Reviews voor Rockwood® Kinderbedden

Pluspunten

Doen wat ze beloven, goed product voor een zeer aantrekkelijke prijs. En communiceren duidelijk over de levering. Kortom, dikke prima.

Wij hebben na onze levering geen tips of verbeterpunten. Wij zijn tevreden.

Pluspunten

De picknicktafel is prachtig! Heel makkelijk te monteren en prima service qua bestellen en leveren.

Pluspunten

Snelle levering van het bed. Doordat de gaten voorgeboord waren konden we het bed gemakkelijk in elkaar zetten. Onze zoon is helemaal blij met zijn stoere bedbank en ook wij zijn erg tevreden.

Geen verbetertips. We zijn erg tevreden over het product.

Pluspunten

Degelijke productkwaliteit, goede leveringsservice, vriendelijke en behulpzame mensen

wij huurden picknickbanken van jullie. Tip: neem ook parasols op in jullie aanbod verhuur, zo kan alles bij hetzelfde verhuurbedrijf gehuurd worden, da's handig...

Pluspunten

Snelle levering, keurige monteurs Product op zich ziet er goed uit.

Afwerking bank is behoorlijk ruw: extra schuurbehandeling is niet overbodig.

Pluspunten

Mooie banken, heldere site met veel uitleg. Vlot besteld en nog vlotter geleverd: SUPER dat dit ook in de avond, na werktijd, kon. Zelfs op vrijdagavond! De picknickbank werd helemaal achter in de tuin gebracht door een keurig stel dat ons ook de nodige monteer en onderhoudstips gaf. Prima service! We hebben de bank vorige week besteld en afgelopen zaterdag stond deze al. (Ook goed van Rockwood dat er actief om reviews wordt gevraagd ter verbe****** van de dienstverlening!)

Helaas klopte er iets niet bij het monteren van de bank. Hierover is contact opgenomen met de klantenservice. Ik ga er vanuit dat de oplossing hiervan net zo vlot wordt geregeld als de bestelling en levering van de picknickbank! Heb er alle vertrouwen in!

Pluspunten

Prachtige picknicktafel gekocht, goede prijs/kwaliteitverhouding. Zelf in elkaar zetten is zo gedaan; een uurtje werk voor een vrouw alleen.

Pluspunten

gezellige bezorgers complimenten. netjes en heel beleefd vanavond in elkaar zetten en dan genieten.

Pluspunten

Dit bedrijf komt alle beloftes en afspraken na. Onze picknicktafel werd geleverd met een duidelijke instructie en zat binnen een half uur stevig in elkaar . En dat voor 2 vrouwen....

Geen idee, prima.

Pluspunten

Het bedrijf belde netjes op hoe laat ze kwamen.

Pluspunten

Mooi bed, duidelijke handleiding. Bijgesloten inbussleutels en schroefjes zijn top.

De klantenservice is moeilijk bereikbaar. De levering klopte niet helemaal. Ik heb twee dezelfde lattenbodems ontvangen, waardoor die van het onderbed niet paste. Aangezien ik niemand te pakken kreeg, heb ik de lattenbodem op maat laten zagen bij een bouwmarkt. Daardoor had ik er extra kosten bij, terwijl het bed al duur zat was. Ik heb geen reactie ontvangen op mijn email. Slechte service dus.

Pluspunten

Super mooie picknicktafel ontvangen volgens afspraak.

Pluspunten

Wij beginnen aan onze tweede tuinbank en tuintafel. Ziet er allemaal weer solide en netjes uit

De handleiding kan beter. Het is eenvoudiger als je eerst de bouten er in doet en dan pas de wigjes bijvoorbeeld.

Pluspunten

Bed is mooi en stevig, bevalt erg goed. Dochter slaapt er heerlijk in en is er erg blij mee,

Er ging wat fout in de het proces waardoor de zending pas ingepland werd nadat ik gebeld had waarom het toch zo lang duurde. Klantenservice is slecht beperkt bereikbaar, waardoor ik een aantal dagen te laat was met realiseren dat ik nog moest bellen (einde middag is voor mij het meest geschikte moment om dingen te regelen, aangezien je eerder op de dag nog te druk bent met alles op het werk regelen wat die dag aandacht vraagt). Bij levering bleek het product helaas beschadigt en moest er 1 nieuwe plaat komen, ansich geen ramp en ook gen probleem vanuit jullie kant. Echter liet de levering weer weken op zich wachten. Ik hoef echt niet alles ala minuut te hebben, maar dit duurde mij toch wel iets te lang.

