooie bedden, degelijk, snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jennifer, Kijk, dat horen we graag! Groet, Team Rockwood

10

Een top bed, net zoals de vorige 2 ook wel verwacht.

Het eerste bed wat we kochten was ongelijke balken bed. Super mooi voor onze zoon. Daarna een grijs bed en nu een witte. Top kwaliteit en handige uitval beveiliging. Altijd goede levering zonder schade. Meteen ook handig om er een goede matras bij te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Louis, Bedankt voor deze leuke review! Namens Team Rockwood veel plezier van de bestelde producten gewenst.

2

niet tevreden

Onlangs een mooi wit kinderbed gekocht voor mijn dochter. Als snel begonnen op de plaatsen van de noesten gele/bruine verkleuringen door het hout heen te komen. Erg lelijk net alsof er vieze vlekken op het bed zitten! We hebben een klacht ingediend, als antwoord krijg ik terug dat dit normaal is, en dat ik dit probleem alleen kan verhelpen door er zelf een nieuwe verflaag op aan te brengen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Lucia, Jammer dat u niet tevreden bent, maar zoals al eerder uitgelegd zijn de vlekken op de meubelen doorkomende knoesten. Deze meubelen zijn gemaakt van massief grenenhout en behandeld met een watergedragen lak. Het verkleuren van het hout kan ontstaan doordat het natuurlijke looizuur wat in het hout aanwezig is, reageert met de watergedragen lak. In combinatie met warmte/licht kunnen deze tot uiting komen. Dit komt zeker niet standaard voor. Het is puur afhankelijk van de plaats waar het meubel staat en van de hoeveelheid looizuur in het hout wat helaas vooraf niet te meten is. Het betreft hier een natuurlijk proces wat helaas niet altijd te voorkomen is. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

9

heel erg blij mee

Ik ben erg lang opzoek geweest naar een goed kinderbed. Uiteindelijk het perfecte bed gevonden voor mijn zoontje. Super goed stevig massieve houten bed!!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Prachtig bed zowel qua uiterlijk als van kwaliteit. Rockwood wat mij betreft zeer aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Truus, Dank u wel voor het compliment! Veel plezier met BEDBANK SAM GRIJS. Groet, Team Rockwood

10

Snelle levering en goed in elkaar gezet

Na de bestelling kwamen ze 2 dagen later het bed al leveren en in elkaar zetten. Een zeer degelijk bed, met veel ruimte er onder. De trap zit op een fijne plek waardoor er heel veel ruimte is bij het buro en het bed makkelijk te verschonen is!!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Ja Sanne zo snel kan het gaan! HOOGSLAPER SETH is inderdaad ideaal voor ons als moeders om deze op te maken door de handige trap. En een heerlijk bureau eronder voor veel leer of speelplezier. Groet, Team Rockwood

10

Goede kwaliteit en gemakkelijk in elkaar te zetten.

Na het peuterbed nu kinderbed combi gekocht. Het wordt zo geleverd dat het super gemakkelijk in elkaar is te zetten. Daarnaast ook nog een goede kwaliteit en een mooi bed. We zijn er erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Ja kinderbed combi is vanwege de combinatie met een logeerbed en opberglades heel handig en praktisch. Geniet ervan!

9

Goede service en een prachtig bed

Ons zoontje slaapt er heerlijk in, super stoer bed.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Kinderbed Tim is zeker weten een heel stoer jongensbed. Heel veel slaapplezier voor je zoontje Rianne!

8

Super goed!

Mooi kinderbed online besteld. Goede levering en bed is heel mooi inclusief matras en dekbed. Zijn er erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goed

Wow wat een goede en snelle service en wat een top bed voor onze kleine meid. Lekker dik matras en een dubbel seizoens dekbed, goede en stevige kwaliteit. Ze slaapt er heerlijk in.

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend

Hebben een stapelbed hier gehaald. Snel bezorgd en goed gemonteerd door Evert. Alleen waren een paar kleine dingetjes waar we achteraf niet helemaal tevreden over waren. Dit is heel snel opgepakt en in orde gemaakt. Zeer tevreden met service van het bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank u wel! En we geven het compliment door aan Evert. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

9

Bed van goede kwaliteit, eenvoudig te monteren

Mooi bed dat eenvoudig te monteren is. Ook met een goede kwaliteit matras.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie bed voor een goede prijs

Mooie bed voor ee goede prijs Bed is makkelijk door kliksysteem in elkaar te zetten. Levering was ook netjes geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima bed! Slimme oplossing!!!

Het is een slimme, praktische oplossing die pas in elke slaapkamer. Bedank voor jullie slimme oplossing!

  • Aanbevelen? Ja
10

Voldoet aan verwachting

Makkelijk in elkaar te zetten met grote handige lade.s

  • Aanbevelen? Ja
8

Super goed en stevig bed

Mooi stevig bed met lades met veel opbergruimte.

  • Aanbevelen? Ja
10

Stoer kinderbed

Mijn zoon is heel blij met zijn stoere bed. Papa was ook blij met de gemakkelijke montage. Ook met de kleine man eromheen om te 'helpen' was dit goed te doen. Hij heeft er al veel nachtjes in geslapen en wordt altijd weer vrolijk wakker!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super mooi solide bed

Snelle levering, zeer tevreden met de kwaliteit. De bedlade is erg handig en gezellig als je zus bijv wil slapen bij jou op de kamer😃. Dat is dan snel geregeld. Kortom blij met de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
8

Super kwaliteit en makkelijk te monteren

Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Stevig mooi bed, voor een mooie prijs.

Mooi bed voor een mooie prijs. Op tijd geleverd. Wij zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Geheel tevreden

Lang getwijfeld na vele slechte reacties, maar zo geen spijt! Mooi hout, goed in de verf. Manlief heeft hem zelfs alleen in elkaar kunnen zetten. Lades 4 wielen, onderbed 2 wielen, zouden er wel 4 mogen zijn. Onderbed matras mee besteld. Alles is prima. Levering en communicatie hierover zou wellicht beter en sneller kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super mooi

Het in elkaar zetten ging makkelijk en het is een heel mooi en stevig bedje. Onze zoon is er erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd