Reviews voor Rockwood® Kinderbedden

Pluspunten

Laten je rustig even in de winkel rond kijken. Snelle en goede levering.

Pluspunten

Nette afhandeling Op tijd geleverd

Tot nu toe geen verbeterpunten

Pluspunten

Rockwood Products heeft alleen maar kwaliteitsproducten van echt hout! Sinds vandaag hebben we ons 2e kinderbed van Rockwood in huis en ook deze is weer fantastisch! We kregen een super goede service, het bed werd zelfs naar zolder gebracht, bedankt Kinderbed.biz! Mocht iemand een kinderbed nodig hebben zal ik ze zeker naar Rockwood Products sturen!

Geen, ga door met het maken van super mooie en sterke bedden!

Pluspunten

Super snelle en nette levering van n erg mooi bed. Wij zijn zeer tevreden en onze zoon is helemaal gelukkig met z'n groot/stoer bed.

Pluspunten

2 kinderbedjes gekocht . Prima kwaliteit. Ook telefonisch goed en netjes afgehandeld.

Pluspunten

Snelle levering en goede communicatie. Prachtig stevig bed; mooi afgewerkt

Pluspunten

super snelle levering zaterdag besteld dinsdag ochtend geleverd! super mooi en stevig peuterbed met mooie zijkanten zodat je kleintje er niet uit kan vallen! Ons Princesje was er vanaf dag 1 weg van! Zeer tevreden zeker een aanrader!

ga zo door top service!

Pluspunten

Ruime voorraad

Geef die jonge knullen die er rond lopen iets meer inhoudelijke bagage en een salestraining.

Pluspunten

Mooie bank, mooie dikke poten. Zit heerlijk. Staat mooi voor erker. Bedankt!

Misschien steekkarretje met leveren.

Pluspunten

Levering ging volgens afspraak, er werd netjes tevoren gebeld dat men er over ca 30 minuten zou zijn. Er ontbrak een klein onderdeel, deze werd netje nagezonden

Let op dat de levering compleet is,

Pluspunten

Goede communicatie over de levering, ook als er vertraging is op de dag zelf. Tevens zeer behulpzaam bij de levering!

Pluspunten

Heel snelle levertijd Duidelijke site, overzichtelijk, kosten goed in zicht en van de verschillende uitvoeringen tonen ze ook meteen een afbeelding. Zeer vriendelijke en behulpzame bezorgers! Complimenten!

Pluspunten

Voor onze beiden kinderen hetzelfde bed besteld. De ene twee jaar later dan de andere, omdat het eerste bed zo goed is bevallen zijn we gewoon voor hetzelfde bed gegaan! De kinderen slapen er heerlijk in en ze vinden het bed ook nog een fantastisch om in te spelen!

Pluspunten

Super, snelle levering en een uniek product van goeie kwaliteit, helemaal blij mee

Pluspunten

Goed contact per mail. Verschillende mogelijkheden aangeboden om af te leveren. Top!

Pluspunten

Zelf ophalen van de spullen bij het magazijn. Onderdelen zijn gemakkelijk in elkaar te zetten. Het hout is van mooie/ goede kwaliteit. Je krijgt bij dit bedrijf waar voor je geld.

De verkoper was niet zeker of het product waar ik om vroeg aanwezig was, dit terwijl ik de dag te voren nog telefonisch dit had nagevraagd. Na wat heen en weer gevraag bij oudere medewerkers, bleek het product aanwezig.

Pluspunten

Klantvriendelijkheid aan de telefoon

Betere omschrijving over de producten op de site weergeven

Pluspunten

Prettige communicatie toen ik iets was vergeten te bestellen. Snelle reactie en er werden geen dubbele verzendkosten in rekening gebracht. Snelle levering. Prettige, mooie site.

Geen.

Pluspunten

Super! Geen poespas in het product, degelijkheid en makkelijk aan te passen op een afwijkende situatie. Je kan er alle kanten mee op.

Iets meer schroeven misschien, maar ik had zelf nog genoeg om aan te vullen

Pluspunten

Rockwood heeft een prachtig assortiment super degelijke meubels die ook nog eens heel eenvoudig te monteren zijn. We hebben meerdere keren meerdere producten bestelt en zijn hier uiterst positief over. Ik zou Rockwood absoluut aanbevelen.

... Sorry kan niets bedenken :)

Pluspunten

Levertijd was snel en kon tot op het uur afgestemd worden met de bezorger, echt ideaal! Ook erg handig dat er een compleet textielpakket speciaal voor kinderen bij besteld kon worden. Ben je in een keer klaar en hoef je niet nog zelf alles bij elkaar te zoeken.

Ik miste de afmetingen van de lades voor onder het bed online, maar heb een goede indruk gekregen in de showroom.

Pluspunten

Leuke bedden.

Bij levering bleek hoofdplaat krom. Afgewacht op aanraden bedrijf of dit bijtrok. Dit was helaas niet zo. Uiteindelijk is er een nieuwe hoofdplaat gemaakt. Hierin waren de haken echter op verkeerde hoogte bevestigd. Dit heeft er toe geleid dat bed 2 maanden niet gebruikt is. Tip is service/ communicatie mag beter.

Verbeterpunten

Betere communicatie. -We zijn op 2 januari naar de zaak gekomen en hebben het bed aldaar besteld. We moesten lang wachten totdat iemand ons kwam helpen. Een andere collega bleef achter zijn laptop zitten. Prima dat er een nieuwe website komt, maar... -Op de factuur staan rembourskosten € 8,00 voor betaling bij levering. Hierover is in de winkel niets gezegd, ik hoefde daar niet te betalen dat kon bij levering werd gezegd. Na een telefoontje is mij beloofd dat ik geen rembourskosten moet betalen, omdat ik in de zaak ben geweest en aldaar heb besteld. Lijkt me verstandiger om mensen in de zaak een andere factuur te sturen of mee te geven. - Levertijd duurt langer als je beitsen in opdracht geeft, maar zo lang? blijkbaar is het bed 10 januari klaar (week 2), beitsen start in (week4), levering (week 5) denk ze, dit hoorde ik vandaag na wederom een belletje vanuit mij. - Beoordeling van het bedrijf komt al in week 1 binnen? Deze kun je beter versturen als je de bestelling ook echt hebt geleverd. Dan kan ik niets anders dan zo'n beoordeling geven gezien mijn ervaring tot nu toe.

Pluspunten

Behulpzaam en leveren kwaliteit

Communicatie omtrent levering mocht iets duidelijker