Pluspunten

Een super solide bed. Kan tegen een stootje. Een mooi, puur product! Hou ik van...

De bouwtekening is duidelijk, maar kan nog iets duidelijker. (bij bed Mike staat bijv. de bovenrand niet op de tekening. Was wel handig geweest.)

Pluspunten

Prachtig product, de robuuste picknick tafel van douglas hout. Staat nu in de tuin tussen de Douglas sparren!

Pluspunten

Bevlogen mensen en bedankt voor de goede aflevering voor de Pinksteren TOP.

Pluspunten

Klantvriendelijk, goede bereikbaarheid, vriendelijk personeel.

Afmetingen van de tafel klopten net niet helemaal met het monteren.

Pluspunten

Zeer ruime showroom, stevige picknicktafel gekocht, was op voorraad en kon meteen mee naar huis. Pakket werd in de auto getild. In elkaar zetten was niet moeilijk. Goede kwaliteit, staat mooi op ons terras!

Een snellere laptop. ;)

Pluspunten

Allereerst word je correct telefonisch te woord gestaan en helpen ze je met het juiste product te kiezen. Daarna zijn ze hulpvaardig met het bestelproces online. Na het bestellen heb ik ze nog een keer gebeld om m.b.t. Afspraken te maken of dit toch in het weekend kon omdat het product op een camping bezorgd ging worden en wij er door de week niet zijn. Dit was geen probleem en kosteloos een bezorging op zaterdag. Op zaterdag kwamen de bezorgers (een man en een vrouw) op het afgesproken tijdstip. En zij hebben zelfs als service met de vrachtwagen het terrein opgereden door smalle weggetjes tot aan het chalet (goede stuurmanskunst). Omdat het product een picknicktafel van 3 meter betrof en als pakket iets van 100 kg weegt of meer is dit toch een super goede service. Zonder mopperen werd het pakket (die achterin de vrachtwagen stond) netjes uit de vrachtwagen gehaald en tot in de tuin bezorgd. Gezien de goede service de dame en heer een kopkoffie en stroopwafels aangeboden die gezamenlijk in het zonnetje werd genuttigd en een gezellig gesprek gevoerd en nog tips ontvangen omtrent het in elkaar zetten. Daarna hen met de vrachtwagen en al naar de uitgang van het park geleid zodat ze niet konder verdwalen. Blikje en wat fruit voor onderweg ;) In de middag heb ik de picknicktafel in elkaar gezet maar miste een zakje met schroeven (die waarschijnlijk los in de vrachtwagen is gevallen of achtergebleven). Deze zijn netjes nabezorgd. Dikke pluim van mij en mijn vrouw.

Geen enkele behalve ga zo door.

Pluspunten

Rockwood levert een kwaliteitsproduct voor een uitstekende prijs. Bijzondere complimenten voor de bezorgdienst dat montage advies geeft en kosteloos bij een extra adres levert!

Geen verbeterpunten; topservice!

Pluspunten

mooie picknicktafel geleverd voor een aanvaardbare prijs

Pluspunten

Duidelijke communicatie en goede levering van een mooi product tegen een aantrekkelijke prijs!

De gaten van de slotbouten zijn te groot, dus kleiner boren.

Pluspunten

Hele mooie Picknicktafel. Ben er heel blij mee. Monteur mee laten komen. Erg aardig. En goed in elkaar gezet. Aanrader!!

Geen

Pluspunten

Een tweetal picknicktafels (3 mtr) besteld. Eén voor op m'n werk en 1 voor thuis. Bij aflevering op mijn werk vroeg ik of tafel nr. 2 even op mijn aanhanger gelegd kon worden, ach we rijden wel ff langs je huis, komen we toch langs... FANTASTISCH!! Tevens nog een paar handige tips voor montage gegeven! Bovendien een geweldige kwaliteits tafel! Zéér content.